5月8日，2018第六届上海国际品牌楼梯与配件展览会开幕，作为亚太地区唯一专业的楼梯定制展览会，今年展会吸引300多家品牌商参展，上海鑫臣铜楼梯有限公司总经理朱爱军表示，楼梯行业未来将朝着精细化、规模化、品牌化方向发展。鑫臣楼梯不做快消品，将加强与设计师合作，用心打造艺术品和奢侈品。

上海鑫臣铜楼梯有限公司总经理朱爱军

以下文字节选自采访实录：

【网易家居】：鑫臣今年是首次参加楼梯展？推的新品包括？

【朱爱军】：是首次参展，我们的新品主要是：铜与孔雀石结合的产品、铜家具产品。本次展出的有铜艺镶嵌孔雀石的铜楼梯、玄关柜、铜屏风等，这些新品吸收欧洲和中国的古典元素，具备雍容、尊贵、典雅国际范。

在最新家居流行元素预测中，铜元素层出不穷，在家居在空间环境内，铜可以点缀出不张扬却足够有魅力的暗调华彩，既能清新文艺，又可展示大气尊贵的贵族形象，能有效抬升空间的贵气，体现金工技术的精湛和设计师对家具造型的前卫创新。

【网易家居】：鑫臣产品的设计感很强，设计师这块是如何合作的？

【朱爱军】：加强与设计师合作是楼梯品牌逐渐形成的共识，鑫臣定位高端楼梯企业，通过解决消费者多年来的“痛点”，释放出巨大的市场能量。设计师是消费者的前导。我们给设计师提供资源与其设计需求匹配，将产品根据设计师需求整合起来之后，产品销量迅速增加，并伴随着大批量的销售大单。在不同地区、不同阶层和审美偏好的选择中，我们把握共性和个性，不断完善产品设计，演绎经典之作。

【网易家居】：目前发展最好的市场是在哪块区域？

【朱爱军】：目前，我们市场发展最好的还是长三角地区，其次是珠三角和京津冀地区。长三角，全球重要的先进制造业基地、中国率先跻身世界级城市群的地区。其中GDP过万亿的城市就有上海、苏州、杭州、南京四座。同时迅速崛起的京津冀城市群，而珠三角正在规划建设的粤港珠澳大湾区，经济能级巨大，高端客户集聚加速，发展高端家居市场潜力无穷。

【网易家居】：新零售大热，不知道鑫臣如何理解并应对？

【朱爱军】：我们做的是楼梯，也是艺术品。高端豪宅装修绝大多数顾客都是一生一次，定制的过程中结合了客户的建议、设计师的创意。坚持一户一案，通常会经若干次的磨合与沟通最终定案，我们的理念是：一经承诺，百年相伴。鑫臣楼梯不做快消品，而是艺术品和奢侈品。

【网易家居】：您如何看待房地产精装时代下楼梯行业发展？

【朱爱军】：目前房地产精装修主要是普通住宅，还局限于面积较小的房子，存在千房一面，同质化的弊端，我们的客户主要是别墅，富裕阶层对自己生活细节有着近乎苛刻品位选择，所选之物亦是性情流露。

与此同时，房地产市场调控分高端项目和中低端项目，真正受影响大的，其实是在中低端项目上。局部高端房产项目市场，反而逆势上升，与其匹配的高端家居的消费稳中有升。

【网易家居】：楼梯行业在发展过程中也陆续遇到了一些问题，比如品牌集中度不高、产品同质化，甚至是低价竞争等等，您认为要怎样突破这些发展瓶颈？

【朱爱军】：首先是核心团队的建设与能力提升，否则很难冲破原有的瓶颈；其次是丰富产品库、延伸产品链。如铜屏风、铜背景、铜门、铜壁画、铜雕塑、铜木窗、铜包边、铜线条，铜家具，铜五金、铜工艺品等，打造高端铜艺发展产品集群，壮大企业规模，提升产品在行业内的影响力；当然还有新工艺、新设计的融合。深入研究时代和人们的审美趋势，在顺应和引领者中做好结合交叉的工艺，如铜与大理石、木、水晶、玻璃、瓷器等新材料结合；

【网易家居】：您怎样看待未来楼梯行业的发展趋势？

【朱爱军】：我们认为楼梯行业未来发展趋势：精细化、规模化、品牌化，在楼梯产品高度同质化情况下，竞争就只能在细节上展现出来。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。

在规模化上，鑫臣铜艺加快了产品链的延伸、厂房建设，逐步引进了一些先进的生产工艺和设备，快速转型升级，规模化是做大做强的必由之路。

品牌化方面，对于现在的铜楼梯产品更迭频繁，竞争也是空前激烈，如果没有品牌特色、形成品牌优势，很容易被竞争对手抢占先机、失去先发优势。

【网易家居】：2018年，公司品牌与市场重点工作将集中在哪些方面？

【朱爱军】：“天使”与“魔鬼”都在产品的细节中， “天使”寓指理想的好状态，“魔鬼”则是大家都不愿看到的糟糕结果。彼此转换往往取决于几个关键细节， “魔鬼”也会变成“天使”，反之，“天使”可能堕落为“魔鬼”,永远不忽视任何细节，对细节的把握不到位，就不能称之为好产品、好作品。2018将进一步完善产品细节与新款产品的开发、提升服务质量。在市场开拓上，巩固一线城市的市场，提升鑫臣楼梯的占有率和品牌认知度、美誉度，市场重点下移，将在二线及三线城市开拓市场及品牌推广，占领市场份额。

【网易家居】：好的，感谢您接受我们的采访。

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