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让客人流连忘返！山水S酒店用“爱”打造差旅中的第二个家

https://m.biud.com.cn 2018年04月25日16:18 家居装修知识网

差旅在外，白天已奔波忙碌了一天，晚上最希望的就是拥有一间温暖舒适的房间，得以拂去一身倦怠，使身心得到彻底的放松。放眼整个酒店行业，标准化的酒店到处都是，而真正将“爱”融入到有形或无形的酒店产品中，符合人们追求的酒店还真是“踏破铁鞋无觅处。”

山水S酒店作为中青旅山水酒店集团旗下的中高端特色精品酒店品牌，是山水运营十年后成功经验的智慧结晶，是随着消费者需求迭代后的更新升级产品。凭借着多年积累下来的酒店经验，对酒店概念进行了重新解读，并创新性的加入了“爱”这一股温暖元素，为消费者打造差旅中的第二个家。

山水S酒店如何传达出“爱”？

爱是非常抽象的东西，是一种感觉，一种体会、一种身心超越现实的反应，牵动着整个人的悲喜情绪。山水S酒店为了让“爱”具体化，对整个酒店的设计以及功能的应用进行了别出心裁的设计。

外出旅行，山水S酒店提供住宿、休息、娱乐等一系列服务，二十四小时热水，免费的无线网，电视电脑设备齐全；商务出差，山水S酒店提供专业的商务招待，配备有功能丰富的会议室和餐厅，给有商务需求的顾客提供一站式的服务。

在接待客人时，提供个性化暖心服务，为客人营造回家般的温暖。而所谓的暖心服务其实就是满足客人真正的需求，除了那些事先可以准备好的细节外，更多的是在事情发生时，及时做到了解客人所需，解决客人所急。同时，这也考验着山水S酒店员工对身边事物的洞察力、敏感性。

山水S酒店如何让顾客感受到“爱”？

客房的设计装修也是让顾客感受到酒店“爱”意的渠道之一。山水S酒店为了将这份别致的“爱”传达出去，在设计上，始终坚持“一店一设计、一房一风格”，让顾客的每一次居住都有不同的体验和惊喜。在居住过程中，山水S酒店二十四小时全方位提供优质服务，对顾客的需求及时做出反馈，让人一身入其中便流连忘返。

专业的酒店品牌除了带来舒适的居住空间之外，更重要的是能够满足消费者的内心需求。山水S酒店引入了智能马桶、智能窗帘、迷你洗衣机、冰箱、熨烫机等家用电器，让酒店具备了更加丰富的功能，并且拥有了家一样的感觉。

山水S酒店大胆摒弃了难以量化的服务和根深蒂固的标准，全新诠释和重塑了特色精品酒店存在的意义。酒店或许很多，但山水S酒店绝对是最特别的一个。在这里，除了能够拥有舒适的居住空间之外，还可以体验到很多智能化的服务，从而更深刻的体验到山水S酒店的核心理念——爱。