网易家居重庆报道：

试想一种场景，当走进一家“无人值守”店面，不受导购信息干扰，自由体验、选好物品扫码走人，购物的自由感是不是爆棚？

当无人便利店站在风口之上的时候，越来越多的行业加入“新零售”开拓，2018年4月1日，在山城重庆慵懒的微风中，箭牌旗下西南地区首家无人值守的智能锁店铺开业，全自助下单支付开启家居零售新模式。

“店铺选择在重庆南坪开业，是因为这里是我们的目标市场，且消费者对智能锁的关注度与认知度都很高，发展前景广阔”，该店店长陈杰对网易家居表示，目前已开业属于箭牌‘智能新零售1.0’的试点，之后还会在重庆主城区增开3—5家店铺，在拓宽品牌渠道的同时，逐步迈入“2.0”、“3.0”时代。

这应该是智能锁行业的首家无人值守店，那么，箭牌科技如何运营它？

店长表示，箭牌智能科技通过物联网技术的充分融入，在重庆这家新开业的店面里，可以实现远程灯光控制、远程安防监测、远程自助下单等多种功能，“当顾客现场使用交互系统，经后台及时监测安装人员便可第一时间进行联络”。

“我们主要是替用户营造了更为自由的购买环境，以避免导购等无效信息的干扰，这种方式也是为大众所关注、认可的”，与此同时，该店相较于传统店面来说，还能降低投入、租金和人力成本。

该店开业首日吸引众多消费者入场“围观”，一位王姓消费者告诉记者，“以往会关注无人便利店，没想到智能锁也能实现这种模式，很新奇，也很愿意体验”，他在现场重点体验了箭牌智能锁的黑武士产品的现代造型、以及龙凤呈祥产品的中式品调，并尝试通过自助下单，且获得了返利红包。

那么无人店如何实现服务？

店长介绍指出，箭牌智能科技配备了专业的后台远程管理人员，一人可负责多店的管理，另一方面也尤为注重下单后客服的售后服务，以便为客户营造完美的售后体验。

在重庆店的产品陈列上，箭牌科技主打的“安全性”集中展示，其中，箭牌智能锁在机械部分采用公安部唯一认证的C级锁芯，电钻无法强力破坏；双向锁舌的设计，可以有效防止技术开启；304不锈钢防精工车削，还轻松抵御暴力拆解。

店长指出，这次无人值守店面的成功试点，一方面满足了消费者的场景化需求体验，便捷的交互形式提高了顾客的购物效率，另一方面，箭牌智能锁无人店也在给广大消费者传达这样一种理念：在不久的将来，一切与安全性能相关联的消费领域，在摆脱人力的基础上都有机会实现效益最大化。

关于箭牌智能锁：

箭牌智能科技是一家综合性的创新型智能科技企业，秉承开拓进取和精益求精的工匠精神，依托箭牌在锁具领域30多年的深耕与开拓，不断科技创新。通过青岛研发检测中心、上海品牌运营中心、苏州核心生产基地的一体化全产业链体系，以智能门锁为核心的智能安防解决方案供应商。同时它也是故宫安防的指定品牌。

箭牌科技旨在通过研发生产智能锁、智能安防系统及智能家居系统，增强人们的家居生活安全性，优化人们的生活方式、普及智能安防，打造智慧安全社区，智享安芯生活。

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