2018年的第一次开空调，比以往时候来的更早一些。但比开空调来的更早的是空调智能化进行时气象——有行业报告显示，2017年末，智能空调销量占比首次突破20%。到2020年，这一占比将提升到55%，智能终将成为空调的标配。

尽管智能空调或者空调智能升级，依然来源于多平台和多厂商的多方案，比如各种APP+嵌入式智能模块，然而，2018年以来，以天猫精灵、Air Master两大标准硬件分别执掌单机空调、中央空调智能升级大局为标志，标准化产品（方案）迅速成为空调智能升级的主流之选。大概可以说，所有不关心暖通的人，都将无法洞察空调智能化走向。

单机空调智能升级：多平台方案平行竞争

对几乎所有中小型空调（挂机/柜机）厂商来说，它们推出智能空调（挂机/柜机），普遍采用IOT平台提供的智能升级方案。比如，天猫精灵开发者平台、京东智能IOT平台、小米IOT平台等，典型厂商如奥克斯、志高等。

对所有巨头级家电厂商来说，它们研发智能空调（挂机/柜机），无一例外两条腿走路，一方面采用自有的智能升级方案，同时也与天猫精灵开发者平台、京东智能IOT平台、华为HiLink平台合作，并基于后者的智能升级方案推出新品。

目前为止，奥克斯、格力、海尔、统帅、TCL、科龙等6大品牌若干型号空调（挂机/柜机）支持天猫精灵&APP；奥克斯、格力、海尔、长虹、TCL、海信、志高、扬子、富士通等9大品牌若干型号空调（挂机/柜机）支持叮咚&微联APP；智米智能挂机支持米家&APP；统帅、创维、格兰仕等品牌若干型号空调（挂机/柜机）即将支持华为HiLink&APP。

2018年，单机空调（挂机/柜机）智能升级尽管继续呈现多平台方案平行竞争之势，但两个趋势已成：几乎所有智能空调新品的研发加速向第三方IOT平台靠拢，同时所有的空调智能升级趋向于采用标准化（品）方案：

推出智能空调新品，要么采用天猫精灵平台之类的APP+外接智能音箱，要么采用华为HiLink之类的APP+内置智能模块；让传统空调智能升级通常采用ORVIBO欧瑞博之类的APP+小方智能摇控器。只不过说，天猫精灵&APP成了智能单机空调（挂机/柜机）的首选标配。

中央空调智能升级：标准化产品走向主流

较之单机空调（挂机/柜机），中央空调特别是市场份额超过90%的多联机（VRV）中央空调智能升级显然复杂多了。一个众所周知的行业背景是，物联网领域至今未出现面向智能中央空调研发的IOT开发者平台。所以，中央空调特别是多联机（VRV）中央空调智能升级，无论谁家提供的方案，当下都还是外接硬件+APP，将中央空调接入家居互联网。

暖通工程商甚至部分中央空调厂商的智能升级方案普遍是，每接一个项目，要量身定制一个临时性的工程化方案。鉴于用户场景不同，这类智能升级工程从一两月到半年时间不等。

与前述工程化方案截然不同，ORVIBO欧瑞博提供的是中央空调智能升级标准化产品Air Master。只要一个Air Master，即可30分钟实现多联机（VRV）中央空调智能升级。Air Master现已支持大金、日立、东芝、三菱重工、三菱电机、格力、美的、三菱重工海尔、海信9大品牌90%以上多联机（VRV）中央空调型号，前装或者后装，都不是问题。

与其它工程化方案比较而言，Air Master源于ORVIBO欧瑞博的去工程化思维，将中央空调智能升级工程化方案打造成了中央空调智能升级标准化产品——Air Master除了安装上有良好的通用性之外，应对需求上还有鲜明的消费级属性，它居然变成多联机（VRV）中央空调智能升级的零售型产品。因此，2018年，与天猫精灵成了智能单机空调（挂机/柜机）的首选标配类似，Air Master则成了多联机（VRV）中央空调智能升级的主流之选。

所有空调用户体验：主流化语音控制上镜

很多年以前，有一首叫《中央空调》的歌，歌词开篇即如此调侃：掌控一台中央空调需要一个遥控器，这个遥控器却不在我手上……

无论此歌的真伪与否，但真实地再现了消费者当年选购和使用空调的囧态，不过，到了2018年，所有的空调，不分传统的或者智能的，也不划单机的还是中央的，正在接入系统而走向家居互联网，协同地暖、新风、门窗等智能设备智造家居全局环境。

相应地说，语音控制、APP触控、物理摇控成了所有空调标配的交互方式。其中，基于智能音箱的语音控制成为空调主流化交互方式，APP语音、APP触控、物理摇控仍将是与语音控制长期并存的补充交互，但使用控制面板管理空调正在成为过去式。对具体的用户而言，习惯何种交互方式，完全取决于个人偏好。

因此，2018年，声控空调最值得关注的用户体验，大概会有两种比较典型的情况：若是单机空调，对着天猫精灵说“帮我把温度调至27度”，然后天猫精灵很乖巧地听话照做了。前提是，得买一台支持天猫精灵的智能空调（挂机/柜机），同时入手一台天猫精灵。

如需对所有空调语音控制，对着智家365APP说“帮我关闭中央空调”或者“打开卧室空调”，智家365APP同样爽快地让人如愿以偿。原因是，智家365APP、Air Master支持用户语音控制接入系统之中的单机空调、多联机（VRV）中央空调、水冷机中央空调，也支持用户改用天猫精灵、Rokid、小白机器人、Amazon Echo、Google Home等主流语音交互。

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