3月14日，北京品牌家居商城蓝景丽家开展“品质家居3.15”信用让消费更放心主题活动，发布“十二项服务承诺”，内容涵盖家居消费售前、售中、售后全环节，为消费者无忧装家保驾护航。据悉，蓝景丽家服务承诺通过对服务内容、服务标准、服务体验上不断提升、扩展，为消费者打造了放心、省心的一站式家居购物环境。其中在质保、送货、退换货等方面的承诺内容，优于国家标准。

（蓝景丽家十二项服务承诺）

提高标准 严守诚信 为消费者把关

据蓝景丽家总经理李李先生在现场介绍，蓝景丽家作为一个有着二十二年经营历史的家居卖场，一向秉承“诚信经营”理念。多年来，蓝景丽家通过实行《产品标准准入制度》，对进驻品牌销售商品进行严格资质审核，为消费者把好第一道关；通过开展“零投诉厂商”公示和“优秀销售员”评选，树立服务榜样，建立服务奖惩制度；推行并不断优化“十二项服务承诺”，优化服务管理，保障消费者合法权益。

（蓝景丽家“荣获诚信服务承诺单位”重量殊荣）

（蓝景丽家为2018年度零投诉厂商颁发荣誉）

（蓝景丽家为2018年优秀销售员颁发荣誉）

精耕服务 打造家居消费新体验

此外，蓝景丽家还从细节出发，增设母婴室，组建应急救护队，不断充实服务内容；增加自助收银机，推动线上线下深度融合，实现家居新零售模式常态化；围绕大店面和精品店模式，对商城格局进行改造升级；进一步深耕社区服务，开展健身、餐饮、适老等多业态服务，同时打造一步一景的“园林型商场”，为消费者提供多样化服务体验。

（活动现场）

（活动现场）

荣誉加身 诚信招牌获青睐

2018年，蓝景丽家在诚信建设和服务提升方面又获新成绩，荣获了“北京市诚信服务承诺单位”、“北京市诚信创建企业”、“海淀区诚信示范市场”、“海淀区文明单位”等殊荣。2019年，蓝景丽家将继续努力，坚持以“诚信经营”为本，不断优化服务环境，努力提升配套设施，为消费者带来生态、智能、健康的家居生活新体验。

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