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天猫发布618战报:海尔稳居大家电第1 高端智能趋势明显

https://m.biud.com.cn 2018年06月21日15:17 家居装修知识网  

  在持续了两周多的“狂欢”之后,天猫618“理想生活狂欢季”活动终于落下帷幕。日前,天猫发布了6月1日至18日各行业的战报。其中,海尔在大家电领域稳居排行榜首位,在冰箱、洗衣机、冷柜的细分行业,海尔均排名第1,再次显示了品牌实力。

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  冰洗冷热增幅明显 海尔稳居天猫NO.1

  近年来,线上购物已经成为80、90后主力消费群体的重要消费方式,随着线上购物配送和售后服务的日臻成熟,家电网购的比重越来越大。

  今年的天猫618,在家电领域,海尔表现依旧强劲,稳居大家电第1。其中,海尔冰箱、洗衣机、冷柜均排在榜首,增幅分别为60%、81%和55%,海尔热水器增幅更高达137%,在整个业绩中尤为显眼。此外,依靠“世界第1家电品牌集群”的优势,海尔多品牌策略在天猫618中表现突出,除海尔外,其旗下品牌卡萨帝和统帅分别实现408%和133%的同比增幅,对海尔整体业绩贡献较大。

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  满足高端智能需求 海尔成用户首选

  与往年不同,今年“618”消费升级趋势明显,用户更青睐于健康、高端、智能的产品。海尔全空间保鲜冰箱、直驱变频洗衣机等中高端产品占比越来越高,千元以下热水器几乎不见踪影。数据显示,在整个“618”期间,卡萨帝冰箱同比增长超过900%;T型冰箱629卫冕10000元以上销量冠军;Water Cooler系列冰箱同比增长超过600%;同时全空间保鲜冰箱552在天猫首发上市,成为用户家电换新、品质升级的新选择。

  在洗衣机品类,海尔直驱变频洗衣机总销量同比增幅高达431%,其中,10kg柔护花开直驱洗衣机在行业4000元以上单品中销量排名第1;而海尔大容量洗烘一体机销量破万,增幅134%,同样位居行业首位。

  线上线下结合 海尔获得用户认可

  在“人单合一”模式指导下,海尔始终以用户为中心。今年“618”活动期间,海尔携手天猫在杭州嘉里中心运营了“海尔X天猫快 闪店”,让用户从单纯的“网上观望”转型为“线下体验”,智趣互动吸引了诸多用户参与。据统计,6月16日至18日“海尔X天猫快 闪店”曝光量为26.6万、线下曝光量超过4万,在为“618”增添趣味的同时,也让人们见识到了不一样的生活、购物方式。

  除了消费体验的创新,“用户思维”还体现在新技术的应用上。海尔与天猫在供应链上的升级项目“海天一色”,首批应用天猫预测产品“水晶球”,进行基于货品、货品分仓等维度的销售预测。自5月份以来,海尔销售订单预测准确率提升了10%,能够更迅速的对接用户需求,在“618”这种市场旺季,大大减少了好产品买不到的情况。

  良好的体验和精准的服务成为联结用户和品牌的纽带。在“618”期间,天猫海尔官方旗舰店粉丝总量增至529万,稳居天猫平台大家电类第1。而在此期间,海尔的粉丝购买金额接近4亿,老客户复购的金额达到2.5亿,用户的订单也说明了对于海尔的认可。

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