网购改变生活，在价格脱敏的当下，我们会在网上买一台上万元的手机，甚至代购一个几万元的名牌包，但是你在网上买过大件家具嘛？

  比如长餐桌、三人位沙发、1.8高的实木书架，即便它们的价格还不及IPhone的一半，即便它们看上去那么时尚，但总是隐隐有些顾虑，对不对？

  “担心买回来实物货不对板”“担心环保不达标”“担心退换货不方便”，是常见的网购家具三大阻因。

  网购家具到底靠不靠谱，如何有效避坑买到好家具呢？今天，我们和家具设计师庄娴聊了聊，从她的专业角度告诉我们如何安心网购家具。

  庄娴，90后美女家具设计师，曾在法国学习产品设计，回国后一直从事家具设计，现为尖叫设计自有产品设计部主案设计师。

  网络销售是尖叫设计家具销售的主要渠道之一，对于庄娴来说，她也经常思考如何通过设计去触动消费者网购，如何让大件家具也进入消费者网购清单。

  Zoe（尖叫智囊团观察员）：买大件产品前做下功课总没错。那网购家具前，我们该做些哪些准备呢？

  庄娴：购买家具前，不限于网购，都应该想清楚家里面积多少，有多少人要用这件家具，这个直接决定了这个家具应该有的体量。然后就是基于家装，确定心仪的颜色和风格，可以通过搜索网络图片，进行色彩和造型的参考。完成基本定位后，再去网络平台挑选家具就会比较有针对性，不会像大海捞针。

  Zoe：在卖天卖地无所不能卖的网络上，你觉得哪些大件家具适合网购，哪些不适合呢？

  庄娴：板式家具，如橱柜类、桌椅等硬质家具，会更合适在网络上购买。因为它所见即所得的可能性比较高。对于沙发这类软包家具，如果你特别追求它的坐感，在线下店体验再购买会更好。

  网购家具，运输因素也要考虑进去，尽量选择可拆装的家具。从经营者的角度来说，可拆装的家具能够节省仓储空间，对买家来说更能降低运输费用，搬家的时候也方便拆卸。

  Zoe：网上同质产品无数，如何设置关键词，帮助我们快速找到想要的家具呢？

  庄娴：一般来说，描述越具体越好。追求设计感，可以加上“原创”“小众”类似关键词；然后可以加上户型特点，如小户型；再来就是风格，北欧风等。

  当然，你也可以直接选择心仪品牌的官方网站，这样就大大减少了海选的工作量。

  不建议购买工厂店的家具，因为工厂的产品鱼龙混杂。常常照片很好看，价格又相对便宜，但他们的照片很可能只是盗用品牌照片，内部材质就更更难判定了。更何况工厂店的售后服务不如品牌家具的有保障。

  Zoe：可以通过网购家具的售价来判断家具的品质嘛？

  庄娴：首先一定要明确，肯定不是越便宜越好，即使是外观相似的东西，它的价格可能千差万别，因为你不知道它内部到底是用什么材料。

  贵总是有贵的道理，贪小便宜可是网购一大禁忌。

  Zoe：既然你谈到了材质，那我们就来聊聊家具详情页里的那些参数。

  庄娴：详情页里最重要的参数一定是尺寸，要和你的需求相匹配。以沙发为例：常规80平米以下小户型，建议选小于1.8米的沙发；80-120平米中户型，可选长度2米左右的沙发；更大户型就，你选你喜欢。

  设计师小贴士：

  可以将选好的家具，按1：1尺寸，用胶带在地面和墙面上贴出四角定位，示意长度、宽度和高度，以模拟摆放位置，这样在家也可以对家具尺寸的合适与否进行判断。

  对于板式家具来说，通常可以从板材品质、油漆环保程度来判断，所以在看家具参数时可以仔细看下。如果参数表太过含糊，建议直接问客服，是什么板材，是否是全实木。有些买家会打着全实木的幌子买货不对板的家具，如抽屉，内板等用颗粒板以次充好，所以可以在售前咨询阶段就一一问清楚，甚至是拍照确认。

  设计师小贴士：

  板材优劣常识：实木 > 多层板 > 密度板

  油漆环保程度：水性漆 > PU漆环保

  水性漆以清水稀释，无刺激性气味，性能环保，外观通透，大部分水性漆硬度不如PU漆；

  PU漆是油性漆，以油性溶剂稀释，需经过一段时间散味，外观饱满，使用较普遍；

  木蜡油是一种纯天然木器涂料，作用是增强木制品表面硬度，表面呈开放式纹理效果。

  常用木材选购的主意事项：白蜡木、白橡木、榉木

  白蜡木：质地坚韧，山形木纹，木色多为浅黄，适合干燥气候；

  白橡木：质地硬沉，直纹为主，木色较深与白蜡木，稳定性高，需与橡胶木做区分；

  榉木：质地细密，点状纹理，木色偏橘，耐磨性好；

  网购实木家具，还要考虑气候因素对实木造成的变形影响。

  尤其像柜子，南方生产的家具，搬到北方的家里，它很可能就会变形，这并不涉及质量问题，而是实木的特性决定，因为两地所处湿度和温度变化的剧烈程度都不一样，所以在网购时也要考虑到。其实也不用盲目迷信实木，高品质的密度板有时比实木更家具耐用，稳定性更好。

  网购软包家具，如沙发，则可以从面料、框架、海绵、背高等方面的常见参数去判断品质的优劣，现在很多详情页都写得比较含混，所以想要买到好的产品，售前一定要多问。

  对于沙发来说，舒适度很大程度上取决于内部组成，相同海绵种类下，规格数值越小，坐感越软，如30kg/m3就软于32kg/m3；相同规格数值下，普通海绵比高回弹海绵坐感更软。

  如果你喜欢弹性好的沙发，建议看下内部是否是使用蛇形弹簧。决定沙发坐感的还有沙发的靠背高度，通常是30cm左右的低背沙发、40cm左右的高背沙发、50cm左右的高背沙发，可以自测下坐高，对比感受下。

  Zoe：在售前还有哪些事项需要和客服先沟通好，以免后面产生一些不必要的纠纷呢？

  庄娴：是否是现货，如果要订货，交货期是多久。物流是否送货上门，价格里是否包安装费用。包括家具保修期。环保方面，也可以问下是否有环保检测报告。

  总之就是心细一点，下单前多问避免产品到货后不满意还要退换。收到货品后，也要及时看包装是否完整、部件是否完整。

  庄娴：

  “网购家具要多看细节图，感受到材质。

  如果实在不确定的话，就请客服再拍实景照，

  最关心的细节处请客服拍小视频。

  网购要看真的东西，不能只看详情页的美图。”

  其实网购只是渠道，线下家具实体店的产品也常常稂莠不齐，想要买到好的家具，还是要多做功课，售前多咨询细节。网购有风险，下手需智慧。（来源：尖叫设计）

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