2018上半年陶瓷行业风云动荡,在消费变革大幕下,家居行业纷纷打响品牌更新迭代战役,跨界营销、明星代言、内容传播盛行,力求在营销新时代突围而出。
百特陶瓷,在2018年,进行“大品牌 · 大变革”战略部署,携手黄晓明先生,传递出百特陶瓷“做更好的自己”的品牌理念。为此,新浪家居采访了百特品牌销售总经理周于中,一起来听听他的品牌规划。
采访嘉宾:百特陶瓷品牌销售总经理周于中
新浪家居:今年百特陶瓷聘用著名影星黄晓明为品牌形象代言人,请问这是否意味着百特将进入品牌的高频度推广期?
周于中:现在建材行业已经走向一个高速分化的过程,就是两极分化,不像以前是百花齐放。我们这个品牌一直在做好专卖店,做好经销商,做好品质,以品质为核心竞争力。
今年,百特从战略角度进行了品牌升级,选择携手黄晓明先生,因为他本身也是自带内容的,需要常年持续策划输送传播的,希望通过系列形象展示和内容输出传递出百特陶瓷“做更好的自己”的品牌理念。接下来我们的突破点是在于新媒体这一块。
新浪家居:今年在品牌推广上除了启用品牌代言人外是否还有做了什么重要的部署?
周于中:考虑经销商的意见和一定的市场调研,我们除了一些硬广告的投入外,接下来会做内容上的营销,发力新媒体方面。这就要求有这种创意性的,因为新媒体的信息量也是很大的,我们想要通过搭载一些好的话题,把品牌理念更好地传播出去。包括像现在的小红书、抖音,其实这方面成本并不高,但是需要专门支持能进行各种创作,真真正正系列地输入这些东西。比方说达人来反映产品的使用等等,我们可以从生活方面,从娱乐的方面,内容不断地变化的,希望能抓住重点达到宣传霸屏效果。
新浪家居:新的环保政策对很多陶瓷企业来说都有不同程度的冲击,有些陶瓷企业甚至被“关停”,重压之下,请问百特陶瓷在环保方面做了哪些努力?
周于中:在环保方面,我们企业正好是强项,在广东省环保上面,整个陶瓷行业能拿得上绿牌的只有两家,我们是其中的一家。绿牌,就是环保诚信企业,百特一直很注重环保方面的投资,这些年已经投入了过亿的资金,环保风险意识很强。在这一点上,我们相信,注重品质的企业,它在社会和相关的配置上面也要关注的。社会责任感是很重要的企业诚信品质。
新浪家居:怎么理解百特陶瓷“打造一个让更多家庭都能享受的陶瓷中的LV品牌”的品牌理念?从哪些方面表现?
周于中:因为我们的产品相对销量比较好,一个是知名度,第二个是专业性,我们的专业性是做得不够的,我想做陶瓷中的LV,奢侈品它首先的一点是品质,其次是设计,还有它的服务,都非常地专业。
对于研发这一块,我们提出尽可能地是原创,而我们对经销商的服务、经销商对终端消费者的服务,包括我们企业对终端消费者的研究,我们是要加强的,你要真正知道他需要什么,喜欢什么,你再去开发才有针对性的。陶瓷行业的产品缺乏设计感,我们通过与设计师的合作,打造产品的外观质感。“打造一个让更多家庭都能享受的陶瓷中的LV品牌”我们确实是任重道远的。
新浪家居:2018年已过半,可以简单分享下上半年取得的成果以及对未来的一些规划吗?
周于中:上半年百特除了依然坚守产品的品质以外,还在积极开展2个方面的建设,一个是渠道,一个是内容。以前家居建材行业的渠道就受限于几类,比如说设计师,还有小区、工程等等。现在有一些新的渠道,因为消费主体在变化,消费主体在哪里,哪里就是落脚点。百特在积极主动迎合这些新渠道的变化,或者是主动去打通这些新的渠道。内容上是我们另外一个战场,因为这可能是营销端口,能顺势提升品牌的知名度和好感度。新渠道能疏通销售通路,直接进行产品的销售转化。而内容能产生客户粘性,以前整个行业只是做传统的单向广告,不知道有哪些受众,也没有反馈,但现在就必须注重互动性,因为这是目前的大趋势。
未来我们的规划主要是整体升级。产品和形象都是核心的东西,同时总部很重视对于代理商的支持和帮扶。请老师做培训、给建议,帮助代理商能够改变传统老套的管理思路,加强创新营销思路,解决经销商的痛点,让经销商能够迅速的根据市场变化做出针对性调整,扩大销售范围。品牌建设是长期性的,我们要和市场、和大趋势共同成长。品牌化,专业化、互动化、精细化是百特一直在努力做的,或许也会是未来陶瓷企业提高竞争力的方向之一。
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