11月12日0点整，随着天猫生意参谋平台数据定格在2.37亿元，大自然家居双十一“狠给利”促销活动落下帷幕。凭借强大品牌号召力、精准的用户洞察、经销商角色战略调整，以及创新的营销能力，大自然官方旗舰店，勇夺天猫“双十一”地板品类第一名、全屋定制行业第五名。这也是大自然地板第三次在“双十一”大战中夺得地板行业第一的荣誉。

以用户需求为导向 优化产品和服务

今年11月11日，是“双十一”的第十个年头。纵观整个家居建材行业，受宏观环境、消费升级、用户理性回归等多种因素影响，今年的双十一多了狂欢和社交元素，少了往年的拼业绩、拼数据。电商在家居建材行业的认知，也俨然回归理性。国内知名家居建材品牌大自然家居的表现显得可圈可点，从本次“双十一”成交额第三次斩获地板行业第一，可见一斑。

“不同于以往线上向线下的单向传播形式，大自然家居搭建了一个流量闭环系统，实现线上线下相互赋能。通过梳理并分析用户数据，作为双十一作战的支撑。”大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏表示，基于深入的用户研究，大自然家居今年以“7个狠”方针，即狠颜值、狠环保、狠便利、狠快捷、狠直观、狠透明、狠给利，提升消费体验，满足了消费者多样化需求。一方面，上线了年轻人喜欢的性冷淡色系产品，另一方面，大自然水性漆木门，也以高性价比和高颜值，首次亮相于大自然官方旗舰店。同时，这些极具性价比的产品，实现线上线下同款同价，赢得用户青睐。

深度拥抱O2O 经销商变身服务商

据大自然家居电商部门负责人汪总透露，今年“双十一”创下佳绩，另一个重要的因素，是公司对经销商角色进行战略调整，从产品销售商转变到服务提供商。“正是因为今年大自然地板500多个城市的经销商，积极主动参与到本次双十一活动来，打通服务，真正实现O2O。”

一方面，集团总部转变身份从产品提供商到客户提供商。早在今年6月，大自然家居即着力组建数字营销中心，通过“引流-承接-转化-口碑”，建立起多维度的大数据生态系统，形成流量闭环，为双十一带来精准用户，实现转化。另一方面，为备战本次“双十一”，创新营销方式，从线上狂欢，延展到线上线下共振的家居消费场景，实现天猫平台与线下5000多家门店的互联互通，即用户在线上平台拍下特权定金后，在线下门店体验和选购。

大家居导向 全屋锦鲤狠让利

近年来，“大家居”一直是中国家居建材行业各大品牌追随的热点和焦点，既被称为大势所趋，又苦于不得章法。大自然家居自2011年在香港港交所上市以来，业务品类从地板拓展到木门、橱柜、衣柜、壁纸、整体家装等，其大家居战略进展如何，也是备受关注。

今年“双十一”，大自然家居整合了其旗下各品类产品，推出“抽幸运锦鲤，送全屋装修”活动，涵盖地板、木门、橱衣柜、软装、环保家装等多品类产品，以及安装服务，合计价值20多万元赚足了眼球，真真切切让利消费者。

对品牌而言，“双十一”是一次检验品牌、营销、产品、服务的机会。据透露，未来，大自然家居将继续以用户为中心，不断升级产品和服务，带给消费者更好的体验。大自然家居线上的双11虽已结束，但线上的返场促销及线下的万人疯抢仍持续。作为行业首个幸运锦鲤名单，将于11月12日11点11分揭晓。

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