这边厢:根据第三方装修监理知名服务商牛角监提供的统计数据,全国范围内,其60%以上的工地都是由各装修公司的“杰出项目经理”来负责的,报价较为公开透明,做的工地也相对规范。

那边厢:很多装修到中途的工地,来找到牛角监抱怨问题一大堆,原来同一家公司对有请和没有请监理的业主报价天差地别,工艺材料更是乱来。

藏在背后的逻辑就像自修课的学生。老师在教室,同学们鸦雀无声,个个发奋图强;老师不在教室同学们交头接耳,现场混乱。说到底这是人性使然,但是装修公司作为商业主体,内部实施两套报价和施工标准,实在是目光太过于短浅。

从“坚决抵制”到“欣然接受”,装修公司态度360度大转弯!

监理公司和装修公司,两个角色虽然都是服务于装修业主,却是天生的“死对头”。回顾牛角监发展的历程,可以看到大部分监理企业的缩影:一开始,工头和项目经理对监理师恶语相向,甚至有的装修公司对监理师傅进行围追堵截,企图恶意伤害。甚至有装修公司公开宣布:只要是请了牛角监做监理的订单,他们不接。言语激烈,意图让消费者做出取舍,借此自家逃过牛角监的“魔爪”。但是事情并不如其所愿,消费者的维权意识在苏醒,对装修质量的重视更是逐日增长。牛角监绝不妥协、坚持标准和原则,反而让更多的业主予以信赖,而声称牛角监的订单不接的装修公司,却因此丢了不少订单。

时代在进步,跟不上时代步伐的企业,终将被时代抛弃。在家装监理行业快速发展的同时,一些装修公司终于意识到施工质量的重要性,并且开始欣然接受第三方的质量检查,甚至把“欢迎接受第三方装修监理监督”作为卖点,展示对自家施工工艺和质量的自信,从而赢得更高的呼声。

搞“阴阳报价和阴阳施工标准”,不如全面服务升级

牛角监是纯粹的第三方装修监理企业,以国家标准和行业相关标准,对装修过程进行质量监督。既然是国家标准,其实也就是质量的合格门槛,然而很多的游击施工队、甚至是知名的装修公司,施工质量很多时候并达不到标准要求,一些施工操作甚至带来严重的安全隐患。

业主充分重视质量问题,监理师在工地不断纠错,可以说给施工方敲响钟,让施工工长不得不打起十二分精神去做好自己的工作。但是这种一直“被追着打”的状态,给业主留下很差的印象。改被动为主动,以点带面升级工艺成为这些装修公司的唯一“翻盘”机会。

“只要是牛角监的工地,要比他们检查的更严格”

某装修公司的高管对他们的项目质检人员说,“只要是牛角监的工地,要比他们检查的更严格”。也有的装修公司主动升级自家工艺,将工艺要求提高到高于国家标准线以上。虽然都是应对监理所采取的措施,但牛角监人却因此感到欣慰:我们的初衷便是保卫装修质量,改善装修市场混乱的生态环境。装修公司采取的这些举措,正好印证了监理对他们的威慑作用。

装修公司不区别对待,装修企业才能更上一层楼。

装修企业如果能用对付监理公司的那一套标准,全部落实到装修客户者,不管他有没有请监理,都用一个标准。只有这样坚持下来,才能获得更好的口碑,才能真正让业主请不请监理一个样。当然没有请第三方监理的业主,自己也要更多留一个心,去多学习点装修知识,多去几次工地,谨防被坑。

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