9月14日，以“安全 责任 升级”为主题的“中国智能马桶(盖)安全专题研讨会”在泉州隆重召开。中国家用电器协会、中国家用电器研究院相关领导及海尔、九牧、便洁宝、特洁尔等企业代表出席了这次研讨会。会议对我国智能马桶盖行业近一年来的发展及面临的问题进行了分析和深入探讨，并宣布成立智能马桶盖安全联盟，旨在通过推动各品牌通力合作，联合加大产品的研发和推广力度，共同促进智能马桶盖行业的快速普及和健康发展。

三座大山难移   行业短期难井喷但前景巨大

  2017年10月13日，中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发布了《2017年中国智能坐便器消费调查报告》。报告指出，2016年，国内智能坐便器市场规模达到310万台，同比增长59%。虽然销量大幅增长，但市场普及率依然很低。“消费者对智能坐便器认知度低、安装条件的局限、行业标准亟待完善”如同“三座大山”阻碍着智能马桶盖的进一步普及。

  经过一年多的发展，我国智能马桶盖行业在产品品类、功能技术以及市场拓展方面都取得了很大进步。相关数据显示，2017年京东智能马桶盖销售同比增长超过80%，2018年智能马桶盖在京东年货节中销量环比增长达185%。另有小米等互联网品牌竞相角力，纷纷进军智能马桶盖市场，带有净水洗、语音控制、健康检测等功能的智能马桶盖也纷纷面世，更有一批智能马桶盖进军欧美市场，实现了国内智能马桶盖在欧美高端市场的零突破。

  研讨会上相关专家表示，尽管行业呈现出“争奇斗艳”之势，但智能马桶盖并没有像市场期待的那样快速井喷，其整体普及率目前尚不足5%，阻碍智能马桶盖行业发展的“三座大山”仍旧存在。究其根本原因，消费者对智能马桶盖仍存在认知误区，智能马桶盖的普及难度较大。一方面，我国智能马桶盖起步较晚，很多人并不知道智能马桶盖，或仅限于“听说”智能马桶盖。而知晓智能马桶盖这一产品的人，也很少能切身体会到智能马桶盖的好处。另一方面，由于智能马桶盖不同于普通的陶瓷坐便器，其具备的智能烘干、温水冲洗、座圈加热等功能，对用水、用电以及材质的使用有着极为严格的要求，这致使很多消费者产生了对产品的安全、卫生及使用方面的顾虑。

  中国家用电器研究院鲁建国表示，对智能马桶盖产品进行抽检，问题主要暴露在电器安全和卫生健康两方面：接地措施不符合要求占到30%；大肠埃希氏菌抗菌不合格率更高达85%。用电和卫生，的确是智能马桶盖行业亟待改善的。因此行业从业者有必要提高培训标准，完善保障体系，并对产品定期检验。

机遇与挑战并存  海尔、九牧等品牌彰显行业风范

  面对机遇与挑战并存、市场大环境和用户消费观念难以转变的现状，以海尔卫玺、九牧、便洁宝、特洁尔等企业为代表的国产智能卫浴品牌，响应国民消费需求升级和国家厕所革命的号召，通过实现技术升级、产品升级、市场推广等各种方式，消除消费者顾虑，共同推动行业向前发展。

  作为2015年才进入智能马桶盖市场的中国家电第一品牌，海尔卫玺依托海尔在家电领域30多年的技术积累和全球的研发资源，坚持以用户为中心，不断交互用户痛点，根据粉丝的抱怨进行了近十次产品迭代升级。据海尔卫玺总经理李长征介绍，用电安全方面，卫玺率先将海尔热水器应用了十多年的“防电墙”专利技术应用于智能马桶盖产品的设计，研发出卫玺V3防电墙系列智能马桶盖，以家电标准定义卫浴，全面保障用户的用电安全；面对用户担心的用水卫生问题，卫玺成功将海尔独创的已经在洗衣机、热水器上推广使用的“净水洗”技术应用到智能马桶盖产品上，推出“净水洗”V5系列智能马桶盖，凭借紫外线杀菌、银离子抑菌、电解水灭菌三重杀菌，配合进水管前后双重过滤的净水工艺为水质安全提供保障；在材质和使用安全方面，海尔卫玺采用ASA材质盖板，耐高温，抗老化；不锈钢喷杆和抗菌材质座圈，避免细菌滋生，给用户安心保障。与此同时，海尔卫玺还不断致力于服务的升级，2016年3月，卫玺率先在天猫开展“30天免费试用”活动，开创了免费试用的新模式；同时发挥海尔的五星级服务优势，服务网络遍及全国，偏远地区上门安装也不是梦，进一步推动了智能马桶盖在我国的普及和推广。

  作为传统卫浴品牌的杰出代表九牧在2018年启动了“厕所革命，干净中国”健康惠民公益行动，深度参与厕所革命，不遗余力地改善中国公厕环境，用智能智造推动厕所革命升级，以公益行动肩负社会责任。在产品技术方面，九牧创新丝滑釉和银离子抗菌技术，发布防腐、除菌、除垢非接触智能应用等针对性技术解决方案，发挥行业技术优势，助力中国厕所革命。

  便洁宝在2018年推出“光净盾”系列产品，采用UV紫外线杀菌技术，对清洗人体部分的水中的细菌进行“秒杀”，加上前置过滤装置，高效保证水质安全。特洁尔也通过NH-3D立体环绕即热、“臻柔氧动能”清洗等技术，给用户带来更多便利舒适的如厕体验。

成立安全联盟  众品牌共推产业安全升级

  为更好地推动智能马桶盖的普及，促进行业发展和进步，海尔卫玺、九牧、便洁宝、特洁尔等品牌在中国家电协会、中国家用电器研究院的支持下，联合成立了“智能马桶（盖）”安全联盟，旨在通过各品牌联合行动，提升新技术新产品的开发能力，群策群力，共同促进智能马桶盖行业的健康快速发展。

  在安全联盟成立仪式上，各品牌共同发布联合声明，在机遇与挑战并存、困难和希望同在的形势下，各品牌将勇挑我国智能马桶盖普及和发展的重任，加大产品的研发投入，重视新技术新产品的开发，并充分发挥各企业的产品和品牌优势，从提升消费者认知、增加消费者体验机会、加强行业合作，进行跨界联合等多方着手，加大智能马桶盖的普及，并持续开展有关“安全”话题和消费者教育话题的探讨，为消费者提供更多更好的产品和服务，携手推动我国智能马桶盖行业的发展。

  “加大研发投入推动产品的技术进步，提升产品的使用体验，是每一个品牌应有的社会责任。”有关专家会上发言指出，“由于行业发展仍然处在初期阶段，智能马桶盖在中国市场的普及之路任重而道远。因此，需要所有的企业一起加大市场推广力度，进行消费者教育和市场培育工作。大家齐心协力，让每一个家庭都使用上安全的智能马桶盖，以实际行动响应国家消费升级的号召。”

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