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南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银:在当地打开品牌知名度

https://m.biud.com.cn 2018年04月13日11:23 家居装修知识网  

  阳春三月,2018阿洛尼全国明星歌友会首发全国11座城市,在浴室柜行业掀起巨大波澜。作为主场,南京阿洛尼浴室柜备受行业内外期待,吸引了广大消费者的关注。

  不负众望,活动期间,南京阿洛尼浴室柜销售业绩一举突破150万,超预期完成目标任务,创造阿洛尼浴室柜在南京单场活动历史新高;品牌在当地的知名度也在短时间内迅速攀升,获得口碑和业绩双丰收。

  对此,小编采访了南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银,揭秘这一营销事件背后的策略。

  南京阿洛尼浴室柜总经理蔡瑞银

  小编:阿洛尼浴室柜目前在南京当地的市场影响力怎样,品牌具有什么优势?

  蔡瑞银:阿洛尼浴室柜从2012年进入南京市场,几乎是从零开始。我们一直稳扎稳打,潜心投入南京市场。经过六年多的努力经营,我们的品牌占据了稳定的市场份额,在浴室柜领域处于领先地位,具备一定的影响力。

  专业,是我们最大的优势。阿洛尼品牌从2007年成立至今,一直只专注于高档实木浴室柜的生产与设计。因为专注,所以更加专业。不仅对产品、营销到服务精益求精,而且我们对团队也要求具备更加专业、全面的知识储备和综合素质。因为专业,所以更能满足客户的个性化需求。

  小编:当前,南京的建材家居市场具有什么特点?

  蔡瑞银:市场情况更加多变,渠道更加细分,拦截和分流增多,获客成本增加。比如全屋定制的冲击和精装房市场等,都在一定程度上分流了一部分潜在目标客户。

  与此同时,家居卖场间、品牌间的竞争更加激烈。我们的专卖店位于红星美凯龙卡子门店。同一个商场里面,平均每个月会有十来场促销活动,可见一斑。但在南京当地,浴室柜品牌仍然以传统的营销方式为主,类似明星签售这种大型活动并没有出现过。

  小编:作为明星签售的首站和本次活动的主场,南京阿洛尼浴室柜不惜成本地投入参与,是出于哪些因素的考虑?

  蔡瑞银:一是促进销售,二是提升品牌在当地的知名度。更为重要的原因是后者。

  浴室柜品牌作为细分品类,在大家居品牌中知名度小。我们的销售以零售为主,其中不少客户是老客户,第二套房或第三套房装修时主动选择继续购买我们的产品。说明我们在用户群体中拥有很好的口碑,但潜在的目标消费群体在进入商场前,或在购买前,对我们品牌的认知度偏低。

  我们希望,通过明星营销这种在行业内具有创新性的营销方式,借助明星ID,以及一段时间内的集中推广曝光,塑造品牌高端形象,有效地提升品牌在当地的知名度。

  小编:本次活动持续了将近一个月,对于品牌在当地的知名度提升起到了什么作用?

  蔡瑞银:知名度有了明显的提高。从前期预热到活动持续进行的将近一个月里,通过线上多平台多媒体全方位的宣传,线下店面氛围布置和商场广告等,营造了强烈的活动氛围,吸引了不少消费者的注意,并成功引流到门店,达到了品牌宣传、促进销售的目的。

  3月31日,是我们活动引爆的时间,也是明星歌友会落地的时间。现场气氛十分热烈,场面火爆,吸引了很多客户过来,也有很多消费者围观。我们现场准备了100个观众席,据不完全统计,场内外到场人数达到200+。

  明星出场环节,台下人气高涨,互动性很强。此外,活动中我们设置了返现、砸金蛋、数现金等环节,客户参与度和满意度很高。整体而言,活动比较成功,超出了我们预期的目标!

  扎根南京,品牌的沉淀对我们十分重要,我们期待的不是一朝一夕之功。这场活动,对提高品牌在当地的知名度和美誉度起到了显著效果。

  小编:据了解,此前南京已经参加过3场阿洛尼A6客户体验营销系统落地活动。相较而言,这次活动有哪些亮点?

  蔡瑞银:最大的亮点,无疑是明星营销模式的引入。阿洛尼A6客户体验营销系统是一套以客户体验为核心的销售体系,强调通过不断加强我们门店形象、团队建设、服务升级等等内在的修炼,从而为客户提供更人性化、更优质的消费体验。

  不同以往的是,这次活动在原来的基础上,加入并强化了明星、音乐、娱乐的元素,不仅创新了活动形式,进一步丰富了活动的内容,而且增强了趣味性、娱乐性和互动性,更好地加强了客户体验感。

  小编:一场活动的成功受到各种因素的影响,你觉得最重要的因素是什么?

  蔡瑞银:团队是最重要的。一个优秀、执行力高、充满激情的团队无论在什么时候都起着至关重要的作用。比如我们这次活动的成功,就离不开所有工作人员的共同努力。

  在一个多月的时间里,大家全身心投入,每天早出晚归,遇到问题主动克服困难;完成各自的工作任务的同时,互帮互助,团结协作,为了集体的荣誉全力以赴。

  终端市场竞争愈演愈烈,同质化现象越来越严重,消费需求更加多元化。在此背景下,打开品牌在当地的知名度,让品牌触达消费者,成为决胜终端的关键因素。南京阿洛尼浴室柜锐意进取,审时度势,开拓创新,主动寻求经营上的突破,全面拓展南京市场的发展局面。

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