3·15即将到来，作为与我们居住环境息息相关的家居行业对企业诚信、产品质量是如何看待与经营的呢？于此，我们采访到一批优秀企业的代表。本次采访嘉宾为广东锦力电器有限公司董事长伍锦生，让他来跟我们聊一聊小小一个开关在诚信方面会有什么样的故事。

广东锦力电器有限公司董事长伍锦生

新浪家居：3.15即将到来，我们倾听消费者的声音，重视消费者的诉求。在您看来，消费者对开关的核心诉求是什么？

伍锦生：随着消费升级，消费者的心智越来越成熟，不光是靠企业来振臂一呼，消费者就会跟着你跑。作为我们企业来讲，关注用户，理解用户才能更好地服务用户。之前我们也做了大量的市场调研发现，消费者对开关的主要关注点还是在安全耐用，这与曼科开关“耐用20年”的品牌理念相一致的。未来曼科开关将继续秉承匠心精神，为广大消费者提供提供更有竞争力的产品。

新浪家居：质量和诚信是消费者关注的热点话题。您如何看待目前行业的产品质量和诚信经营现状？

伍锦生：电工行业经过几十年的发展，目前整体发展态势良好，同一阵营的企业间竞争激烈，但相对有序，良好的竞争氛围充分促进了行业的健康发展。但同时也有部分小规模、小品牌的企业社会责任意识淡薄，透支诚信，阻碍了市场秩序。 整个行业亟待建立行业公约，提升诚信自律。

新浪家居：围绕产品质量，贵公司如何做产品质量管控，从而为消费者提供高品质的产品？

伍锦生：质量是企业的生命，曼科开关发展近30年以来，始终把质量放在第一。围绕产品质量，我们建立起全面质量管控体系，从原材料管控—生产管控—品质检测管控—出厂管控4大板块层层把关。

  首先，原材料进厂时会进行检测验收，不合格原料会被退回返厂。

  其次，生产时统一严格按照生产标准作业，减少瑕疵品。

  再次，曼科开关也耗资500万建立CNAS认证实验室，模拟消费者日常使用习惯，对开关进行老化、内高压、温升、寿命等测试。

  最后，在出厂时再次检测，对检验合格的产品，签发产品合格证，方可出厂。

新浪家居：围绕诚信，贵公司如何经营品牌？在诚信经营方面有什么样的故事？

伍锦生：曼科开关自创立之初就确立了坚持诚信经营不动摇的理念。30多年来，曼科开关凭借好品质，留住了好口碑，创造了好市场，也为曼科品牌打出诚信金名片。如今，为了更好地迎接市场变化，曼科开关自2016年起就引入专业的品牌运作机构，实施全面品牌战略升级，视觉形象全面提升，并且率先行业导入电工品牌化战略，建立品牌电工专业形象，以更好地服务消费者。

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