新零售时代使家居行业格局发生巨变,作为家装家居行业领军企业,百安居紧抓变革的机遇,于2017年11月就率先扛起家居新零售大旗。目前,百安居已于华北、华东、华南、西南多个地区的重点城市开设了近20家B&T home新零售家居智慧门店。作为新零售家居领航者,百安居继续深化新零售战略布局,并将于今年9-10月在北京、唐山、青岛、上海、杭州、厦门、广州、长沙8个城市陆续推出11家新零售家居智慧门店,贯穿南北地区,辐射中部地区,全国新零售版图步步为赢,打造国内全端同步覆盖的家居智慧门店,百安居全国新零售家居版图再深化。
(百安居B&T home新零售家居智慧门店)
(百安居B&T home新零售家居智慧门店)
(百安居B&T home新零售家居智慧门店)
(百安居B&T home新零售家居智慧门店)
智能科技助力 服务与体验双升级
家居行业逐渐奠定了以消费者需求为导向、以服务与体验双重升级为核心的新型消费趋势。迎击消费升级的趋势,百安居率先投身新零售,掀起一场浩浩荡荡的家居购物模式的转型与升级。百安居B&T home新零售家居智慧门店始终从服务与体验出发,借助科技升级、空间升级、产品升级,全新赋能线下门店,满足广大消费者新升级的服务需求和家居购物体验提供了更多可能性。其中,百安居智能导购系统通过不断优化与升级,将导购屏与订单确认屏多屏合一,实现刷脸登陆账号、商品加购、360°全景复刻与订单结算等多种功能于一体,消费者可一次完成从登陆、加购到下单的全流程。进一步实现无纸化家居购物,解放消费者的双手,尽显便捷与高效的购物体验。
同时,百安居B&T home新零售家居智慧门店新增了云展架屏。云展架屏对厨卫用品、地板等未出样的非标品进行应用效果展示,消费者可以直观了解到未出样商品的效果展示,不但为消费者增加了可选商品种类,还能更快更准确地帮助消费者定位到意向商品,增强了消费者在家居卖场中对商品的场景化体验感。
百安居B&T home新零售家居智慧门店全新为设计师配置了含有家装体验系统的Pad。通过全新家装体验系统,消费者可以查看18种样板间风格、上千个精选案例和海量图片集锦。甚至还可以在此系统中完成装修风格测试、装修套餐选择、智能报价以及预约装修等全流程装修服务,开启一站式装修,全面提升消费者的家装服务。
此外,百安居B&T home新零售家居智慧门店内的广告屏,功能升级之后,不但能播放广告,还增加了云端货架的功能。通过广告屏可以查看近20000种商品,不用担心找不到心仪的商品,为消费者提供目不暇接的购物选择。
百安居基于新零售打造的 “线上+线下,产品+服务”全渠道服务模式,不断升级智能导购系统,从商品导购系统、装修设计系统、广告营销系统全面优化,从家装服务为中心的功能出发,持续为消费者提供全新的购物体验和创新的服务模式。
炫酷黑科技齐发 购物全程零负担
智能化科技的发展激发了家居行业的全新体验需求,人脸识别系统、360 °全景复刻、VR体验、AR购,百安居这四大明星酷炫黑科技也将继续全面助阵B&T home新零售家居智慧门店,力求满足全国更多城市消费者对于家居购物的场景化、个性化追求。
B&T home新零售家居智慧门店基于物联网技术,消费者通过1秒刷脸即可创建个人账户,人脸识别系统,全程购物,刷脸解决,尽享全程便捷购物体验。
(百安居B&T home新零售家居智慧门店人脸识别)
消费者通过所在区域的导购结算屏或促销员Pad,通过360°全景复刻,可对所在区域进行360°无死角、近乎真实的环绕场景呈现。消费者可以对区域内的商品,随心选购,一键下单。不用为了找一件心仪的商品而满场跑,轻松购买,酷感十足。
百安居利用VR虚拟实景技术,将商品与消费者的房型结合,消费者可以体验多种装修风格,给家换装,提供视觉感官模拟,有效帮助制定装修方案、做出装修预算及设计图,真正达到“身临其境”。
AR购连接虚拟与现实,穿越体验,触手可及。消费者通过百安居线上销售平台,进入商详页后点击有AR标示的商品,便能将这些商品以近1:1的效果进行投射,有效解决消费者对于商品尺寸、风格与房间整体匹配度的顾虑,让消费者安心选择、放心购买。
