如今,一系列新的消费观念正在不停地冲击着整个家居行业,许多家具建材品牌都在逐渐往轻奢、智能等方向升级靠拢,而昔日传统的家居卖场同样地也随之发生变化,容纳了越来越多的其他业态,高端电器与智能家居的搭配,呈现高品质样板间,越来越生活化的门店,加上品牌营销方式上的发力,让消费者更加愿意前往逛店体验,让原本冷清的家居卖场复燃。
比起网购,消费者更加愿意到卖场亲身体验购买
显然,现在的大型家居卖场在招商上不再“执着”家具建材品牌,相关的家居品类如家电、软装也早已囊括进来,甚至越来越多与家居“不相干”的业态也融入其中。对消费者而言,家居商场比百货商场“更有料”,逛起来更有收获。“我是一个怕麻烦的人,如果能在同一个地方解决装修、家具、家电的问题是再完美不过,但毕竟是需要长期使用的物件,不太放心网络上的产品,还是要自己亲身体验过才知道是否合适。”正在番禺某家居卖场置办家具的李先生告诉记者,他和爱人都比较倾向于卖场一站式购物的方式,尤其是家具、家电这些大件商品,挑选起来更是费心费力。走进家居大卖场,在看完了沙发、餐桌、床垫、桌椅等家具以及衣柜、橱柜之后,如果旁边就陈列着各种智能家电产品,就能直接匹配到刚选择好的家具,省时省力。
的确,家电产品摆进家居卖场已是常态,除了家电品牌自身的进驻,不少定制家居品牌也陆续找到知名家电品牌作为战略合作伙伴,顾客只要入店就能直接体验两者相互融合的生活方式。“房子装修完了买家具,有了家具就得摆电器,家具和家电本来就是分不开的,家居行业的消费习惯和经营模式在发生变化,一站式购齐成为我们消费的诉求。”李先生说到。的确,现在家电从家居消费的后端前移至消费前端,而且不同场景的家电和家居产品是可以相互组合的,比如消毒柜融入橱柜系统、电视融入背景墙和壁纸系统,部分家电作为智能化设备的重要组成部分融入家居智能控制系统。
除体验之外,多元化的营销方式更聚人气
此外,倡导着便捷、智能生活方式的家装产品也如雨后春笋般地出现在卖场之中。利用卖场、商业楼宇的几层作为门店,有的甚至用一个独栋小楼开设体验馆。在开店之余,装饰公司整合产业链,利用家装的独特优势,从主材到基础施工,从家具到软装配饰,给消费者提供更多的服务。
除体验服务之外,打折、抽奖、消费满额减免也是目前品牌和卖场看重的营销方式,但是形式也开始多样化,很多消费者甚至是为了活动而来到商场。例如,邀请品牌代言人光顾品牌店面,不仅提升品牌知名度,还为卖场带来人气,也成为卖场管理方鼎力支持的营销方式。不仅如此,多元化的跨界展示,如时装秀、民俗演出都在卖场中进行,让逛店更有看点。
当然,很多消费者进入店面不是为了购物,也希望店面陈设、装修风格提供一些家居灵感。而家居卖场和品牌店面也在不断调整中,很多商家会布置与主卖品牌类相关的产品,营造出家的氛围,例如灯饰店面也有家具、软装搭配销售,装修门店也可以代理家具配饰,精致的店面体现出营业者的家居品位,也是打动消费者的关键。
(责编：毕磊、夏晓伦)相关知识
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