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不做“地板”智能连接,要突破“天花板”的智慧生活

https://m.biud.com.cn 2019年06月08日13:46 家居装修知识网  

  最近两年,智能家居的星星之火早已扩散成燎原之势,越来越多企业和品牌入局、抢食,谷歌、亚马逊、苹果、三星、西门子,以及国内的BAT、华为等,甚至一些新兴互联网企业、手机厂商等纷纷搅局,但只有海尔最早将智慧家居实现从概念定义、应用落地到用户生活,彻底实现科技成果转变为市场成果。毫无疑问,海尔已成为全球智慧家庭市场第一品牌阵营中领头雁,弄潮变局、主导格局

  从13年前最早以U-Home布局物联网智能家居,到主导制定智能家居系列国际、国家标准,到如今以成套化、定制化引领的持续迭代创新,海尔作为世界家电的行业领袖,不论互联网时代称霸智能家电,还是物联网时代定义智慧家庭,每一次行业巨变浪潮中,手里握着都是引领变革的刀把和市场权柄。

  5月24日,在海尔国潮家电节启动仪式上,海尔集团副总裁李华刚在接受家电圈等媒体采访时表示,“通过智能链接,以不断突破‘地板价’的性价比优势吸引用户的方式带不来极致的智能体验,海尔要做的是能够打破“天花板“的智慧生活。目前基于传统时代沉淀的优势领先、智慧家庭与物联网平台能力领先、智慧家庭全球化布局领先,海尔智慧家庭将快速走向千家万户,带去美好的智慧生活体验”。

  智慧家庭拨乱反正,捅破市场的“天花板”

  最近一年多来,在智能家居产业的繁华之下,难掩标准不统一、质量参差不齐、准入门槛低等市场乱象,有些互联网企业开发出软件终端,集成一些贴牌的家电硬件,就开始向市场炒作概念、讲故事,缺乏产品体系化创新与用户差异化需求的有效衔接;同时还有三四线之外小企业乘风“互联网+“生搬硬套,以”低价低质“的野蛮式竞争跟风市场,进一步加剧了智能家居行业“小、散、乱、差“的状态。

  提前引爆的海尔国潮家电节,无疑给市场打开一窗窗口,让外界看到,世界到底最需要什么样的智慧生活和智慧家庭解决方案?为什么海尔能够站到智能家居的漩涡中心定义竞争标准、引领消费趋势。

  “8大系列爆款家电、4大智慧场景套系,以及高端成套卡萨帝‘指挥家’套系,不仅给用户带来最领先的智能硬件,而且基于硬件,为用户打造海尔智慧家庭“5+7+N”全场景定制化成套解决方案,构建起智慧家庭美好生活服务平台,呈现用户可体验、可购买的全新智慧生活方式,虽然用户购买海尔智慧硬件是一次性的,但是软件、性能是可以无限次迭代的,这是海尔的差异化优势。”李华刚说,最终这会让用户在海尔智慧家庭里收获无限的体验。

  家电圈获悉,作为目前海尔智慧家庭的首批成果,“5+7+N”背后所隐藏的“成套、定制、迭代”三大差异化,成为领先行业,让对手无法复制和模仿的核心竞争力。其中,5是指智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台在内的5大生活空间,7是指全屋空气、全屋用水、全屋安防等7大全屋解决方案,N是用户个性化定制。

  此次,海尔选择以智慧家庭代言新国潮,正是与当前家电品质化、智能化、套系化变革潮流一脉相承,也让用户最直观感受到,中国家电巨头如何以世界级的核心竞争力,与苹果、三星、谷歌、亚马逊等外资企业在全球战场上硬碰硬:从今年4月在巴基斯坦、英国分别开业智慧家庭体验店,全面进军海外市场;到5月又专门推出“国潮智慧家电节”,力推5+7+N全场景解决方案走进千家万户。从全球智能家居产业的发展来看,海尔正在捅破产业发展的“天花板”,以全新的用户思维取代过去的产品思维,以智慧家庭创建物联网时代生态品牌打破发展模式的定式、实现全球性的突破。

  目前,海尔智慧家庭的全球化阵营,由全球7大品牌矩阵构建,既有美国GEAppliances“北美版”智慧厨房套系,还有斐雪派克为新西兰用户推出了“社交厨房”,以及卡萨帝指挥家套系等等,以领先的产品套系及服务,为全球用户提供差异化解决方案的能力,为全球智能家居市场化发展提供“标准尺”。数据显示,海尔“5+7+N”智慧家庭成套销量已突破1000万套。

  用户思维引导变革、打通智慧生活的“任督二脉”

  最新发布的《家用电器潮流趋势白皮书》显示:在市场分级与聚焦并行的背景下,套系化方案趋势正在快速崛起。其中尤其以家电使用场景分级最为明显,基于用户年龄层次的差异,出现母婴、年轻人、银发等不同群体;基于不同场景的差异,出现客厅、卧室、厨房,以及单位办公室等不同场景方案需求。

  正是在消费变革的力量驱动下,最近一年多来,市场上出现大量打着“智能家居”幌子,以所谓的硬件连接为噱头,收获的却是“伪智能真低价”。特别是在缺乏可靠的品质,以及良好的性能保障基础下,所谓的智能家居显然就是一场“闹剧”。

  对此李华刚直言,“海尔智慧家庭,追求的是通过智慧带给用户极致的体验。在这一过程中,用户的体验永远是第一位的。其中,高性能的硬件是前提,绝不能是‘地板价’的便宜货,比如说有的洗衣机可以上网,却洗不干净衣服,这种智能肯定不是用户需要的;同时,连接只是手段,绝对不是智能家居的主导,拿个手机控制电视、冰箱,这是连接,用户需要的永远不是连接,而是连接后更智慧的生活体验,家里的所有电器都能主动响应;最后,就是要有系统和能力,要有不同家庭场景的设计能力、统一送货的物流配送能力,还要有上门施工、安装的服务能力等等,必须要让用户感受到智慧家庭与单品智能、连接智能的不一样”。

  在海尔从单品智能、系统成套智慧,再到平台和服务能力一系列领先优势背后,正是企业面向智能家居长达10多年的布局和投入:2014年发布全球首个U+智慧生活平台,2016年发布空气、用水、美食等7大生态圈的单品爆款,2017年提供整套全互联互通智慧家电,2018年发布了全球首个全场景定制化智慧成套方案,2019年在全球开卖智慧家庭潮品及套系新品,并且通过新建海尔智家体验店,致力于智慧家庭走进用户家中,改变生活方式。

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