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《墙者说》专访周国轩:比最努力的更努力 比最用心的更用心

https://m.biud.com.cn 2018年07月11日15:29 家居装修知识网  

在周国轩眼中,绍兴是一座拥有千年历史的文化名城,同时随着国家经济发展,越来越扮演着举重若轻的角色,而绍兴更是一座布城,是每一位进入到墙纸墙布行业中的同僚的朝圣地,是在他由教师向集团董事长转变这一过程中的见证者。


思想解放 弃文从商

1988年于师范类院校毕业后,周国轩便进入中学担任物理教师,和每位教师一样,他热爱自己的工作,热爱自己的学生。平淡的生活使他开始居安思危,觉得年轻时总该做些豪情壮志的事情才不愧对这一生。1992年吹起了改革开放的新一轮东风,随着下海热潮来袭,正教高二物理的周国轩秉持着对学生们负责,同样也给自己一个交代的初心,决定等到6月底的会考结束后再下海经商,实现自己的创业梦。说到身份转变时,周国轩提到,不管是当老师还是经商办企业都有个共同点,就是付出努力就会取得成绩,同时他也有自己一直坚信的理念:比最努力的更努力,比最用心的更用心。也正是由于有这样一种理念支撑,使得周国轩在之后的创业经历中可以不惧困难,取得成功。

做生意首先要考虑如何选择环境,而资源、经济发展程度是所需要考虑的重要因素。九十年代的广东是全中国经济最发达的地方,周国轩考虑到环境对于创业成功的重要性,于是选择了广东作为实现理想的始发站。在专访中他说到,“当时认为这样更有利于自己成功,实际上也是很庆幸当时有了这样的一种选择,通过不断克服困难使自己掘到了第一桶金”。

刚到广东周国轩便开始思考从事什么行业,随后进行市场考察,作为地道的绍兴人,天生对于布的亲切感使他决定从事窗帘布艺。周国轩回想创业之初的过往,他说到,“当初会选择做窗帘布艺是因为我觉得人是环境的孩子,环境是很能影响一个人的,绍兴有一座非常重要的轻纺城,所以绍兴的很多人从事的就是轻纺这个行业”。但周国轩在选择从事布业的同时,也意识到需要采用差异化战略,“因为当更多的人在同一个领域,比方说从事服装面料这一领域时,如果想要取得成功可能更加艰难,所以我们从差异化这个角度去选择的话更有意义,会更成功一些”。

诚信为本 管理有方

周国轩曾说过这样一句话:所谓经营其实就是经营自己,所以价值观是经营的根本,有什么样的价值观就有什么样的核心竞争力,有什么样的核心竞争力吸引什么样的客户。沃莱菲创办以来,周国轩一直在树立“诚信、勤勉、责任、创新、分享、快乐”的核心价值观,“诚信”二字始终被其放在首位。对周国轩来说,诚信是所有企业家和创业人都要坚守的底线和原则,更是企业实现可持续发展的不易之论。2008年进入墙纸行业后,周国轩仍坚持这一理念,“在购买原料的时候,我们始终发自内心的想提供给消费者、客户最好的东西,所以不仅仅是供应链,还有其他环节的一些标准守的很严,我们的理念是宁可花更多的成本,也要确保我们的产品品质是过关的、最好的。”


创业二十多年来周国轩也积累了很多经验,在节目中他通过一个故事为想要创业的后辈们提出了宝贵的建议。当年的经商环境不比今天,但是市场竞争是无时无刻不存在的,绍兴轻纺城中的同行们普遍会采取缺斤少两的手段谋取些蝇头小利,但在周国轩看来这样做是只图眼前一时之力,难以为今后的可持续发展打下基础,于是他请了一位“御用”的、很普通的挂码工,通过她为周国轩公司出产的产品进行重新挂码,为了打造公司的诚信形象。周国轩说到,“创业经商的过程中会有很多盈利的手段和方式,但当时我坚持了诚信的基本理念,因为我始终认为这是极其重要的一个所谓生意的初衷,也正是由于我们坚持了诚信经营的原则,才使我们在当时的一个大环境下显得有所不同,因此我们能用短短三年的时间成长为广东市场当中的行业老大,所以我想给到要创业的朋友们的建议就是诚信为本,并且哪怕是二十多年之后的今天,我仍然认为这一条是非常非常重要的”。

说到经营理念,不得不提周国轩的管理风格,他提出管理分为四种类型:第一种是指令型,管理层将事情规划好并安排下去,基层员工执行;第二种是教练型,管理层与基层员工一起商量讨论,但最后的决策权仍在管理层手中;第三种是团队型,即管理层与基层有互动交流,共同享有决策权;第四种是授权型,管理层与基层的互动性更强,对于基层而言自由度更高,同时享有决策权,决策比重更大。周国轩认为,管理的风格以及方式应“因材施教、因地制宜”,根据实际情况而选择,“对每个人而言,管理方式都是不同的,以我自身为例,在生产管理方面,我更倾向于授权型,一般这种细节,日常管理当中我几乎不会去问,但是研发方面又有不一样的地方,研发我抓的比较严,那么我采取的一种管理风格可能会更偏重团队型,当然有时会遇到意见争执不下的情况,可能会跳到另一种,直接就由我拍板决定,所以说不能简单地说一个人只有一种管理风格,也许他某种风格会比较强一点,就像我也许在做老师的时代时留下的印记,可能就会在管理当中显现出来,例如高标准严要求,但是管理风格也没有对错之分,有的是适合不适合,是在什么场景当中去使用”。

