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VICOOL,“不一样”的服务体验!

https://m.biud.com.cn 2018年04月13日21:58 家居装修知识网  

  拼产品的时代已经过去了。在现今,没有好的产品和服务,已经很难得到广大消费者的恩宠,VICOOL智能锁品牌自成立以来,一直孜孜不倦坚持产品与服务并行,令消费者真正感受到VICOOL所带来的 “不一样” 的服务体验!

  在服务的背后,隐藏着一套规范的标准、专业的训练方法和服务至上的价值观的认可。当看到你的邻居家门口出现亮蓝色的工作服,并带有酷酷的VICOOL智能锁标志的高帅猛男的时候,没错!他们就是VICOOL的安装服务团队。服装规范是第一步。

  不仅仅是时间洽谈  

  对VICOOL安装团队来说,精确、守时,是服务的基本素养。在与顾客充分沟通以后,获取安装时间,而前期安装预约并不仅仅是时间洽谈。对顾客做温馨的提醒,也是他们的一项重要工作内容!比如对安装可能带来的一些噪音、小区管理问题等等,都会与顾客清晰地做好说明。

  不仅仅是专业技术

  娴熟的安装技能和手艺,是经过专业的培训和长时间一线训练而成的。通晓智能锁的安装原理、对安装孔位的判断能力和轻巧的操作是他们的所具备的能力,一个未经过专业训练的安装师,是很难做出精准的判断并快速安装好产品的。然而,除了专业的安装技术,VICOOL安装师安装完产品以后,还会悉心给客户演示操作,并解答客户的疑问。

  不仅仅是安装服务

  在完成本职安装服务以后,现场杂物的清理也是必不可少的一个环节。每次的安装服务以后,安装师还会向顾客索求改善意见,做出改善措施并争取在下次做出更周全的服务!体现VICOOL的金牌服务,就是要善始善终、站在顾客的角度,做好每一个小细节!

  VICOOL,做你的金牌服务专家!用智能改变生活,用服务创造舒心的体验。

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