6月6日央视财经频道《消费主张》再次聚焦2018家装攻略。本期节目，栏目组对当下新兴的全屋定制行业进行了介绍，并着重的点出了几个消费者最关心的问题。

这两年家装市场兴起了全屋定制，它能根据你的需要，提供个性化的家具定制服务，全屋定制与传统的家装有什么区别？全屋定制又该怎么选、怎么装呢？

在本期节目中，海尔全屋N-home作为全屋定制行业的佼佼者接受了央视记者的实地探访，而我们的行业专家也为广大消费者解答了在全屋定制领域所关心的方方面面的问题。 

在节目中，央视记者经过采访，总结出了消费者在全屋定制领域最关心的几个问题：

而海尔全屋N-home作为一个诞生仅100余天的品牌，能够获得央视的认可，得益于N-home优秀的产品质量、贴心的服务、出色合理的设计以及对环保的重视。

在央视记者采访N-home的一位客户时，恰巧遇到N-home设计师在为关于新家装修的方方面面与用户进行讨论，从硬装到软装到家里的每个角落，设计师都在根据自己的专业知识来为王女士的新家提出更加适合的解决方案，这也是N-home在用户体验上的一大创新之处，也凸显了N-home在服务上的贴心。

价格也是消费者在选择全屋定制时最关心的内容。在N-home的展厅里，海尔全屋家居中国区培训总监向央视记者介绍了N-home在成本控制上的经验：像这个衣帽间，为了更好去展示我们的效果，我们采用了实木加板材复合的一个技术，第一个外皮您看到的完全是实木的质感，芯材我们采用的是复合板材，从价格上要远远低于用纯实木的价格。

在上月初的N-home全国招商会上，据招商会现场列举的案例，全屋定制的配套硬件报价1231元/㎡，以N-home的产品质量与服务，这个价格在市场上极具竞争力。

而环保既是消费者装修时最关心的问题，也是N-home的另一大优势。央视记者在走访新区另一家选择了N-home的用户时，深刻的感受到了N-home在环保上的优势。他的房子已经基本装修完毕，而记者走进他的新房却没有闻到任何刺鼻的气味。

“这种全环保的材料加提前做好的板材直接安装，不仅加快了交付时间，而且不用像以前那样对于甲醛等刺激性气体各种防备，现在通风十天左右就能入住了，非常方便。”房主王女士接受采访时说到。

海尔全屋家居深知，装修后对于入住体验影响最大的就是环保问题，比如从材质上，N-home的产品采用“零甲醛”板材、环保水性漆、MD生态环保胶、木蜡油等不含有害致癌物的环保材质，最大程度的保障用户的健康。

采访中，很多消费者也提到了对于快速的装修的需求。过去冗长的装修过程劳心劳力，而N-home超快的交付时间让人眼前一亮。从下单到交付只要40多天，而这背后，除了海尔全屋家居完善的设计、销售、装配、售后等环节外，最大的助力便是高效的下单制造流程以及强大的运输物流体系。

央视记者在探访位于青岛市黄岛区的海尔全屋家居智能工厂时，对海尔全屋家居强大的生产能力刚到惊讶。以海尔全屋家居黄岛工厂为例，拥有4.8万平米的厂房，橱衣柜年产能为30万套，采用德国豪迈全自动设备生产线、意大利SCM全自动设备生产线，以及CRM前端订单系统，HLES物流发货系统，条码跟踪流程，ERP生产系统等国内先进系统，在需要的时候按需生产产品，极大的提高了定制家居产品的生产速度物料节约程度，实现了生产价值最大化、能源浪费最小化。

不仅如此，智能生产的应用还让批量定制成为可能，原先生产线以产品为中心，以低成本赢得市场。N-home则将所有工作以顾客为中心，利用智能生产灵活性和快速响应实现家居产品的定制。

在大家居新零售时代，N-home以自身的实力向消费者展示了一个与过往的室内装修截然不同的体验。同时也正是对消费者在消费需求上的重视，才能使得N-home紧紧抓住用户的心。

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