家居新零售：酷家乐牵手各品牌进入“到店购”时代
5月24日，由酷家乐主办的家居新零售——创新发展论坛在杭州钱江新城万怡酒店拉开帷幕，来自全国各地100余家嘉宾客户、合作伙伴参加了本次论坛。
本次论坛重点聚焦在家居领域的核心群体——设计师，设计师不仅是空间的设计者，更是材料的推荐者。每一个设计师背后都有精准的装修人群，设计师作为品牌与业主的桥梁，具有高频、专业、溢价等多重优势。论坛结束后，酷家乐将持续联合各行业标杆品牌，共同探讨设计师导购的新渠道运营模式。
全景VR开启家居新零售
作为消费大升级对行业的诉求产物，用户体验可以说是家居新零售的关键词，而逐渐成熟的场景化体验营销则推动着家居新零售进程。
酷家乐是较早试水家装场景化技术的企业之一，早在2015年便与天猫达成合作，酷家乐以全景VR技术打造3D虚拟家装场景。2016年，酷家乐陆续与客户之间探索新零售模式，以场景化营销为触点，推动新零售转型，线上线下达成互动，同时也推动着品牌联动，促进一站式购齐。
现场，酷家乐CEO陈航介绍到，酷家乐作为一个家居云设计平台，其产品的核心功能是快速出图：10秒生成效果图，5分钟生成装修方案，一键生成VR方案。平台上沉淀了800万注册用户100万设计师，日均生成50万张渲染效果图。酷家乐要做的是：让所想即所见，所见即所得。
酷家乐CEO陈航
对于新零售的探索，陈航提到，酷家乐全景VR技术为商家、企业实现商品模型的3D展示，达到场景化营销导购效果，消费者可以沉浸于场景中购物，轻松有效的降低业主决策成本，推动企业从卖单品跨入卖场景时代。另外，酷家乐平台上每月产出上百万张的全景图，里面大量真实的商品模型，可以组合购物，也可一键链接天猫、淘宝购物，为企业实现引流的同时，为其实现一站式购齐服务。
让设计可落地，酷家乐推出“到店购”项目
家居行业有着天然重服务体验的特性，而设计师作为业主家的场景的重度参与者，可以第一时间了解他们的需求和想法，并成为消费者的前导。为了开启新一轮的渠道运营和营销战略布局，品牌商纷纷开始聚焦“自带流量”的设计师群体。
酷家乐启动“到店购”项目，正是其在设计导购新生态营销的战略布局。所谓“到店购“，即设计师通过设计方案引导业主到品牌线上/线下店购买商品，真正实现设计可落地。“到店购”为品牌商和设计师搭建了一条新的销售渠道，让设计师成为品牌商的“设计合伙人”，成为业主的“设计落地管家”。酷家乐“到店购”即将成为整个家居设计师端生态系统的主入口。
酷家乐设计师生态商务总监杨树先生认为,酷家乐以设计为入口,酷家乐平台300多万设计师带来的,不只是大家居行业的福利,更是整个生态圈的福利。酷家乐打造的全球最大的虚拟商品库平台,让设计师在设计方案时可以挑选“真实”的虚拟商品模型,为业主设计真实落地的方案,并推荐商品购买,将实现业主“所见即所得”的一站式家装服务需求。
杨树表示,酷家乐要做的,不是颠覆行业,而是用大平台和大数据引领整个行业,3年内,酷家乐设计师导购渠道将帮助品牌实现1000亿的交易额,帮助100万家庭实现所见即所得。
打破设计师运营难题 让未来生活“所见即所得”
如今,家居消费虽然保持着快速的增长,但市场竞争激烈,门店、电商等渠道竞争日益白热化,诸多企业不得不面临着“无促不销“的尴尬境地,消费者获客成本日益增高,企业利润率逐年下降。
设计师作为企业营销中的必要一环,是天然存在的,目前有“门店”和“线上”两种合作模式,但仍然存在着“放羊式管理”“支付-结算困难”“价格不透明”“品牌孤岛”等难题。
正如杨树所言,品牌商和设计师在设计采购、销售环节有非常强烈的合作需求点,但缺少一个相对集中和有效的沟通平台。而酷家乐作为首选的家居云设计平台,已有超过12000家合作客户,超300万独立设计师的用户群,天然具有撮合交易的土壤。
设计师设计完成后,生成带有优惠券的720°全景方案,消费者不仅可以提前感受家居产品的装修效果,还能查看全景方案里的商品信息,领取优惠券,完成优惠购买,实现“所见即所得”的消费体验。既解决了设计师导购闭环、业主让利等难题,还解决了管理、价格等渠道难题。同时,优惠券以“API开放”的方式,打破品牌孤岛,实现多品牌的流量共享。
未来，酷家乐“到店购”将帮助品牌商加强与设计师的合作，打造集设计、营销、导购、交易于一体的一站式设计师导购模式，进一步满足越来越苛刻的个性化、场景化消费需求，实现“所见即所得”。
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