一年一度315消费者权益日

虽不是个节，却比一般的节还要受到重视

每一位消费者都应当享受五星级品质服务！

  近日，专业评测组对欧路莎上海红星美凯龙真北店进行暗访，欧路莎在这次315 #寻找家居服务榜样# 的门店测评中获得五星门店好评。一起来看看，到底五星级专卖店的产品和服务体验是怎样的呢？

欧路莎五星门店-上海红星美凯龙真北店

  消费者享有自由选择商品或服务的权利

  作为消费者，每天面对琳琅满目的产品无从选择。——欧路莎精细到每个服务细节，做五星级的全新呵护！步入欧路莎上海红星美凯龙真北店，设计风格时尚现代、产品陈列丰富多样、实景空间展示完备，功能体验区域和服务设施，处处可见强体验感的优雅服务……

  除了舒适美好的购物环境，新颖的产品、与时俱进的设计更是给人置身时尚家居的美妙感觉。欧路莎工作人员严格遵守着装要求，只要体验者有需求，欧路莎导购就能第一时间答疑解惑，再根据客户卫生间装修风格，推荐对比不同产品的性能，给到专业化的搭配指导及设计建议。

  消费者享受知悉商品真实情况的权利

  有多少卫浴品牌敢把产品的材料成分和健康环保强关联？——欧路莎每一款卫浴都敢做到！每款卫浴产品都有一张“身份证”：产品的选材、工艺以及生产标准高于国家标准，接受所有顾客对欧路莎卫浴的品质考验。也因为这份“真”，欧路莎才能与消费者建立深厚情感，成为消费者主动代言的品牌。

  如今，“性价比”成为人们买东西最常挂在嘴边的词儿。欧路莎干净明亮的产品陈列区，各类卫浴产品都标注了价格、类别等标签，让消费者在购买商品或者接受服务时，能够一目了然。为了让消费者买到放心、适用的卫浴产品，导购都会事先告知消费者产品功能，即便售后也会耐心给予使用指导。

  消费者享有依法获得赔偿的权利

  消费者的监督是鞭策企业前进的动力。——欧路莎关注每一位消费者的权益！每位购买欧路莎产品的消费者，都享有免费送货上门、安装的服务。每件欧路莎卫浴产品都享有最高5年，最低3年的品质承诺。无论您对购买的欧路莎产品出现任何疑问或者出现问题，都可以拨打4000-163-9999的全国服务热线进行咨询和投诉，或者前往欧路莎就近专卖店。

  最后，安全权是消费者所有权益的基石。就像人们购买一台智能马桶，首先需要信赖的必然是这是一款健康、舒适、放心的马桶。欧路莎会严苛执行每一道产品工序，全面把控品质检测，做到让消费者放心的健康卫浴。

  315消费者权利日之际，欧路莎卫浴欢迎所有消费者对我们的产品和服务提出宝贵意见，我们也希望能为您提供更好的产品和服务不懈努力!

五星品质，用心服务

希望每一位消费者都能随心所浴

享受健康卫浴，每一天！

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