2018年5月28日，奥维云网（AVC）基于全国家电渠道零售大数据，发布了2018年1-4月中国家电零售市场总体运行情况报告。据统计，1-4月国内家电行业全品类零售总额达2495亿元，同比增长3.9%，其中线上渗透率增长至29%。
数据来源：奥维云网（AVC）推总数据
报告显示，高端化、智能化的家电产品在全渠道、全品类零售市场中表现出增长态势。以目前规模最大的家电网购平台京东为例（来源：2018年3月工信部赛迪研究院发布《2017家电网购分析报告》京东线上占比60.8%），该平台销售的高端电视、空调、冰箱、洗衣机、燃热产品占比均超过3成。价格5000元以上的高端烟机灶具销售额占比更是高达52.65%。
数据来源：奥维云网（AVC）线上监测数据
上游的压力
面对来自上游房地产市场政策持续收紧带来的巨大压力，中国家电业的破局方向集中在全国消费升级浪潮下推动的升级换购需求。据报告数据推算，今年1-4月全品类家电零售价格平均值较上年同比提升10.47%。
数据来源：奥维云网（AVC）线上监测数据
在1-2线市场上，高端、智能产品关注度明显提升，3-6线市场消费者则正在考虑用知名品牌家电产品换掉多年以前家电下乡补贴政策时期购买的旧家电。
渠道加速融合
由于高端、智能家电产品新增了很多基础功能以外的附加功能，因此以往较为完善的家电基础功能市场教育已经无法满足消费者对高端化、智能化家电产品功能的理解与认知，产品体验就成为了购买前的重要过程。在此背景的推动下，如今家电线上、线下渠道融合趋势已成为行业共识。
虽然在1-4月家电零售规模整体回落的情况下，线上渗透率继续保持了增长，但此次增长不能简单地定义成家电网购份额的单边上行，而是渠道加速融合的数据体现。
线下负责产品体验、线上负责销售与服务的零售形态已成为了主流家电零售渠道商的共识。大量线下到店体验的消费者被引流至线上下单，成为推动线上渗透率继续增长的主要原因。
据了解，京东、苏宁等国内规模较大的家电零售渠道都在加速推进渠道融合。其中苏宁依托线下卖场正在大力发展其自有电商平台；京东家电则依托目前规模最大的家电零售渠道，发力线下打造“体验店+专卖店”的无界零售渠道组合。
据了解，京东家电和TCL合作的品牌体验店已经在深圳开业，目前还有超过50家知名家电企业将与京东家电合作品牌体验店。与此同时，京东家电第一家大规模家电体验卖场即将在洛阳开业，包括北、上、广在内的超1线城市还将陆续开办规模超3万平米的超级家电体验店，为消费者提供全面沉浸式消费体验。
成功下沉
春节家庭礼品市场与异地家电消费是推动1-4月线上渗透率继续走高的重要原因，随着农村市场家电零售渠道规模化下沉布局的基本成型，使异地打工子女在春节前通过网购为老家父母远程购买家电产品的行为成为了可能。
以京东家电为例，据统计其主导的“京东家电专卖店”在农村市场开店数量已过万家，覆盖了2.5万个乡镇和60万个行政村，对京东大家电销售额贡献率已超4成。据了解，苏宁也在跟进探索类似的渠道下沉模式。
在顶级渠道商纷纷加入的背景下，此前困扰农村家电零售市场的价格虚高、品牌杂乱、品类短缺、服务乏力等顽疾正在得到迅速改善，促进了全国消费公平，也满足了农村消费者追求更美好生活的实际需求。
高端与智能
随着国内消费升级的步伐加快，各类大品牌、高端化、智能化家电产品在全国各级市场上都表现出较快的增长速度。消费者的关注热情也集中在此类产品之上。
在高端家电市场上据报告数据统计，以电视为例，今年1-4月线上渠道40-50英寸电视产品零售额同比下降10.23%，而价格更高的51-69英寸电视产品零售额同比增长了9.8%。以冰箱为例，今年1-4月线上渠道单开门及三开门冰箱零售额同比下降12.8%，相对高端的十字四门及对开门冰箱品类增长12%。
此外，据奥维云网（AVC）统计，今年1-4月，带WIFI的智能电视、洗衣机、空调净化器产品零售渗透率较高，其中电视、空调品类线上智能化渗透率已超5成。线上市场由于拥有更强的互联网属性，在智能家电产品的销售上具备一定得优势，起到了推动家电智能化发展的作用。
时近6月，即将迎来上半年国内最重要的零售促销时点“618”，国内家电零售市场能否能够51与618两大家电促销旺季一改1-4月规模下降的颓势，重归增长的轨道，我们拭目以待。
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