生活场景触手及 真实体验新标杆
百安B&T home新零售家居智慧门店打造6种不同风格的样板间,从简欧、工业风到新中式等多种设计风格一应俱全;同时还有包括厨房、卫浴、儿童房和阳台等在内多个富有真实感的局部样板间。满足无论是单身、三口之家还是三代同堂的消费者需求。走进百安居,温馨舒适的未来之家的真实场景就呈现在消费者眼前。让置身百安居B&T home新零售家居智慧门店的每个人都能在轻松愉悦的氛围中感受家居“新零售”的非凡购物体验。
(百安居工业风样板间)
如果说样板间的打造,是向消费者阐述了百安居对美好生活的畅想,那么门店内120余处商品体验点的设置,则是百安居对生活场景的再现。通过打造目前行业内首创实现全面实行通水通电的线下实体门店,百安居力求突破传统家装家居购物冰冷的“展示”方式,通过真实还原家的感觉,让商品看得到、摸得到、听得到,为消费者带来更多体验感与互动感,创造所见即所得的购物体验。与此同时,百安居B&T home 新零售家居智慧门店携手233个家装品牌、18大品类近20,000种商品,为消费者提供“硬装、软装、家具、家电”一站式解决方案;此外,装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程的装修服务也由百安居一应提供。
引领家居风向标 深度践行新零售
此次,11家百安居B&T home新零售家居智慧门店将于8城陆续亮相,抢滩下半年新零售家居市场,从南到北纵向深入,由东部至中部横向扩张,全面探索家居行业消费升级,开启全国新零售时代,为更多消费者打造美好家居。
目前家居市场的消费主体具有年轻化特征,即对互联网的高认知度以及对消费体验、服务品质的高标准、高要求。百安居作为新零售家居领航者,始终秉承消费者至上的原则,全方位、多角度地升级线下门店,持续提升当代家居购物群体的满意度。同时以新零售模式为基石,深入探索更高效便捷的购物体验,深度践行家居新变革。
关于百安居(中国)
百安居源自欧洲,是国际国内知名的大型建材零售和装修服务提供商。自1999年进入中国并在上海开设第一家旗舰店,历经19年,百安居始终坚持顾客至上、追求卓越的品牌理念。迄今为止,百安居(中国)已在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、南京、厦门等全国50多个城市设立了百余家门店,并有233个家装品牌、18大类2万多种优质建材商品,提供“硬装、软装、家具、家电”一站式解决方案以及装修顾问、室内设计、材料选购、施工服务、品质监控等全流程的装修服务。
2017年百安居率先进入家居新零售时代,创新性地推出百安居B&T home新零售家居智慧门店,将人脸识别、360°全景复刻、VR、AR等黑科技应用到操作系统中;并且全新打造6种设计风格迥异的整体样板间及厨房、卫浴、儿童房和阳台等局部样板间;专设了儿童乐园、咖啡吧和共享设计师平台等休闲区域;同时设有120余处“通水通电”商品体验点,打造所见即所得的真实场景化卖场,颠覆式的提升顾客体验,引领行业变革。
凭借不断的创新与优质服务,百安居多次获得“中国家居先锋榜业主最喜爱家居品牌”、“中国家居产业网友喜爱品牌”、“消费者信得过品牌”、“年度十大家居连锁卖场”等多项殊荣,深受行业的肯定,顾客的信赖。百安居(中国)以先进的国际管理理念,带领中国同行共同成长。
相关知识
百安居又一重拳 新零售布局贯穿南北辐射中部 全国版图再深化
百安居赋能家居新零售 以体验与产品铸就消费者放心之选
8城9店强势来袭 新零售家居领航者百安居深拓全国版图
百安居深圳树新标 家居新零售破风而来领跑华南
百安居6城7店延展家居新零售脉络首次携手超级品牌日掀风
百安居新零售热浪来袭 8城9店同期开业引爆今夏
百安居新零售热浪来袭 8城9店同期开业引爆今夏
百安居新零售智慧门店再现羊城强势角逐华南市场
百安居新零售智慧门店首登长沙 领跑华中家居变革
百安居与宝山区政府战略合作 共创高端家装工装产业新格局