瓷砖开裂是最常见的“疑难杂症”之一，原因众多，很容易造成消费者的误解，进而引发客诉矛盾。那么瓷砖开裂这个锅到底谁来背呢？

施工造成 

        # 贴砖前泡水不充分 #

        俗话这么讲：瓷砖在铺贴前没有“喝饱水”。

        瓷砖泡水不充分，瓷砖坯体吸水不足，在铺贴完后，水泥砂浆凝固时水泥吸收水分不均匀，导致瓷砖开裂。

        # 切割加工给瓷砖留下暗伤 #

        贴砖工人对瓷砖进行切割加工时，可能由于操作不当造成瓷砖暗伤——也就是暗裂。暗裂不易察觉，但经过一段较长时间后，受水泥收缩、温度变化、外界应力等影响会加速拉裂，出现明显裂痕。

        # 空鼓 #

空鼓与会非空鼓部分，水泥砂浆和瓷砖的膨胀系数不一，致使瓷砖变形而开裂。

        # 不留缝或留缝过小 #

        在铺贴不留缝或者留缝过小的情况下，由于瓷砖和基础层伸缩不一致（基础层的伸缩较大，而瓷砖膨胀过慢），热胀冷缩，导致拉裂现象：瓷砖边角有蹦裂，表面开裂纹理细小，纹理相对较短。

外力造成 

        # 楼体结构发生变化 #

        这一类外力因素最无解。楼体结构发生变化，楼体自身由于地质问题会产生一定程度的沉降，从而引起墙体开裂，进而引发墙体表面瓷砖的开裂。此类开裂呈现连贯有规则的裂纹。

        # 受到外力撞击 #

        此类开裂最为直接，不过限于局部或者单片。比如有物体撞击产生纹裂，开裂纹理呈网状，从表面看，开裂处表面也有一定的受损。

        # 墙体发生震动 #

        举个栗子，隔壁邻居装修，砸墙（同受力墙体）引起墙体震动，致使瓷砖开裂。

本身造成 

        其实瓷砖开裂还需要特别注意的是：坯体开裂和釉面开裂。

        # 坯体开裂 #

        瓷砖的表面釉质厚度不规则，砖体的变形较大，砖坯质量较差等因素综合导致产生大量不规则裂缝。

        # 砖釉开裂 #

        由于砖坯及釉面的膨胀系数不同，当瓷砖被使用到墙面时由于温度及湿度等环境因素的影响，不同膨胀系数的砖坯与釉面会产生不一样的伸缩，最后导致釉面开裂：呈现网状或类似龟背纹状。特别是低廉价格的釉面瓷片最容易产生釉裂现象。

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