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南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银：在当地打开品牌知名度

https://m.biud.com.cn 2018年04月13日11:23 家居装修知识网

阳春三月，2018阿洛尼全国明星歌友会首发全国11座城市，在浴室柜行业掀起巨大波澜。作为主场，南京阿洛尼浴室柜备受行业内外期待，吸引了广大消费者的关注。

不负众望，活动期间，南京阿洛尼浴室柜销售业绩一举突破150万，超预期完成目标任务，创造阿洛尼浴室柜在南京单场活动历史新高；品牌在当地的知名度也在短时间内迅速攀升，获得口碑和业绩双丰收。

对此，小编采访了南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银，揭秘这一营销事件背后的策略。

南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银

小编：阿洛尼浴室柜目前在南京当地的市场影响力怎样，品牌具有什么优势？

蔡瑞银：阿洛尼浴室柜从2012年进入南京市场，几乎是从零开始。我们一直稳扎稳打，潜心投入南京市场。经过六年多的努力经营，我们的品牌占据了稳定的市场份额，在浴室柜领域处于领先地位，具备一定的影响力。

专业，是我们最大的优势。阿洛尼品牌从2007年成立至今，一直只专注于高档实木浴室柜的生产与设计。因为专注，所以更加专业。不仅对产品、营销到服务精益求精，而且我们对团队也要求具备更加专业、全面的知识储备和综合素质。因为专业，所以更能满足客户的个性化需求。

小编：当前，南京的建材家居市场具有什么特点？

蔡瑞银：市场情况更加多变，渠道更加细分，拦截和分流增多，获客成本增加。比如全屋定制的冲击和精装房市场等，都在一定程度上分流了一部分潜在目标客户。

与此同时，家居卖场间、品牌间的竞争更加激烈。我们的专卖店位于红星美凯龙卡子门店。同一个商场里面，平均每个月会有十来场促销活动，可见一斑。但在南京当地，浴室柜品牌仍然以传统的营销方式为主，类似明星签售这种大型活动并没有出现过。

小编：作为明星签售的首站和本次活动的主场，南京阿洛尼浴室柜不惜成本地投入参与，是出于哪些因素的考虑？

蔡瑞银：一是促进销售，二是提升品牌在当地的知名度。更为重要的原因是后者。

浴室柜品牌作为细分品类，在大家居品牌中知名度小。我们的销售以零售为主，其中不少客户是老客户，第二套房或第三套房装修时主动选择继续购买我们的产品。说明我们在用户群体中拥有很好的口碑，但潜在的目标消费群体在进入商场前，或在购买前，对我们品牌的认知度偏低。

我们希望，通过明星营销这种在行业内具有创新性的营销方式，借助明星ID，以及一段时间内的集中推广曝光，塑造品牌高端形象，有效地提升品牌在当地的知名度。

小编：本次活动持续了将近一个月，对于品牌在当地的知名度提升起到了什么作用？

蔡瑞银：知名度有了明显的提高。从前期预热到活动持续进行的将近一个月里，通过线上多平台多媒体全方位的宣传，线下店面氛围布置和商场广告等，营造了强烈的活动氛围，吸引了不少消费者的注意，并成功引流到门店，达到了品牌宣传、促进销售的目的。

3月31日，是我们活动引爆的时间，也是明星歌友会落地的时间。现场气氛十分热烈，场面火爆，吸引了很多客户过来，也有很多消费者围观。我们现场准备了100个观众席，据不完全统计，场内外到场人数达到200+。

明星出场环节，台下人气高涨，互动性很强。此外，活动中我们设置了返现、砸金蛋、数现金等环节，客户参与度和满意度很高。整体而言，活动比较成功，超出了我们预期的目标！

扎根南京，品牌的沉淀对我们十分重要，我们期待的不是一朝一夕之功。这场活动，对提高品牌在当地的知名度和美誉度起到了显著效果。

小编：据了解，此前南京已经参加过3场阿洛尼A6客户体验营销系统落地活动。相较而言，这次活动有哪些亮点？

蔡瑞银：最大的亮点，无疑是明星营销模式的引入。阿洛尼A6客户体验营销系统是一套以客户体验为核心的销售体系，强调通过不断加强我们门店形象、团队建设、服务升级等等内在的修炼，从而为客户提供更人性化、更优质的消费体验。

不同以往的是，这次活动在原来的基础上，加入并强化了明星、音乐、娱乐的元素，不仅创新了活动形式，进一步丰富了活动的内容，而且增强了趣味性、娱乐性和互动性，更好地加强了客户体验感。

小编：一场活动的成功受到各种因素的影响，你觉得最重要的因素是什么？

蔡瑞银：团队是最重要的。一个优秀、执行力高、充满激情的团队无论在什么时候都起着至关重要的作用。比如我们这次活动的成功，就离不开所有工作人员的共同努力。

在一个多月的时间里，大家全身心投入，每天早出晚归，遇到问题主动克服困难；完成各自的工作任务的同时，互帮互助，团结协作，为了集体的荣誉全力以赴。

终端市场竞争愈演愈烈，同质化现象越来越严重，消费需求更加多元化。在此背景下，打开品牌在当地的知名度，让品牌触达消费者，成为决胜终端的关键因素。南京阿洛尼浴室柜锐意进取，审时度势，开拓创新，主动寻求经营上的突破，全面拓展南京市场的发展局面。