家装消费对于每个家庭而言,是生活中极其重要的一个环节,如今新一代消费群体的崛起,意味着需要构建新的服务方式。对于消费者来说,一方面,基于对美好生活的向往,许多用户变得“挑剔”更注重品质;另一方面,创新型场景式消费让用户在生活上更有追求,智能化的家居生活也成为一种需求。无论哪种模式,最终目的都是为了给用户提供完美的家,让消费者省心、放心,家装企业需在产品和服务上采取“两手抓”,服务质量和服务体验决定着用户的满意度。
消费升级 从布置家到品质家
过去的生活,更多讲究的是实用性强,对于居家要求只是简单的布置,可谓是“哪里需要就往哪里搬”,风格设计或是软装搭配常常被忽略掉,功能区和娱乐区混乱,整体效果不尽人意。当下,人们的消费需求从单一满足型向多样化理性消费转变,无论是刚需还是非刚需,整个消费主体越来越重视对美好品质生活的向往和追求。
据不完全统计,一户家庭要装修好一间房子平均要花费约30天的时间来完成超过20种的建材品类选择。而这些,一号家居网一站式品质服务搞定全部的家装选择。
一号家居网置身于智慧型产业市场,构建出了线上可视化、线下具象化的家装服务体系。以消费需求为导向,搭建强大的家装产业链,形成集装修到建材、家具、家电等商品宅配销售全产业链整合的新家装4.0模式,能使用户直接在线上即可完成整个家装流程的消费体验。同时,将各项创新科技以及优质的产品服务体验融为一体,带动家居产业的升级与转型。
家居体验升级,所见即所得
一直以来,一号家居网坚持家装技术革新是驱动行业前行的核心因素,当每一个用户都在追求个性化、定制化的信息和服务时,新式家装场景给予更直观的体验,代入感成为了企业与消费者建立连接的重要关键。
2018年一号家居网全面升级线下门店,全新智慧门店通过智能科技手段提升产品与消费者的互动性与体验感,打造兼具体验、科技、互动、休闲娱乐等的家居综合平台,同时,也将引领行业探索更广阔的发展空间。
有别于传统的线下体验店,智慧门店完成全方位升级家居体验,从家居体验的适配性再到家居产品的体验性立体式构造,开创以消费者家居需求为核心的全新消费体验。它将品质生活的家居场景实景呈现,设置有VR体验区、产品功能展示区、儿童乐园等多个模块进行整合,通过大数据、黑科技、人工智能等创新技术手段,实现商品、服务与交易的全面互通,为用户打造更加智能化的家居体验。让每一位用户现场可以任意体验卧室、卫浴、客厅、书房、阳台等多个空间的不同感受,所见即所得,找到自己心中的未来家。
每一年的家装战场都竞争激烈,一号家居网在家装版图上深耕14年,从点到面,脚踏实地,在产品方面上研发出高品质、切合消费者生活的产品,在服务方面上提供了全面、创新的家装体验。接下来,我们将紧跟行业趋势,在新的挑战中把握方向、锁定目标,为更多家庭带来美好生活。
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