伴随着消费主体的年轻化，家居的主要消费群体已经从60后、70后，演变为80后、90后和00后。不同于父辈“实用至上”的装修理念，年青一代的消费群体家居风格也不再一成不变，在家居产品的选择上更注重时尚化和个性化。以ZARA、H&M、kappa领衔的时尚军团，基于对这一消费趋势的提前洞察，纷纷跨界开起了时尚家居店，并吸引了海澜之家、江南布衣等本土玩家加入其中。受此影响，自2017年开始，越来越多的家居品牌也开始尝试跨界店铺，并希望通过体验感更强的跨业态零售店铺，抢夺更多的流量，并增强终端用户的黏性。2018年，伴随着尚品宅配、劳卡以及橙家的加入，这股渐成气候的跨界风潮或将掀起家居消费的新时尚。

  劳卡全屋定制1+N店，将定制门店变身为影吧、书吧、咖啡吧

  “目前我们的N店，就有传统的社区店，也有影吧、书吧、咖啡吧等。虽然类似书吧店、影吧店的多业态店，目前在整个N店的比重仅有15%到20%左右，但2018年我们也会继续扩大这类店铺的比例，未来3年计划开出1000家以上的N店。”劳卡全屋定制营销中心总监江辰日前在接受南都记者专访时透露，劳卡针对N店的业态一直在进行持续的优化和创新。

  尚品宅配全新生活方式体验店，涵盖幼教、咖啡、书吧

  另一个定制行业的领军企业同样计划在2018年深度试水跨界店铺。据悉，目前尚品宅配上海3000平方米的购物中心店即将正式开业，作为真正意义上的新零售体验店，这个体验店，实现了传统的定制家居门店，与幼教、咖啡、书吧等产品及消费场景的完美结合。

  “我们会尝试让消费者身临其境去体验和购买，比如在书吧，消费者可以坐上一个下午。在此期间，我们会提供一些免费服务，也会有一些收费服务。总之，各种好玩的业态，我们都会慢慢融入我们的定制卖场里。”尚品宅配总经理李嘉聪透露，在试水跨界店铺的同时，尚品宅配将对标宜家，甚至超越宜家来解决一站式购齐的家居消费需求。“我们会加入软装和家居用品，类似杯子、茶壶、纸巾盒等小物件，这是基于热度、黏性等方面的考虑，我们希望与消费者日常生活结合，而不是与新房子结合，我们从产品线开始，一步步延展布局。”

  橙家告别装修公司冰冷模样，设大块的儿童区+阅读休闲区

  走近橙家的新一代体验店，最吸睛的便是儿童区和阅读休息区，休息区有其零售的进口沙发，整个装修极具场景化，长长的书架构成隔断的休息区，与饮品吧台相通。

  橙家CEO王睿表示，80后、90后消费者的消费习惯和消费喜好决定了他们更看重消费体验，而提供更好的消费体验和情感上的满足，不仅是为了迎合新一代消费者的口味，更是新零售不可忽视的因素。

  家居卖场不再单纯售卖家具，也可以坐下来喝杯咖啡聊聊天，安静地看一本书或体验一把V R技术看看未来的家。这种体验店的模式，让消费者感受到更轻松随意、贴近生活的气氛，获得从情感和心理上的满足和认同。

  记者观察

  跨界家居店效果可期

  跨界效果到底如何？种种迹象显示，跨界家居店效果可期。ZARAHOME的年报显示，其年增长率远高于ZARA的7%。在刚刚过去的3月，橙家单月营收更是破1亿，除了前后端的强大整合能力和服务水平，橙家重体验的新零售终端同样功不可没。

  另据劳卡营销总监江辰介绍，从劳卡N店运营的情况来看，效果非常理想，特别是去年在地级以上城市，这种模式的推行降低了很多经销商的开店成本。与此同时，虽然新型N店在客流量上不如超市窗口店，但是在客户的精准度、成交率方面获得了很大提升。其次，N店的跨界和创新，品牌接触的人群更广，很多客户即使在工作日期间，也会利用中午时间约上三五知己来到劳卡的N店进行休息畅聊，而这也会给劳卡带来更多的新客户资源。（来源：南方都市报）

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