一个人的聪明才智是无限的，但是一个人的精力却是有限的。有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要。生命因追求而精彩，追求因指引而成功，个体因团队而强大！

一直以来，人才都是企业最大的财富。企业间的竞争，说到底也是团队的竞争。如今早已不是推崇曹公“唯才是举”的时代，企业所需要的人才也不仅仅是能力出众。燕泥地热地板一直认为无论什么行业，无论技术含量多高，无论多大的团队，人与人的关系始终是第一位的，团队协作永远大于个人的力量。燕泥着力打造核心团队，让所有员工在和谐的氛围中茁壮成长。

地板是美好生活的承载，消费者对地面装饰有较高预期，不仅在制造工业领域，燕泥还一直致力于在服务领域，倡导、兑现工匠精神，让产品和服务完美结合起来，为消费者提供优质的产品和服务，打造燕泥地热精品地板。

在服务至上的时代，地板企业想要得到消费者的支持与青睐，提供优质的服务是不可或缺的。燕泥售后服务团队主要负责燕泥地板的交付和服务工作。对于生产厂家而言，不仅要完善产品的服务体系，对于代理商的服务同样重要。徐敏，来燕泥8年，性格开朗，每天的工作就是为经销商服务。熟悉徐敏的人都知道，在她的身上，总有一股乐观向上、认真负责、超越自我的精神。

“顾客千千万，难免会碰到比较刁钻的，有时候真的是控制不住，听力重得大声吼啊，扯着嗓子喊呐，整个办公室经常都回荡着我们得声音。需要学习的东西还很多，还是得继续磨练。现在已经是习惯了，心态放正了，处理售后，处理事情越来越得心应手！从事客服工作的宗旨就是：任客户虐我千百遍，我待顾客如初恋！需要更好地为客户服务，帮助客户解决问题，尽量满足他们的需求，达到甚至超过他们的期望。”徐敏说，“从事这么多年的客服，我已经很理解那种等待的感受；同时，能够及时的为顾客排忧解难，让顾客满意，这是我的责任！”只要经销商打进电话，她的注意力就完全集中起来，认真对待每一笔订单。同事对她的印象浓缩成几个字的话，就是：认真，严谨，勤快，负责。

关爱，即使是一根小小的火柴，也能燃亮一片星空！燕泥售后服务团队以“顾客至上”为原则，以“认真做足100分”为标准，以“顾客满意100分”为宗旨。看着经销商脸上都洋溢着满足的笑，燕泥售后人员也会由衷的高兴。真诚贴心的守候，持之以恒的关怀，只为赢得经销商的信赖，做经销商的坚强后盾！

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