运营一个集团、一家企业除了管理之外便是人员上面的任用,对于这一方面,周国轩也自成一套体系。“每一个公司总归都有自己的一个标准,当然有些标准是明确的,也提前与人力资源相关部门充分沟通好了的”,在周国轩看来,知人善用、用人不疑是原则,但是选择人才时也要做足充分的了解,其中最优先考虑的因素便是人品,然后能力次之。“你很难说通过一场简单的面试就知道一个人的人品好不好,那我们只能尽其所能,从不同的角度,包括人力资源专业的背调等等,通过很多方面来确认一个人的操守到底好不好”。无论员工标准亦或是管理理念,周国轩都会抓最根本的东西,沿用自己的原则并坚守本心,而这在他看来是底线,是做人和做企业都一定要坚守住的,也正是由于周国轩多年来一直不忘本心坚守原则,使得沃莱菲多年来发展始终气势如虹,捍卫着行业头部的地位。

对于周国轩而言关键性决策很重要,2015年下半年到2016年上半年这段时间,小轩窗集团筹划着由墙纸向墙布行业转型的相关事宜,这对于一个集团、企业的发展而言确是十分重要的转折点,最终考场市场、做调研后周国轩最终决定在开始大规模投入到无缝墙布行业中,也正是由于当时他的果断决定,使得自2016年至今,集团所呈现的发展态势是比较理想的,今天的成果源自过去几年的一个正确决策,“所以在这里也希望,也是自己也是跟朋友们分享,我觉得确实我们希望做到关键时刻不糊涂,关键决策很重要”。

知识迭代 学海无涯

教师出身的周国轩在管理方面没有多少积淀,但是他始终坚定的认为学习知识可以弥补短板,先用理论夯实基础再进行实践,于是他开始系统的学习管理学原理。享有“科学管理之父”称号的泰勒发表的《科学管理理论》,为周国轩打开了管理学的大门,进一步的深入学习使他对“管理”有了不同层次的理解,其认为管理要通过两个角度思考:管理对象和管理架构,即人员和组织。其中对于人员的管理要遵循“马斯洛需求理论”,根据不同阶段员工的不同需求进行管理方式的调整;另外对于组织而言,随着时代的变化以及主要劳动群体年龄层的转变,作为管理者也要进行组织结构扁平化管理,这是符合时间迁移的一种选择。


“曾经一度有好几年的时间,我泡在各种各样的培训会场里,包括EMBA的管理,各种各样的培训公司组织的培训等等”,周国轩回忆自己的学习之路时说到,管理思想不仅仅是通过书本学习理论知识,更应该通过实践,不断应用理论,揣摩总结经验。同时,借鉴别人的经验也是很好的学习方式,“在我们公司十几年来的实体经营过程中,请过各种类型的咨询公司,比如战略、营销、人力资源、生产管理等,所以我觉得虚心地向别人学习,也是不断学习管理经验的一个过程和有效手段”。

周国轩十分欣赏小米的雷军,更是从小米的经营模式和商业规划中得到了一些启示,“小米公司的企业文化给我留下了很深刻的印象:团队第一,产品第二。这也正是公司、包括我在内都要认认真真去学的,雷军会花大量的时间在招聘上,并且花了血本构建团队,他也找到七、八个合伙人,各个都是每一细分领域中的高手。我觉得正是由于合伙人,支撑起了小米公司,使它能够在这几年间一直保持着高速发展的状态,所以团队第一确实是我觉得是非常有道理的。”

工作中的周国轩不断的通过书本、培训和研究商业模式、经营理念进行学习,生活中的他也是个极度热爱看书的人。“以前跟我们同事一起出差,到机场后,如果找不到我,他们都很清楚,我一定是在机场的哪个书店里”。

随着时代的变迁,人们的时间越来越碎片化,同样知识也随时间的迁移而不断更新。周国轩说“学无止境”,人们学习的方式也要不断的顺应时代的变更而做出改变,作为企业管理者,知识更要不断的更新迭代,以更精准的捕捉当下市场需求,适应市场环境。在专访中,他也承认繁忙的工作已经使他没有更多的时间潜心进行知识积累,但是一些线上商学院和App的出现,使他能够在碎片化时间中进行有效的学习,“时代变了,学习的方式也变了,今天也许我们学习的方式是随时随地的,所以今天我们是从手机当中学,手机当中有很多学习的APP:逻辑思维、樊登读书会、混沌商学院等等,我觉得现在的社会为想要学习的人提供了很多更方便的学习方式。”也正是周国轩这种学无止境的精神,使得在沃莱菲多年的发展历程中始终能够精准的把握市场动态,实现可持续发展的目标。

志在千里 壮心不已

从只言片语可以看出,周国轩的绝大时间和精力都被工作占据,他说到,年轻时的自己没有休息,除了工作还是工作,但随着时间的推移,这种状态也在发生转变。最近三年,他越来越注重身体素质,经常会花一些时间和朋友们一起登山、散步,这样做是为了在未来的更长的时间里,可以拥有一个很好的身体作为更好工作的保障。


说到未来的生活规划,周国轩很坦然的面对人总归要老去的现实,“人总会有一天要老去,对一个职场上的人来讲,我们当然尽可能去延长自己的职业生涯,如果某一天真的干不动了,人最终还是有另一份职业,投资,所以我可能会慢慢去考虑,慢慢去布局一些有关投资方面的事情,当年龄越来越大,从职场上退下来时,还是有一些事情要去干”。尽管已经在慢慢转变生活习惯,将节奏放慢,多注重身体,但周国轩的一颗心仍牵挂着自己的事业,就算退休,他也一直想着怎样将事业延续下去,创造更大的财富。

成功从不是一蹴而就的,周国轩的成功源于坚守原则实干当先,源于不断学习夯实基础,源于不安现状壮心不已,他让我们看到了创业家实干的精神、志在千里的决心。

文字/付杨

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