一年一度的“国际315消费者权益日”即将到来，品质和服务再次成为全民关注的热点。3月13日，“寻找家居服务榜样——2018家居服务调查报告新闻发布会”在广州举行。大会上，“2018年度家居行业服务榜样”重量级奖项出炉。安信地板在这次调查中以出色的线上线下服务表现，在近200家知名家居品牌中脱引而出，荣获“2018年度家居行业服务榜样”。

315家居调查，安信品牌受到肯定

据了解，2011年到2018年，网易315服务调查已持续8年，每年为消费者提供权威、客观的家居服务调查及榜单。今年的315调查颠覆以往纯线上的调查模式，调查小组深入北上广深佛实地走访各大家居品牌专卖店，结合企业官网、微信等线上渠道，对家居企业的线上线下服务体系建设情况深入摸底，调查覆盖包括地板在内的9大家居行业品类。

在消费升级的大环境下，高品质产品及完善的售后服务，已成为家居企业发展的根本法则，客户服务更是重中之重。安信地板秉承“让心安住”的品牌价值观，不断提升产品的质量，不断创新升级服务品质，希望为用户打造一个更温暖、更健康的居住空间。此次，在315“国际消费者权益日”来临之际，安信地板此次获奖，充分体现了行业媒体及消费者对安信品牌及服务的肯定和认可。

安信地板2018全面创新服务，打造“透明放心装”

安信地板成立至今24年，作为地板行业的老品牌，安信地板在服务上总是力求做到最好，在线上，安信地板品牌官网网站、微博账号及微信公众账号的搭建完善及功能细化，让服务渠道更加多元化，更让服务更加及时更全面。

而对于地板行业历来最重要的安装环节，如何解决一些消费者无法至安装现场，如何让消费者能让消费者清清楚楚、明明白白地搞懂地板安装，如何装出消费者喜爱的花色，如何避免地板安装时的不透明成为消费者一直想要、企业需要努力去解决的事情，安信地板在2018年也全面服务创新，引进“透明放心装系统”，希望能为消费者提供更贴切的服务，也让安装更有保障。

安信地板“透明放心装可视化工地板管理，全程在线直播，让消费者随时随地掌握地板安装进度。为便利消费者的查看，安信地板为“透明放心装系统”设计了多个入口 ，APP、安信地板官网、安信地板官方微信等，即使用户不在家也可以每时每刻与工地现场安装工人无障碍沟通的，真实放心，解决客户的疑虑及时间难题。

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