品质家装优美易从品牌运营战略实施角度出发,为给消费者、TCS系统供应商及战略合作伙伴提供更优质、全面、及时的服务,在各个部门的通力合作下,历时半年,完成了品质家装优美易新官网www.qualityhome.cn的构建工作,并于日前正式上线运营。
新版品质家装优美易网站在栏目划分上,完全依据客户对各类装修信息的关注热度排行,进行分类和排序,作为对TCS客户导向服务管理系统理念的线上贯彻。
新版品质家装优美易网站版面设计更加新颖精美。首页中间部分以五张轮番大图进行显示,顿时倍感“品质”气息,艺术感较浓。配合优美易logo七巧板的色彩设计理念,在新网站二级频道的页面中,优美易特别分别采取“七巧板”中一色作为每个页面的主色调,意在传递新VI的理念:丰富的家居设计、轻松的家居生活,用以契合品质家装优美易的品牌形象。
在版式设计上,优美易采取图文并茂的形式,方便消费者快速、全面浏览网页。对于品质家装优美易的核心理念TCS部分,开辟了“TCS客户服务系统”栏目向客户详细阐述,对于整个施工过程,优美易并没以传统文字的形式向消费者传达,而是以图片配以文字说明的方式向消费者陈述。关于签订合同的细节,优美易均为消费者标注清晰,整个施工过程以流程图加以说明,简洁明了。
在内容上新版网站做了大胆调整,在老版网站上进行了重新设计规划,如强化站内搜索引擎、增加交互性、及时新闻更新等,使得新版网站使用起来更加便捷,功能更完善。在首页下方,特别开设了“新闻与促销”“装修方案”“TCS客户服务系统”等频道快捷菜单,以此方便消费者在第一时间内查询相关的家装新闻、家装促销信息及专业的装修方案,间接完善客户服务。
作为优美易品牌战略发展平台,优美易同时展开了网站宣传及推广活动,配合新网站的上线进行全国品牌战略营销工作。优美易相关负责人最后总结到,优美易新网站的上线,是为优美易今后整个品牌发展进行积极推动的第一步,围绕TCS核心理念,新官网将会不断充实设计服务、施工服务、成本控制服务的内容,让浏览者首先体验到TCS客户导向的在线服务;而对于消费者,新网站不论栏目设置、版面设置还是内容设置都很简洁明了,方便查看咨询,快捷有效。值得注意的是,为了方便消费者,在新网站www.qualityhome.cn上线的同时,优美易特别将原网站www.umechina.com.cn并行运营一年,消费者通过新旧两个网址将查询到完全相同的服务、促销信息,希望优美易新网站能给消费者及合作伙伴带来全新体验。
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