线上建材市场的发展滋生第三方服务公司

       随着家装主力消费群体的年轻化，互联网家装也迎来了迅猛发展。越来越多的商家走上线上，去年“双11”中，各大电商平台的家居建材品类销售实现全面增长，销售额纷纷破亿，成为各大平台数据中亮眼的一笔，这也印证了四万亿的建材家居市场在全面触网之后，其增长更加引人遐想。而这巨大交易数据也滋生出一个个第三方安装配送服务平台。

       带翅膀的红蚂蚁诞生于2018年6月，是一家为解决家居建材行业痛点，满足商家与用户售后服务需求，从根本上解决家居建材售后线条长、品控难、无保障、价格乱的紧迫难题，倾力打造的“互联网＋配送、安装、维修”的共享经济服务平台。带翅膀的红蚂蚁通过互联网搭建商家、师傅、用户的桥梁，运用LBS定位技术，就近派发订单。

      带翅膀的红蚂蚁一端连接B端地板等建材商家及C端个人用户，一端连接工人，实现商家随时随地下单工人随时随地接单。有别于其他第三方平台的地方是，带翅膀的红蚂蚁不仅仅解决了地板等建材商家其安装售后上的问题，更是解决了其最后一公里配送到家的问题。目前带翅膀的红蚂蚁已在全国建立500家服务城市站点，拥有万余名10年以上的安装工人，业务范围主要以地板安装及配送为主，后期将增添木门、吊顶、墙纸、锁具等安装服务。

       带翅膀的红蚂蚁创始人认为，这个行业的核心就是如何保证高质量，高效率且便捷的服务。因此带翅膀的红蚂蚁目前有四个运营系统，一个是商家云平台，绑定商家店铺，商家每销售出去一笔需要安装的订单，该订单就会同步到这个平台上，然后平台就会根据地理位置，接单率，用户评价等将订单推送给符合条件的工人。工人通过手机APP接单，然后与客户沟通，确定上门时间；用户端不需要下载APP，只需要在微信公共账号进行完工验收、核销、评价。工人每完成一单，拍照留存，上传施工图和完工图到APP上，加上用户评价构成了后面派单的优先率。

       带翅膀的红蚂蚁一直坚信人生而不凡，在平凡的劳动者都有自己的品牌。工人是带翅膀的红蚂蚁最宝贵的资源，和其他社会闲散人员不同，这些人群流动性并没有那么强。为了进一步黏住这些工人，带翅膀的红蚂蚁在工人筛选和维护上主要有三大措施：首先在选择工人时候，会经过一系列审核，以保证人才质量，偏向于80后90后技工。其次，建立完善的培训体系，线上线下培训（对安装有特殊要求的商家一般也会参与到培训中），增加工人们的技能和知识。比如智能锁这种新产品的安装方法。

       带翅膀的红蚂蚁因其成立之前就有与全国各地线下实体店和厂家合作安装，所以积累了丰富的安装服务经验和万余名工人资源。2019年带翅膀的红蚂蚁将实现工人20+万人，建立600个城市服务站点，同时开通农村合伙人，覆盖到偏远地区。目前带翅膀的红蚂蚁已拥有500个城市服务站点，万余名10年以上工作经验工人。

       互联网的发展让传统的建材市场得到高速发展，催生出一个又一个新型的第三方服务公司，在接下来的5G时代，我们相信未来可期

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