2018年3月31日，牛角监装修监理联合深圳航空工会（简称深航工会），为深航员工上了别开生面的一节“装修课”。牛角监资深监理钱程总结了从业多年的经验，为业主分享在装修前阶段如何进行有效“防坑”，以及后续施工阶段比较常见的一些施工问题。这场“干货”满满的讲座获得深航员工的欢迎和“点赞”。

（深航讲座现场）

牛角监着眼装修行业乱象，立志“保卫装修品质”

从2016年12月至2018年3月，牛角监装修监理通过线上线下渠道多次开展装修知识类讲座，为广大业主提供装修经验分享和装修知识学习平台，广受好评。 牛角监从传统监理行业脱身，怀抱“改变装修行业乱象”和“保卫装修品质”的行业梦想起步，这也是牛角监不计成本多次举办装修知识类讲座的原因。除此之外，牛角监通过互联网低价推广，普及监理服务，不定期地做活动，在装修前期帮业主进行预算把关等多种方式，帮助业主有效防范装修陷阱。

（大众点评讲座现场）

服务业口碑至上，唯专业贴心服务方获用户信赖

牛角监装修监理拥有一支经验丰富的监理团队，但服务业光靠“经验”是远远不够的。在监理团队的管理上，只能用“非常严格”四个字概括。

监理师每天的行程安排都是提前一天确认，确保跟每个客户约好的时间准时到场；监理师必须随时开启定位系统，记录实时的行程轨迹，确保在每个工地的监理时长；监理师每次上门均会在牛角监APP或“装修优选平台”小程序上发布监理报告，业主可在监理报告下对服务进行评价，评价与监理师工资直接挂钩，有效约束监理师；此外，监理团队每周须进行2次专业化培训和考核， 并对常见问题进行总结归纳，确保服务的质量以及用户的良好服务体验。

“专业的事由专业的人来做”，省心省事

业主陈先生于2017年末在佛山禅城买了一套三室两厅的毛坯房，装修在即却烦心不已，因为工作繁忙，老婆又有身孕，对于装修分身乏术。经邻居介绍，陈先生认识了“牛角监”，对牛角监“第三方”身份很认同，听说牛角监持有一级监理资质，便毫不犹豫签订了全程监理服务。通过线上咨询答疑，线下监理师上门验收巡检，陈先生轻松解决了不少装修难题。前期施工报价审核为陈先生排查出问题项15项，涉及装修施工金额20130元，实实在在帮陈先生“填了坑”。 水电验收环节，监理师验收发现水管接口问题、水电管走管问题等共8个亟需整改的隐患，施工不达标处共计13项 。

（牛角监业主咨询答疑群截图）

刚刚通过竣工验收复查的陈先生很感慨：“这专业的事由专业的人来做，幸亏是请了你们”。来自用户对监理师的肯定很多，其中也有不少“掉了坑”才找到牛角监的业主。

多数人在开始装修时一窍不通，因为对装修的“不懂”，导致整个装修过程充满“遗憾”和“后悔”，发现“掉坑后”与装修施工方“大动干戈”，为时已晚。从源头上避开装修陷阱，除了学习装修知识和经验，选择靠谱的第三方装修监理代劳也是未来的一个趋势。

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