在大众的认知里,公牛是一个做插座的企业,它的市占率和知名度不知要把同类品牌甩出几条街去。但事实上,“公牛就是那家做插座很牛的企业”这种认识已经非常不全面了。
因为,在墙壁开关市场,公牛的市场销售规模目前也已经稳居行业第一。虽然,这一点并不为大众所知。
如果回顾一下历史,就会发现公牛在墙开市场的成功是有迹可循的。本文要研究的,就是公牛如何通过几年的时间,将自己的墙开产品也做到“很牛”。
家装细节武装到牙齿!开关也要拼颜值
对于传统的白开关大家都不陌生,没什么好说的,大多雷同的外形,没多大特点。几年前很多厂家也都认为,大家都卖白开关那生产白开关就可以了。行业就是如此,这么做就肯定不会出什么问题。
问题是不会出,但一直遵照市场的惯例做白开关,也很难有更大的出路。
机遇往往是留给有心人的,2007年,在转换器市场已经确立绝对领先优势的公牛,全面进入墙壁开关领域,随后还确立了“装饰开关”的战略定位。
公牛集团董事长阮立平曾这样形容:“20年前,大家都喜欢穿白色衬衫,但随着时代的变化,大家穿衬衫,开始选择有纹路、多花色的,仔细观察我们的消费者,这几年变化很大。在这些变化中,我们能够捕捉到很多信息,市场有那么多白色开关,为何不尝试开发一些多样花色的开关呢?”
公牛集团董事长阮立平
确实,消费者只能买到白开关不代表消费者只喜欢白开关,随着80、90后逐渐成长为家装主力人群,追求个性化的他们势必会对看似不起眼的墙面开关赋予更多个性色彩,“好用”、“质量好”的墙壁开关是消费者的基本诉求,但要抓住消费者的心,开关还得“好看”才行!
就这样,“装饰化”这一定位让公牛生产的墙壁开关和别家的产品一下子区别开来。在传统开关企业还在生产白开关的时候,公牛已经谋得了行业先机,悄悄把墙面开关做成墙面装饰艺术品了。
在公牛热销的装饰开关产品中,不乏颜值极高、材质独特的产品。而“装饰开关”要想做到与众不同,依靠的是公牛以新材料、新工艺、创新设计这“三新要求”来支撑开关的研发生产。
在产品材料方面,公牛G22高晶玻璃开关,便是行业内首款采用玻璃材质为主体面板的墙开产品,可呈现出晶莹剔透的视觉体验。据公牛墙开研发人员介绍,为了提升消费者的使用体验,开关表面的玻璃不能让人感觉很厚重,要够薄的同时也要能够匹配相应的安装强度和牢固度。在不同使用环境下,还要考虑到材质能否耐高低温、热胀冷缩等情况。可以说,这看似不起眼的玻璃材质的选择,也是经过公牛研发人员几百次反反复复的实验才确立的。
公牛G22高晶玻璃开关
在产品工艺方面,公牛通过跨界取经,借鉴数码等其他行业里的关键技术,提升产品的细节体验。比如,公牛G19铝镁合金开关,就是以铝镁合金为面板,同时采用与iPhone后壳一样的阳极氧化工艺,打造出产品的典雅质感。
公牛G19铝镁合金开关
而有珍珠白、香草黄、薄荷绿三款清新颜色的G20 3D钻面开关,还是行业内首次跨界采用了双色注塑工艺的产品。这种工艺可以让材料一体成型,不仅让G20 3D钻面开关的面板颜色不会褪变,还能让其展示出立体钻面效果,从而更容易赢得年轻消费者的青睐。
公牛G20 3D钻面开关
在创新设计方面,最具代表性的就是公牛与施华洛世奇合作推出的G29水晶开关,这款产品不仅在材质和工艺上有所创新,还精准的把握住时下精英群体的消费观,将流行的金属、水晶等时尚元素融入到开关面板的方寸之间。特别值得一提的是,公牛G29水晶开关表面镶嵌了9颗施华洛世奇水晶,外形奢华璀璨精致亮眼,堪称同类产品作为墙面装饰艺术品的典范。
公牛G29水晶开关
精准的消费者洞察成就“最得人心”的开关
除了通过时尚个性化的外观吸引用户眼球,公牛装饰开关能够进入用户心扉的另一个秘诀,就是对于消费者使用痛点的精准洞察。
一个小小的开关,还需要把握什么用户痛点吗?
但公牛人并不是这么想的,公司成立产品策划部门,每一款开关的问世,都要经过几个月甚至半年以上时间的反复打磨。研发人员每天不断揣摩用户在安装、使用开关时可能会遭遇到的问题,因为他们了解,哪怕是一个小小螺丝的变化,都可能“牵一发动全身”,影响消费者的产品使用体验。
比说说,获得2017中国创新设计红星奖的公牛G28联框开关,便是设计师针对装修者安装开关会普遍碰到的一个小痛点研发出来的。在研发新品之前,公牛曾对一批装修业主做过调研,结果80%以上的业主反映,他们在并排安装组合开关时,往往会因为测量不精准或安装操作不当,导致装修完毕之后组合开关的安装位置上下错落,非常不美观。“杜绝安装不整齐”这一设计灵感即由此迸发而来,研发人员将组合开关改为联框、通框设计,不同的开关只需安装到设计好的一体化框架内固定,让每一个开关都有固定的位置,这样一来,就一举解决了组合开关排布不齐的顽疾。
同样的奇思妙想还发生在公牛G28多位标识开关上,针对大居室灯具较多,用户往往会开错灯的痛点,这次公牛设计师给出的解决方案是给产品“贴标签”——用嵌入方式将带有“主灯”、“筒灯”、“背景灯”、“灯带”等具体文字的标识卡安装在开关按钮上,让消费者能更清晰的感知到家中开关按钮和具体灯具的控制关系,帮助消费者轻松找到正确开关,从而让灯具的控制更加准确。公牛G28多位标识开关的标识卡有多重样式可供选择,可帮助用户根据家中灯具的实际情况实现个性化定制。更换标识卡时,只需从开关上端稍用力掰开按钮将标识卡嵌入卡位即可,在家中就能轻易解决标识开关的装卸问题。
公牛G28多位标识开关
此外,假如你拆开公牛装饰开关的内部,会发现其内部零件都采用铜芯镀镍技术,能起到很好的防潮效果;而墙面插座则采用了二三孔错位设计,插孔之间留有大间距,让电器插头不打架,能同时给多个电器接电……
类似这些看似细微的创新,最终成就了我们现在看到的公牛装饰开关产品。也许只有你亲自去看去用,才会恍然发现,公牛装饰开关真的有点不一样!
后记
经过10多年的发展,公牛装饰开关旗下已拥有开关产品33大系列,超过3000个品种,能够满足不同阶层、不同家装风格的消费需求。此外,凭借装饰化的市场定位和差异化的营销手段,公牛装饰开关在风云变幻的竞争环境中迅猛发展,2015年便已经跃升为国内墙壁开关行业销售额第一。
“专注、极致、口碑、持久”,这八个字是公牛创立之初就坚持的匠心秘诀,在公牛进军墙开行业之后,这八字秘诀依然成为公司前行的基础。
可以说,公牛这样的企业成为墙开老大,确实不在意料之外,且让人不得不服气!
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