9月26日—27日,2018江森自控分销合作伙伴大会在苏州举行,好享家作为江森自控战略合作伙伴受邀出席本次会议,在本次会议中荣膺江森自控“2018最具价值生态合作伙伴”,并在27日的行业前沿高峰论坛上发表了“新零售”主题演讲,向与会嘉宾介绍好享家的新零售之路。
合作共赢,携手推动水系统空调的新生活方式
据《暖通资讯》年度报告统计,2018年上半年,多联机零售市场同比下降8.6%,户式水机的增幅则达到56.3%,明显高于家用中央空调整体市场增长水平。可以看出,随着人们生活需求提升,清洁能源项目的推动以及空调行业市场的培育下,家用水系统中央空调被越来越多的消费者认识并认可,从而推动了以好享家为代表的舒适智能家居行业逐步将家用水系统的消费群体由商业人群转向家庭客户群推广,近年来不断推出水系统中央空调解决方案,满足公寓、别墅等不同住宅的需求。
据悉,自2017年8月好享家与江森自控达成全面战略合作以来,依托好享家平台化新零售的渗透,江森自控约克品牌水系统空调在舒适家居生态圈内展开推广。通过双方的合作,好享家快速、有效地推动了约克水系统空调在其现已覆盖的15省90余城近600家服务网点的产品渗透,此举证实了双方合作真正的野心——携手打破空调等于强力冷热的错误认知,为人们提供水系统空调的新生活方式。当然,这也是好享家渠道生态价值的极致体现,那么好享家如何是实现其生态价值?这就不得不说道好享家的新零售之路。
体验与效率,生态化发展下好享家的新零售之路
近两年,新零售从理论到实践蓬勃发展,成为第三产业技术与模式融合创新的新标杆,也成为推动传统消费提档升级、新兴消费快速兴起的助推器。从新零售到新制造,通过对整个产业链数字化改造,打通线上、线下实现数据赋能,推动整个商品生产、流通、服务产业链实现数字化,提升零售业和制造业效能。好享家在舒适家居行业开展的新零售探索和尝试,使得传统舒适家居零售和互联网加速融合,创造出了一条好享家的新零售之路。
在新商业时代,商业的基础设施已发生深刻变化。好享家作为国内舒适智能家居行业独角兽品牌,始终坚持以让家更舒适、更健康为使命,为亿万家庭提供与家的温度、水、空气相关的系统化解决方案。其独具一格的舒适家居生态圈模式,更是将国内各大区域的舒适家居服务商整合形成一个生态共同体,打造出一个赋能型舒适家居云服务平台。
好享家在其舒适家居生态圈内,以重视服务的体验与效率为重点,推行舒适家居新零售的实践。一方面,注重服务体验从打造移动式社区店、独立经纪人实现颠覆传统获客渠道开始,并以消费者的需求为先,将传统零售的“卖产品”变成售卖涵盖家庭中温度、空气和水的系统化解决方案,简单的来说就是“卖系统”;另一方面,注重服务效率则体现在使用独立研发的互联网工具“智绘家APP”实现产品在线、服务在线、场景在线、人客在线的四个场景在线,使用“会员店”和“好师傅APP”将服务社群化和在线化。
舒适家居行业是以人为本的行业,为人们提供舒适、健康的服务将是永恒不变的主题。在“新零售”的牵引下,“新制造”也正在被“重构”,我们有理由期待以好享家为代表的“舒适家居新零售”与以江森自控为代表的“舒适家居新制造”携手提升舒适家居的零售和制造效能,推动我国舒适家居行业实现品质革命和高质量发展。
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