随着3·15国际消费者权益日的到来，“诚信”“品质”“服务”等关键词再次进驻公众视野。各大品牌商家都在用实际行动响应号召，真正让品质服务不再作为茶余饭后的话题，而是将其落到实处，让每一位消费者都享受到服务升级。
3月31日下午，居然之家武昌店甄选了10名忠实顾客作为社会监督员，并举行“社会监督员聘任仪式”。此举深入践行了“阳光经营，服务大众”的理念。进一步拓宽了社会监督渠道，提升居然之家武昌店服务形象和维护良好口碑。新浪家居作为特邀媒体来到现场，见证了这一庄严时刻。
活动开始，主持人向大家介绍了本次会议流程，并且讲解社会监督员职责，在场的10名监督员，都听得非常认真，不时做笔记。
接下来，社会监督员上台，和大家分享被聘为社会监督员的感受。有一位监督员很激动，他表示十分感谢居然之家武昌店对自己的信任，一定会在任期内积极开展工作，认真履行好自身的职责，从第三方角度积极与居然之家武昌店沟通，真实反映顾客的意见和建议，为使居然之家武昌店更好地为消费者服务做出自己的一份贡献。
在听完几位监督员的感受后，居然之家武昌店总经理蔡总上台发表感言。首先他向新受聘的10位社会监督员表示诚挚的感谢，接下来向大家详细介绍了居然之家武昌店的基本情况、以及为消费者提供的一系列便民服务措施，希望通过社会监督员对卖场的销售服务、行业作风的监督检查，间接建立起卖场与消费者的沟通渠道，及时反映消费者的购买感受和需求，进一步增强居然之家武昌店的服务水平。
激动人心的时刻到来了，由蔡总为各位社会监督员颁发聘书，并且集体合影。看到这幅画面，我们相信居然之家武昌店会越走越好。
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