橱柜行业微利竞争现浮沉
记者在日常走访中了解到,杭州市场大大小小的橱柜品牌有很多,而本地化品牌占其中的多数。那些专业生产橱柜的企业借其品牌优势、产品质量、规模等优势近些年在杭州迅速的发展和壮大,也得到了越来越多消费者的认可;而本地化橱柜因为价格等方面的优势在市场上也占有一定的消费客户群。所谓鱼龙混杂,随着橱柜品牌在市场上的日益增多,这也因此而导致橱柜行业竞争越来越激烈。
因为竞争激烈,商家常用的手段自然是降价促销,很多人认为橱柜行业是高利润行业,也因此对其产生了不理性的排斥心理。对此,一位从事多年橱柜行业销售业内人士坦言,以前确实可以说橱柜行业利润高,可现在却不行了,要不然你就不会看到家居卖场里随处可见的橱柜促销广告了,这也没办法,因为竞争激烈,大家都在打价格战。
特别是今年比较特殊的市场形势,而橱柜行业上游却面临着原材料价格上涨,人力成本提高等困境,因为市场方面的原因,橱柜成品价格并没有进行相应的价格上调,这直接使得利润下降。特别是本地化的那些橱柜品牌,设计水平、服务质量如不能跟上,橱柜成品的质量就会大打折扣,很多的顾客不满意会要求维修或是退单。 “如果消费者客户因为挑剔后期‘多来多回',这会使得我们的服务成本增高不少,通常的做法是叫接单员退单,退掉一个单,还奖励钱。”某橱柜负责人这样对记者说。
橱柜行业的“浮沉”倒说明了行业市场上缺乏相应规范的问题,我国的橱柜业还处于发展和成熟的时期,很多橱柜企业为争夺市场,大搞价格战,橱柜企业不自主的进行了恶性竞争。在橱柜行业利润下降之同时,如何继续扩大企业规模、提高橱柜销售份额、打造品牌影响力是橱柜企业面临的首要问题。
本地化橱柜企业踏实做产品是王道
橱柜行业的微利竞争,本地化橱柜在这样的形势之下也面临生存难题。“看到别人在大搞促销,咨询、下单的客户就明显增多,这逼的自己也要低价促销才有消费者客户,而定制一套橱柜流程比较复杂,人才配济要到位,就拿我们企业来讲,企业规模不大,在客户售后问题上如果来回超过两趟就是零利润甚至亏本,其实这种苦只有我们自己才明白。”一本地橱柜企业经理抱怨说。
本地化橱柜企业性价比高,比较贴近普通消费者的消费习惯,在经济上更容易为大多数人所接受,加上本土化橱柜企业更加了解本土橱柜市场动态,时刻把握最新的消费走向,能将产品及时推向市场,这是它的优势,这也使得本地化橱柜占有一定的市场份额,但是如果该橱柜企业的设计师整体水平和服务质量没有跟上的话,直接的后果就是无利润空间。
对此,在杭州做了五年橱柜的陈总分析认为,在如今市场激烈的竞争之下,本地化橱柜企业要做的就是脚踏实地去做产品,找出自己企业和产品的缺点和弱势,再从企业到品牌做好自我的提升,这才是橱柜企业长久在市场竞争中前进和发展的王道。
记者调查还发现,本地化橱柜企业因为规模发展不尽成熟,其自主品牌意识是比较低的,走的也是中低端产品路线。关于自主品牌问题,爱家橱柜的杨总表示,第四季度爱家会结合西餐厅橱柜理念着手进行高端橱柜产品尝试,来摸一摸市场的底,橱柜行业通过适时变动的方式也可以为其带来新的发展动力,当然不管爱家进行怎样的尝试,都离不开踏实做产品信誉这个根本。
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