即使家装行业已经兴起十多年，“谈装修色变”的状况却依然不断发生。家装公司遍地开花，但家装质量却良莠不齐。不少业主都曾因为被家装公司的巧言令色所迷惑，在百度上以“家装陷阱”为关键词，有超过 4,760,000 条结果，可见家装市场的乱象丛生。

家装行业的信任危机：信息不对称

对大多数人来说，装修无异于一场耗尽心力的战争。要保证装修的效果和品质，就要付出令人头疼的学习成本：从室内设计、建材选择到水电管线木材施工，甚至还需要掌握人际沟通技巧和精通数学运算以控制成本。

这些问题本应是家装公司为客户解决。然而家装行业近年来虽然蓬勃发展，但由于门槛低、缺乏监管等原因，在很多用户眼里一直是“混乱”的代名词。在过去的家装案例中，因为装修出了问题所导致的纠纷普遍存在，这也令不少人在选择家装公司时提心吊胆。家装公司本应该是业主最好的伙伴。业主给予家装公司以信任，家装公司则还房主一个理想的家。家装也是一个双方长期沟通与和合作的过程，但是从现在看，家装公司与客户之间，仿佛隔着一道“墙”。

是什么筑起了这道墙呢？一个很大的原因在于，相比在行业浸淫了数十年的家装公司，业主对于整个家装市场知之甚少。无论是装修材料的质量、施工工艺或是价格，业主都只能完全依靠家装公司来裁定。而装修是影响到未来居住数十年的事情，从某种角度而言，业主是把未来几十年的居住体验，交给了一群陌生人。

不可否认，在这个行业确实有一部分不称职的从业者，利用市场的不透明，打信息差为牟取私利。最典型的就是在材料价格上弄虚作假、在装修过程中偷工减料。由于缺乏经验，业主往往在交付时会被蒙蔽，直到居住过程中才发现问题。而又因为对专业信息不够了解，即使想提前注意到这些问题，也有心无力。

每一步都透明，JOJI 无象良屋拆掉不信任的墙

JOJI 无象良屋致力于为新中产家庭提供优良的设计与装修服务。JOJI无象良屋秉承“精选材料、优化工序、简化装饰”的核心理念，首先要做的就是拆掉这面阻碍家装公司与业主沟通交流的墙，让双方重新建立良好的信任关系。

在 JOJI 无象良屋看来，装修一套房屋，是一次自我的内心审视，是对家庭生活期待的一次具象化实践，而这并不应该是一件让人心力交瘁的头疼事。行业乱象所导致的不信任以及所带来的更多沟通成本和金钱成本，不该是由客户来承担。JOJI 无象良屋将从根本上解决信息不对称的问题，JOJI 无象良屋的设计与装修服务的每个细节，都将以透明的方式完整呈现。

正如为了展示自己食材新鲜、烹饪环境干净的餐厅，将自己的厨房打造成开放式给客人参观一样，将过程透明化，是 JOJI 无象良屋的行业自信，也是建立信任关系的第一步。

JOJI 无象良屋为了将价格、材料、工艺完全透明，独立推出了微信小程序，无需下载安装。用户可以在无象良屋的微信小程序中浏览到主材、辅材的所有材料的详细信息，在这些信息当中，详尽地展示了材料的品牌、价格，材料的主要功能、技术规格、包装内容，以及针对材料的常见问题的解答，客户可以随时进行查阅和对比，以确保真实可靠。已签约的用户能够通过 JOJI 小程序实时查看装修清单和费用列表，清晰了解每一笔支出。

JOJI 无象良屋延续了来自东方传统的工匠精神，以日本家居装修的标准为质量要求，选用经过严格培训的自有的专业施工团队，并拥有完整的工程现场管理和工程质量监督与验收流程。JOJI 无象良屋的客户可以利用无象良屋微信小程序，实时了解材料和工艺信息、掌握装修状况，发现问题立刻沟通，以及全方位的 JOJI Care 售后服务计划。JOJI 无象良屋让选材、价格、工艺都变得明确透明，给 JOJI 无象良屋的用户带来 100% 放心的装修体验。

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