伴随着一二线城市庞大的人口流动,人们换房搬家的频率非常高。很多家庭搬家,总有那么几件留着无用、弃之可惜的家具难以处理,有的廉价转二手店,有的直接舍弃。而有一些人专门寻找二手家具,比如预算有限的租房族。
“消费闲置”,便捷的二手交易平台
寻觅二手家具已经不只是局限于传统的跳蚤市场,新兴的互联网二手交易平台吸引了更多的人气和资源。比如,目前国内人气最旺的c2c二手交易平台58同城旗下转转和淘宝旗下的闲鱼,在这两家平台搜索家具等相关词条,结果达四万多条。线上二手家具门类较多,除常用的沙发、衣柜、桌椅外,还有婴儿床甚至懒人沙发等等。
闲鱼上的二手家具
个人卖家发布交易信息
以闲鱼为例,二手卖家在发布个人交易前需实名认证,经平台核实会员身份信息和银行账户信息;卖家发布信息后,买家可以在线上与卖家交流,而交易必须由买家发起,支付款项由平台提供的第三方担保先行保管,验货后,再确认付款到卖家账户。由此保障了买家双方一手得钱一手得货。此外,闲鱼平台后端接入了淘宝信用支付体系,从而提高了交易安全。
线上二手交易平台没有中间商,买卖双方直接在线上对话。省去了卖家以更低的价格向第三方甩卖及需求方从第三方处以更高价格购买的环节。因此价格非常具有诱惑力,比如一件写着八成新的单人沙发售价仅需100块。当买家看中货品后,如何物流及物流费用需买卖双方自行商榷,平台不介入物流环节。大多数卖家都表明支持邮寄,邮费自理,甚至可以面对面交易,上门自取。
如果购买大件家具,个人物流成本较高,这无形中增加了购买二手家具的成本,因此绝大多数的交易发生在同城。
在二手交易平台上,卖家只能通过图片和文字了解货品信息,平台并不能对个人卖家发布的信息做真实性审核,实际到货后,是否与描述相符才真实反映了卖家的诚实度,货不对板的情况难以避免。
线上交易,这些问题注意规避
虽然二手交易平台提供了非常便捷的买卖渠道,但具体到二手家具这一单一类别,如何运输家具、如何在达成交易前存放旧家具及家具的拆装等问题,依然困扰着二手家具供需双方。
因此想要在网上淘得物美价廉的二手家具有必要做一点功课。
1.详细了解家具的具体信息及使用情况,比如家具尺寸是否合适,购买时间,使用时长,有无破损、掉漆、零件缺失等情况。如果可以,最好让卖家提供初次家具购买的凭证。
2.切忌忽略安全问题,有些板式家具看上去没问题,但使用年限过长,很可能导致安全隐患
3.如果是大件家具,比如衣柜,物流前后的拆装打包是个不小的麻烦。一些专门从事家具家电维修的地方可以提供家具拆装。此外,可以找提供拆装服务的搬家公司,帮你把家具送到目的地的同时顺便解决了拆装的麻烦。前提是相关费用和时间等需要双方协商好。
4.收货的时候要检查好,如果遇到物流公司把家具磕坏了,可以拒收,让卖家和物流公司协调怎么解决。
5.如果到货后不满意,买家可以在平台上申请退货,把实物有问题的图片拍照发给卖家说明情况,有的卖家会进行处理补偿或者退货。
但据不少网友的真实退货体验,一般卖家都不愿意退货,这就需要大家在购买时问清楚自己想要了解的物品及瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证。协商无果的情况下,可以申请客服介入。
无论是闲鱼还是转转,都是综合性的二手物品交易平台,旨在为买卖双方搭建渠道,并不是专门为二手家具交易服务,而消费者购买二手家具实际需要的存储、物流、拆装等综合性服务还得不到完善。
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