众所周知，良好的品牌不止体现在产品的质量上，能打动消费者的还在于服务上，服务上包括了售前的产品介绍，售中的发货安装，售后的维修检查。而今在卫浴业内没有一套成熟的服务理念来给消费者保障，消费者购买产品的时候总是存有这样那样的顾忌，2011年杜菲尼卫浴首次提出业内服务理念，I DO行动，用我的行动换您的心动。
杜菲尼卫浴I DO 行动全国启动，优质的服务不仅仅只是好的服务，再好的服务理念也不及带给您更多的方便与舒适，为使每一个客户都乐享专业、真诚与周到的服务体验，杜菲尼卫浴秉承“不断超越您的期望”的服务理念，以专业、真诚的工作态度，建立规范起一整套的“三点一线” 的全程服务体系。“三点”即“售前、售中、售后三点”，“一线”即“在售前、售中、售后的三点连一线的全程服务过程”。
I DO行动 ，售前详尽的产品介绍，尽心的沟通流程，一流的服务品质；售中及时送货，熟练的安装，正确的指导；售后完备的档案，贴心的回访，定期的跟踪。用我们的行动，换取您的心动，换取您的舒适安然的卫浴体验。
杜菲尼卫浴不只是设计制造出高品质的的卫浴产品，杜菲尼卫浴更致力于为消费者提供一种更舒适、更安心的卫浴体验，带给一种更简单、更轻松的生活方式。当您想走近杜菲尼品牌时，“I DO”——我愿意；当您想了解杜菲尼产品时，“I DO”——我解答；当您想得到杜菲尼服务时，“I DO”——我提供；当您﹍﹍， I DO！
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