目前家居建材市场的衣柜行业竞争炽热化:品牌越来越多,产品五花八门,价格越来越低,衣柜专卖店销量逐渐下降,加上2011年建材行业遇上了经济寒冬,无论是大品牌专卖店,还是当地小品牌专卖店,都遇到了前所未有的挑战。
衣柜行业依然是一个新兴的行业,也是家居建材行业的最后一块蛋糕,远没有达到成熟、形成行业品牌竞争格局的地步,甚至连行业洗牌都不知何年何月!只要其它行业想进来搞衣柜,那么机会仍然非常大,不像家电行业竞争那么成熟。
衣柜仍然没有形成寡头,哪怕是索菲亚衣柜,虽然上市了,也并不是遥不可及,其它的知名衣柜品牌仍然处于3个亿以下的规模,甚至大多数都是几千万。那么,为什么衣柜品牌在发展过程中,会遇到这样的瓶颈?这已经不是几个衣柜品牌的问题了,而是整个衣柜行业存在的共同挑战。同质化是导致目前衣柜行业发展滞后的一个重要原因。
一、产品同质化。衣柜行业产品同质化是非常严重的,从柜体板材、移门边框、移门材料、五金配件等,几乎没什么两样,很多板材、五金的供应商都是同一家的,如果还有点什么区别的话那么就是在颜色、外形、尺寸上的不同了。衣柜品牌厂家没有研发、生产原材料的能力,所以只能采购半成品,回来再加工,进行二次销售。
二、研发同质化。原材料是从供应商那里采购的,但是很多衣柜品牌为了省事,连研发都免了,直接根据供应商提供的样式进行开发、组合成产品,这样的话,导致的是很多终端专卖店的产品几乎一模一样。比如小百叶、大百叶、平板门、铝合金边框、铝合金滑轨等,没有任何的产品差异化。而不同品牌之间的价格差异,让消费者觉得不可思议。厂家少投入研发,是这方面的主要原因。
三、产品组合同质化。早期的衣柜,品牌厂家还是动了一些脑筋的,衣柜产品的组合有很多式样,有45cm深的也有60cm深的,有折扇门的也有移动门的,到现在的智能移动门等,无论是柜体组合还是门的组合,无论是颜色、造型等,都有让人耳目一新的感觉。但是随着行业的发展,这种的创新难度越来越大,变新范围越来越小,导致很多实力相对比较小、后面进入行业的品牌,不断模仿,导致严重同质化。我们到终端走一遍就发现家家的产品从组合上几乎没多大区别。
四、店面设计同质化。衣柜终端的店面差不多都是一个模子出来的,除了在灯光、色调、品牌形象等不同外,都是清一色的陈列式的摆放设计。没有像宜家那种便民式的设计,也少见体验间。橱柜在这方面走在衣柜的前面,在店面设计上要比衣柜更出色一些,体验间、模拟间等越来越丰富,差异化也不断的创新。令人可喜的是,不少衣柜品牌也静下心好好琢磨这种店面的设计差异化,更多的体验、模拟间出现了。
五、终端销售同质化。到终端走访你会发现,几乎每家衣柜品牌对产品的销售话术、流程和模式,都是一样的。板材的讲解、五金配件的讲解、功能的讲解、设计的讲解等,大同小异,让人不知道哪家是真的哪家是好的,唯一不一样的就是品牌的介绍有点不同了。这种黄婆卖瓜的销售方法,在行业内已经没有了任何秘密可言。如何开发适合自己品牌的独具一格的销售语言,对于发展中的衣柜品牌极其迫切。
六、厂家培训同质化。厂家对经销商的培训的模式同质化是指,经销商加盟了某一个品牌后,几乎就是派人到厂家参加这些课程的培训:导购知识培训、设计培训、安装培训等。模式一样,连培训的内容都一样,没有任何创新。多数经销商发现派去的人员培训回来后,仍然离实战还有一段距离,如果派去的人员有经验的还好一些,没有经验的还要继续锻炼很长时间。这种培训已经满足不了市场竞争激烈的要求了。
七、渠道开发同质化。衣柜行业开发渠道基本都是以加盟的形式,只不过加盟费和保证经额度多少不同而已,跟橱柜行业不同,衣柜行业以直营店做大的品牌没有。所以,加盟成为了衣柜发展的主要渠道模式。行业刚开始发展的时候,这一渠道开发很快,但是现在这么多衣柜品牌,还有其它要进入的品牌,单单靠加盟扩大经销商群体,这一模式已经变得越来越难。相信厂家的招商经理、区域经理肯定有过类似的感受,现在的招商比前几年招商要难多了。不是现在的衣柜市场比前几年难做,而是衣柜品牌数量多起来了,市场也越来越饱和。
八、生产同质化。衣柜生产比橱柜更简单,一道开料工序、一道封边工序、切割工序、组合工序,基本没有什么科技含量。无论开料机及或者封边机,哪里都能买到,成本不高,而生产所用的原材料更是可以直接外购。生产的同质化的后果,就是衍生了大量的小加工厂,导致了专卖店飞单、挂羊头卖狗肉。因为小加工厂供货价更低、物流费更低、货期更快,所以衣柜很多专卖店宁愿铤而走险,冒着被厂家撤销的危险做假单。对于消费者来说,很难分辨出这些产品跟原厂家的区别。生产同质化的另一个现象是:大多数衣柜品牌厂家生产周期、供货时间都差不多,这就更加缩短了品牌之间的竞争差异化。
衣柜行业的同质化远不止以上这么几点。衣柜行业的同质化不能解决,或者运营一个衣柜品牌如果不寻求最大差异化,是很难在衣柜市场中突破、成为领军品牌的。衣柜行业品牌格局的形成,同质化现象减少,市场慢慢进行细分,也许还需要几年时间。
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