2018.9.13 上午,大众点评家居联合摩登上海时尚家居展主办的论坛《互联 3.0,家装新机遇》在上海世博展览馆举行,大众点评家居用户产品负责人傅浩为,上海拉迷家具总经理林汶,Hi Design 设计总监张雪燕,亿欧网家居主编鲁红卫出席了本次论坛,并发表相关演讲。
移动互联网时代,随着消费升级,供需两侧都发生着深刻变革。互联网家装在经历资本洗礼 野蛮生长之后,在 2018 年迎来转型契机,以消费者为中心的 O2O 属性更加凸显。四位嘉宾围绕行业发展前景展开议题,分别从行业端,平台端,商家端及消费端各个维度来阐述未来的应变之道。
大众点评家居用户产品负责人傅浩为在本次论坛中分享了家居行业的下半场现状,二手房交易量下降,精装房占比上升,各个业务 B 端都在思考转局,行业上游的装企,通过做整包等方式切大利润,非装企业渠道成单能力越来越弱,不乏建材代理商将从以前的销售商转变为服务商。行业在发生变化,各个业务的打法也在发生变化。纵观现状,品牌商也存在普遍的问题:订单越来越少,投入巨额做品牌宣传,而门店代理商的触达效果不尽如人意,同时品牌对门店代理商的管控能力弱,大大消耗了品牌的价值。
那么,大众点评家居在变局中将如何赋能品牌?基于品牌商家的下一轮布局,傅浩为此提出了“城市合伙人计划”。大众点评将打通行业端,形成行业联盟,连接家居上下游企业,复用共享订单价值。同时,基于大众点评用户口碑的平台属性,打通用户端,实行全民推广计划,让影响客户做下单决策的关键角色——设计师、代理商、明星 KOL、以及所有老客户一起做品牌传播和商品推广;基于以上两点核心策略,帮助品牌塑造全民口碑,沉淀品牌形象, 获取更多订单。
大众点评·家居事业部自 2014 年 10 月成立以来,致力于打造家装行业领先的 O2O 服务平台,一切以用户为中心,一手赋能商家,一手基于庞大的用户真实点评,为消费者提供靠谱、便捷的家装解决方案。如今业务覆盖 23 个城市,涵盖装修设计、装修建材、全屋橱柜定制、家居家纺、家装卖场、家用电器等领域,近 30 万家商家,100000 位业主真实装修评论, 通过真实口碑更好服务商家与用户,打造一站式家居家装体验。
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