从“红领”到“芰荷”，看C2M到M2D2C的“进化史”

在服装定制产业中，能把“伪定制”这张假面具撕开的，只有两个品牌：“红领“和”芰荷“。

红领曾是一家生产西装的传统服装企业，他们于2016年提出C2M，以大数据系统替代手工打版，拥有“供应链系统“”全程计算机网络控制系统“等20多个子系统。

芰荷曾是一家私人定制工厂，于2017年提出M2D2C，自建“芰荷”服装私人定制平台，通过自有+深度整合工厂，使设计师从面料寻找、谈判、制作的繁琐工作中解脱出来，一站式完成获取需求、在线设计、自动打版、智能化生产……设计师们因此趋之若鹜。

在“消费升级”和“新短缺经济”的大背景下，这两个品牌都有着“定制时代已经来临”的共识、“实现大规模定制”的愿景。

那么，究竟谁是服装定制产业的终极模式？

智慧工厂的终极PK

红领的故事人们已经不陌生了。

一家服装制造工厂，拿3000人工厂当实验室，投入三个亿做“大规模个性化定制”，将原本传统的制衣流水线改造成为一座信息化的大规模定制工厂。

消费者端通过红领的C2M平台，可在线自主选择产品款式、原材料，在线量体、支付并传输给生产部门，生产部门录入电子标签，工人扫描电子标签后进行流水线生产。从下单到物流，顾客7天就能拿到所需衣物。

红领，用13年时间，成功从传统制造业跨越到了流水线柔性生产。

芰荷则是一家新兴的M2D2C公司，创始人是军人出身，以“让私人定制走进大众生活”（低成本、低门槛为顾客提供服装私人定制服务）为愿景，以“让每一个终端用户都能快捷地寻找到自己的服饰美，享受跨时代超值体验”为使命，是一家兼具人文情怀、科技专利、服装定制产业升级基因的公司。

芰荷的智慧工厂分成三个维度：

在生产维度，利用物联网、AGV、大数据技术，开创性地打造了国内第一家拓扑式数码生产车间（指系统按一个个的设计方案，把对应的生产材料单元，根据设定的生产负载均衡原理算法，自动规划设计出生产路线图，按顺序送至对应生产单元。）

在生产材料维度，芰荷将生产材料、生产工艺重新细分并标准化。形成了3位数级的标准化生产材料单元、生产工艺单元库。通过3位数级的、不同物理属性的白色面料作为库存，按照设计方案的花色设计部分，采用数码印花方式生产个性化面料，并将这种做法用于布包扣、盘扣、拉链等辅料设计……打造了一个矩阵式供应链。

在用户维度，芰荷利用AR技术研发了三维互动式在线服装设计系统，帮助用户轻松实现DIY——即使没有设计师功底，通过平台在线匹配面料、版型、纹样、饰品，毫不费力的完成精致或高大上的服装设计。

用户也能轻松浏览大量优质设计师的作品，轻松与设计师在线沟通，从而选择出自己的私人定制风格和专属设计师。

而专业设计师们，则可以通过芰荷M2D2C平台的赋能（设计工具、设计材料、生产能力），节省90%以上的工期和成本。

芰荷的用户从设计完成下单到物流只需要48小时。

综上，红领实现了有轨道的柔性生产，芰荷则更进一步，实现了智能化生产。

红领，通过流水线生产的改良，使同一条流水线同时生产不同的个性化产品，而其成本只比传统服装厂高出10%。

而芰荷的拓扑式生产，则完全颠覆了流水线作业，创新实现了：提高私人定制生产效率10倍以上，降低生产环节成本90%以上，工期缩短90%以上。

图1：采用RG-AP720系列无线接入点的酷特车间场景

图2：芰荷的私人定制智能三维在线设计系统（拓扑式生产车间）

究竟谁打通了生态圈？

以什么样的公式打通服装定制产业生态圈，就像是一个数学题，非此则彼。

在芰荷以前，曾有过无数“模式先烈”，比如定制化电商、D2C，以及红领的C2M。

定制化电商连接了买家卖家；D2C给设计师提供了生产资料；C2M则通过柔性生产实现了“去库存、降成本”。

但是，以上模式终究没解决衣服如何增加“文化内涵、设计感”的问题，也没有完成整个产业链生态圈的重构。

比如说，一个服装设计师想要实现工艺精美复杂的印花、精美的钉珠，D2C无法实现。而一个消费者想在自己的服装上，放上有版权的漫画家的作品，C2M无法实现。

今天，个性化产品越来越被消费者需求、美学经济将引领未来主流消费，设计作为一种重要价值，正发挥越来越大的作用，不容忽视。（“美学经济”是由德国人吉尔诺特·伯梅提出的，他告诉我们，美不仅影响消费者的日常体验，也影响商业运作。它的涵义，其实就是一种涵盖审美、高品位的精品消费）。如果不考虑设计的价值，那么C2M（Customer to Manufacturer）终将成为空谈。

举个例子，当你要买一样东西，这时候你正好站在一个超市和农贸市场中间，你必定会走进超市（这时你便已经开始了一种体验消费）；你和你的朋友们聚餐，你们常会选择带有艺术感、设计感的地方，感觉特有范，也会拍照发朋友圈；你走进无印良品，只买了一个丝瓜瓤做的擦锅球，但服务员会里三层外三层的包好，即使花了相对高昂的价格，但你仍然会感觉很值得（但这时你已经享受到了体验式美学服务）……

为了突出设计的价值，阿里巴巴把C2M变成了C2D2M，于2017年启动了C2D2M设计师平台的产品规划，进行转型探索。

但是，从消费者出发的C2D2M，终究奉行得是传统互联网人“连接买卖”的逻辑，缺乏对供给侧的决定意义，以及产业整合能力。

《营销的本质》作者包政评价阿里：“它们没有能力把产业主力军，引上供求一体化的道路。原因在于，它们是互联网的原住民，而不是传统产业价值链上的原住民。尽管它们知道，要用DT和工业4.0去整合传统大叔。但它们不知道路径，不知道其中的细节和成败关键……不能有效地构建供求一体化关系，就不能构建有用的数据库结构。不能反映实体经济运营状态的数据是没用的，只是一堆放在数据仓库中的垃圾。而且数据量越大，其可用性越差……在这样尴尬的状态下，阿里很容易退化为电子化的农贸市场，无法成为产业主力军的供求一体化的交互平台。”

芰荷的M2D2C模式应运而生。

芰荷通过M2D2C模式将设计端整合进产业链，提升了产业链整体价值，让C、D、M端都受益，这种模式给予了设计师简单的设计工具，并配套生产，是“跳出盒子”的产业思维。

就像海尔的“人单合一”，M2D2C是技术创新、模式创新、产品创新、服务创新、管理创新、社会责任创新六个维度产业创新的结合， 这六个创新正支撑着芰荷平台，成为国内首个服装定制供求一体化的交互平台，也正是阿里等早期互联网企业难以做到的。欢迎关注芰荷官方微信号：diorcoco2017

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