【记者】：George，您好！科勒新落成的淄博工厂可能是亚洲最大的陶瓷生产线。据我们了解，随着资源日益紧张，淄博产区正在转型升级，不少本地陶瓷企业纷纷外迁。科勒此次落户淄博，可能面临哪些机遇和挑战？
【徐赣华】：淄博工厂是科勒在中国地区占地面积最大的，从产量上来说肯定还是不及佛山的产量。但是目前完工的只是一期工程，淄博工厂还是刚刚起步。中国是科勒非常重视的一块市场，尤其是随着欧洲经济遭受困难，需求急剧下降，因此我们会把中国市场作为发展的重点，我们对中国市场未来充满信心。中国不少陶瓷企业以出口为主，在中国市场品牌知名度不高，而科勒在这块投入是非常大的，包括市场的推动、营销渠道的建设和产能的提升，选择在淄博设立工厂也是适应这种发展需求和趋势。当然，我们也不只是扩充陶瓷件的产能，在浴室柜、五金及淋浴房等其他方面也加大了投入，我们在上海有专门生产浴缸的工厂，在中山有淋浴房工厂。
从公司的总体战略来看，亚洲最大的工厂落户淄博，主要出于几方面的考虑：第一，我们原来的陶瓷厂位于佛山，在南方，所以我们希望在北方也有一个生产基地，节省运输和人力成本。第二，淄博是瓷都，在资源、材料、人工方面拥有很多传统优势。第三，淄博政府给了我们很多政策和人员支持。第四，我们与山东理工大学在陶瓷研究技术上达成合作，实现资源共享。所以，我们经过与24个城市的综合比较考量，最后选择了淄博。
从营销策略来看，科勒在中国已经16个年头了，在这个行业我们算是领导品牌。在幅员辽阔的中国市场，我们要保持这个地位就必须渗透到三线城市，不能只停留在一二线市场。这几年房地产发展很快，房地产布局到三四线城市，我们一直非常重视工程渠道，因此我们也希望进入三线城市的地产项目。在淄博建立我们的生产和营销基地，有利于我们渗透三线市场，同时能够起到很好的展示和体验效果。
【记者】：科勒向来对产品的设计和功能而骄傲，今年也推出了高端产品Numi系列等新品。但是我们看到，像TOTO等竞争对手在产品研发上也是不遗余力，高端市场竞争越来越激烈。您觉得未来科勒将如何实现突围？科勒的底气在哪里？
【徐赣华】：我们非常重视新品的研发和渠道建设，每年90%的盈利会重新投入到研发和业务上，我们强调，我们的产品必须是代表这个时代的最高水平。另外，我们会用一个指标来衡量每一年科勒的市场表现，这个表示被称之为“生命力指数”，就是过去两年推出新品销售份额必须高于销售总额的30%，这个比例在业内是非常高的。这两年，我们达到了以上两个标准，这说明我们的产品能够满足市场需求，消费者确实是喜欢我们的产品。
我们在全球有四个研发中心，我们的研发团队会通过研究各个地方不同的消费习惯、时尚潮流、新技术新材料的应用来保持我们在行业的独特优势。很多企业根本无法做到把设计与新工艺的结合，因为这是需要创新能力的，这个我们也做到了。以上其实就是我们的优势和底气所在。
【记者】：过去十年是家居行业巨变的十年，也是互联网爆发式增长的十年，电子商务成为近两年的热门话题。在您看来，电商模式是否靠谱？您如何看待电商模式在卫浴行业的应用与发展？
【徐赣华】：其实，对于电子商务，我们还在探讨。电商模式在卫浴行业是否靠谱，其实涉及到几个问题：一是顾客无法实现前期体验；二是卫浴属于易坏商品，物流问题有待解决。电商模式是一种创新，科勒是倡导创新的企业，因此我们非常鼓励这种创新的讨论。应该说，我们进入电商模式的探讨还是比较领先的，包括我们在众多电商平台都建立了科勒的电子体验展示厅。当然，我们也还处于探索阶段，为了做好这方面的工作，我们专门成立了一个电商团队，、我们在淘宝、搜狐、京东等平台都有这种合作的探讨。电商是一种新模式，在不断发展的过程中，也必然会出现很多不同的新问题，这值得我们好好学习。电商渠道的发展很快，我觉得将来科勒在这方面会有很好的发展。当然，我们也必须要兼顾到目前的传统渠道，实现线上线下的配合与服务。
【记者】：此次科勒获得了由美国绿色建筑协会颁发的LEED（美国建筑环保认证），表示淄博工厂在建筑过程中更加强调绿色、节能和环保。但是LEED标准是美国的标准，在国内市场是否适用？
【徐赣华】：国内提倡的是“绿色三星标准”，我们的合作伙伴朗诗地产是在绿色建筑行业比较领先的公司，我们也是强调可持续发展的公司，所以他们好几个采用我们产品的项目都取得绿色三星的认证。LEED的出现要比“绿色三星标准”早，中国政府在LEED绿色建筑认证标准引进之后，为了推动中国绿色环保的政策，就出台了“绿色三星标准”，这个标准在制定过程中必然要考虑到中国行业的特殊情况，运用一些中国的政策和标准。在“绿色三星标准”刚刚推出之际，作为美国企业，我们肯定首选LEED认证。但是，使用国内“绿色三星标准”的企业会更多。无论是美国的LEED（美国建筑环保）认证，还是中国的“绿色三星标准”，我们都是愿意合作的。
【记者】：据我所知，国内也有针对绿色建筑的“三星标准”。国际和国内对于绿色建筑的这两个标准是否会存在不一致的地方？
【徐赣华】：事实上两个标准有很多重合，都要求节能、节水和绿色环保，大方向是一致的，都是为了推动绿色建筑的发展，但是在评定标准上会有一些小差异。不管是美国的LEED标准，还是中国的三星标准，我们都愿意推动。
【记者】：目前国内通过三星标准的建筑不多，美国LEED的认证相对要多，是否意味两个标准评定流程及具体标准有所区别？
【徐赣华】：其实，“三星”标准有“三星”的机制，“LEED”认证有LEED的机制，二者不具备可比性，二者都有严格的审核标准的。
【记者】：以LEED为例，从申请到正式认证下来，一般需要多长时间？
【徐赣华】：一般需要半年到一年。
【记者】：好的，谢谢您接受我们的采访。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系
相关知识
科勒中国副总裁徐赣华：中国呼唤更多绿色建筑
科勒品质遭疑 智能坐便器为何不靠谱
科勒品质遭疑 智能坐便器为何不靠谱
寒冬还是暖春 行业大佬预见2012
科勒卫浴徐赣华:让科技、设计、艺术完美融合
淄博百条陶瓷线停工 科勒工厂逆市投产
缔造美式优雅 科勒展翅鹏城
科勒天津旗舰店开业于科技环保中铸造优雅
世界首只铸铁浴缸亮相长沙 科勒艺术发现展启动
美式卫浴文化 “科勒·时光旅人”艺术展长沙开幕