对2018年的厨卫家电市场来说，消费升级正处在一个从量变到质变的过程。厨卫家电消费的升级换代，不仅要求各大厨卫家电企业在产品研发上做出创新尝试，还在服务方面有了新的需求，消费者早不再仅满足于功能、性能的提升，人性化服务、体验式享受、个性化设计等，也正成为用户选择产品的重要条件。因此消费市场也应随之升级，在消费和供给生产之间形成良性互动，推动国民经济和群众生活水平不断换挡升级。

见招拆招，懂你所需

SAKURA樱花，这家1978年成立于中国台湾，拥有众多用户支持的企业在满足消费需求方面也有着独到见解。2013年，樱花就已经认识到消费升级的重要性，推出“创想?由心开始”的品牌再造，致力于开发更贴近消费者需求的产品。在日新月异的卫厨领域，樱花卫厨对消费需求的理解也更为精准，其生产的产品总能在找准最能解决消费者痛点的功能，潜心研究。例如：它生产的热水器能够满足消费者对恒温大水量的需求，燃气灶火力猛，多重火焰满足多种菜式需要，而油烟机更是云容深腔吸力强，不倒烟，静音除味还可以一机两用......每一款产品都能做到立足消费者角度，直击消费痛点，并且性能品质优秀令人满意。

温暖服务，打动人心

情感的杀伤力，是令人难以想象的，在家电厨卫产品中尤为明显，有家才有家电。买家电厨卫产品正是为了一个家的温暖，产品属性注定情感的营销更能直击人心。除了产品功能方面的温暖熟悉，SAKURA樱花的服务也有着让人动容的能力。

在服务方面，樱花卫厨众所周知的“三永久服务”十几年如一日地为消费者提供服务，试问又有哪些人能够抵挡得住水滴石穿的毅力呢？油烟机免费送油网、热水器免费上门安检和整体厨房保养服务也许有些企业都能做到，但是当它历经时间的磨砺，走过岁月的长河，见证一代又一代的用户还在继续着的时候，相信每一位用户都会被这种坚持所动容。

除此之外，SAKURA樱花还顺应时代发展，研发了“云智检”服务，让2017年生产的新品热水器、壁挂炉拥有一位“私人卫士”，帮助用户24小时进行安全防护。当机器出现故障时，它会立刻反馈到SAKURA樱花的云平台上，SAKURA樱花的售后人员就会联系用户，提醒用户及时预约上门维修。

正是这种无微不至的体贴和关怀，让无数消费者对SAKURA樱花信赖有加，94%的产品复购率便是这种信赖的实际体现，在用户核心的经营理念指导下，SAKURA樱花能够迎接任何消费升级的挑战。

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