——访宁波方太集团总裁茅忠群
高端家电产品备受消费者青睐,而在诸多品类高端市场沦陷于洋品牌的局面中,让人稍显欣慰的是在高端厨电市场,本土品牌在与洋品牌的交锋中,依然强势胜出。作为中国高端厨电专家与领导者,方太厨具显然走在了前列——高端市场占有率高达44%(数据来源:国家信息数据中心2010年数据),远远领先第二名品牌。
“方太一直以来坚守人品、企品、产品三品合一的核心价值观,拒绝多元化发展的诱惑,始终聚焦于高端厨电领域,坚持领先、高档、独特的产品开发理念,坚持每年以不低于销售额5%的费用投入前瞻性厨电科技的研究。” 方太集团总裁茅忠群如此解析方太的“高端路径”。
茅忠群认为,未来一定是专家型品牌的天下,而不是一统天下的品牌。比如浴霸有奥普,豆浆机有九阳,空调有格力。据了解,方太目前的品牌战略是“专业化,多品牌”。方太现有方太、柏厨、米博三个品牌,每个品牌只针对单个利基市场,体现专业化。方太做厨房电器,柏厨做集成厨房,米博做热水器。三者共通的地方是全部定位高端,只做高端。
茅忠群认为,一家民族品牌企业,从制造走向创造,做强研发创新、品牌营销、让品牌更具价值是势在必行的选择。近年来,方太以行业唯一国家级企业技术中心和行业内全球最大最先进的厨电实验室为孵化器,从1996年研发出第一台深型吸油烟机开始,一次又一次的引领了国内厨电行业的产品升级。2010年,方太推出了高效静吸油烟机,彻底解决了“高效吸烟”与“静音工作”不可兼得的历史难题,成为油烟机领域里程碑式的标杆作品,高效静吸这一技术也以其卓越的成就荣获国家最高奖项“中国轻工业联合会科技进步一等奖”。
茅忠群认识到,要做到持续占据高端品牌市场,产品技术研发必须要摆在首位。目前,方太拥有厨电业唯—的国家级技术中心,同时建设了6000平方米的业内最大厨电实验室,拥有200人的技术研发团队。
品牌塑造、定位,技术的持续创新与投人,仅是构建高端品牌的一部分,要巩固这—体系,茅忠群认为,还需要—套完善的管理制度。
茅忠群认为,中国企业要探索西方现代管理思想、传统儒家文化和先进党建文化三结合的中国特色管理模式,方太品牌文化战略就是从 “小家文化”转向 “大家文化”。从2000年开始,方太开始在管理上下工夫,引进西方的现代管理方式,也引进了很多世界500强过来的职业经理人。这一阶段为方太的现代管理,或者说是西方式的管理打下了一定基础。同时从中国传统的儒家文化中,茅忠群找到了适合自己企业和员工的价值观。茅忠群非常推崇儒家文化,他曾专门到北大去学习国学课程,并将自己的所学所思运用到企业管理中。他将儒家的基本精神“仁义礼智信”写进了公司的价值观,要求每个方太人,从高管到普通员工都必须具备这样的做人准则。
为推行儒家文化、研究国学、把国学中的精华思想引入企业管理,方太在企业内部设立孔子堂,对员工进行国学教育。这种文化甚至渗透到方太的品牌理念和营销中。然而仅仅在企业内部推行博大精深的儒家文化已不能满足方太总裁茅忠群推广国学的雄心壮志,他更希望“孔子堂”拥有广泛的公众影响力,能有更多的人重新理解国学,理性而非盲目地崇拜或抵毁国学。因此,方太自2010年3月起推出了“方太青竹简国学计划”大型公益活动,向社会推行系统化分层次化的“国学终身自修”概念,并邀请复旦、浙大、北大等资深国学教授为大家传道授业解惑。该活动共包括“民间国学推广项目评选”、“网络征文大赛”、“孔子堂教室”、“高校国学周”、“相约论语100”、“年度国学论坛”六大主题活动。
“要打造一个跟洋品牌抗衡的高端品牌不是靠钱,而是要靠企业能力、管理系统的打造,必须要沉下心来老老实实去做。”为此,茅忠群立下了三不原则:不上市、不打价格战、不并购(品牌输出)。在茅忠群看来,资本的短期行为与方太对高端品牌的长远追求存在矛盾,他表示不会把规模和利润放在第一位,而是真正去创一个高端品牌。
“要做高端厨电专家,就要抵住短期的利益诱惑和做到长期的坚持”。
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