2019年7月8日，尚品宅配携手关晓彤的温情大片《懂你》首映，影片中主张的第二代全屋定制“更懂你”的理念引发不少“第二代”的共鸣，在行业乃至社会范围内引发热议。本次尚品宅配与关晓彤的携手引领了全屋定制行业三大创新。

　　创新一：打破传统明星营销模式

　　在明星效应的带动下，全屋定制企业与明星携手的营销模式越来越多，从品牌代言到活动站台，明星营销成为行业争抢的“香饽饽”。近年来，明星签售与促销活动的推广形式越来越普遍，通过明星的高关注度，吸引消费者和经销商的关注，最后形成转化，成为定制企业明星营销的主要模式。

　　但是，随着明星签售和促销模式的泛滥，千篇一律的套路让消费者产生审美疲劳，而明星身价的暴涨，也让企业的营销成本与日俱增，传统的明星站台效果越来越不明显。明星对企业而言意味着流量和销量，但如何打好这张牌，实现明星价值最大化，成为当前家居企业思考的重要课题。

　　日前，尚品宅配携手关晓彤推出的暖心微电影《懂你》给出了答案。

　　作为真正具有C端零售理念的品牌，尚品宅配突破目前行业中简单的明星促销与签售的老套路，通过移动互联网的创意视频形式，向观众传递尚品宅配“第二代更懂你”的品牌理念。新生代流量明星的演绎、契合品牌理念的主题立意、走心的剧情和场景、精妙的故事反转……《懂你》每一处细节都在牵动消费者的情绪，打造了更具创意和故事性的新型明星营销模式。

　　创新二：品牌年轻化与时尚化提速

　　随着代际更替，85后、90后，甚至00后逐渐成为消费主体，这部分人群更加时尚，更加国际化，也更具有潮流范。在此背景下，如何打造品牌年轻化与时尚化也成为家居企业的一大课题。

　　品牌年轻化的一个重要核心是品牌人格化。《逻辑思维》创始人罗振宇提到，移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱。有态度、有个性、人格化的品牌，才能吸引消费者的兴趣。尚品宅配通过《懂你》，实现了品牌年轻化的提速。

　　在短片外，95后的关晓彤年轻、颜值高、形象正面，且作为“国民闺女”有着与生俱来的亲切感和关注度，这与尚品宅配时尚、年轻、亲民的人格化形象相契合。而在短片《懂你》中，关晓彤作为独立、优秀且孝顺的“第二代”，恰恰是“第二代全屋定制”的人格化，“更懂你”是这一人格的主要特征。通过品牌的人格化，可以用更加亲近、平等的维度与年轻消费者对话，让品牌形象更加丰满，进一步拉近与消费者之间的距离。

　　品牌时尚化可以在尚品宅配《懂你》中窥见一斑。影片中关晓彤的新家色彩明丽，布局和陈设温馨、有格调，智能化的家电一应俱全，这些都符合年轻消费者和中产阶层的审美品位。反观原来的家，色调偏暗，陈设老旧，这一对比除了是短片中矛盾冲突的背景渲染，更是尚品宅配品牌时尚化的体现，同时也彰显了“第二代全屋定制”更懂消费者的时尚化需求。

　　创新三：加快向零售综合模式升级

　　尚品宅配本次携手关晓彤推出的《懂你》，把“第二代全屋定制”推向话题的前端，以模式创新提升第二代消费群体的参与感，打造“第二代更懂你”的全新主张。

　　随着消费升级的浪潮和消费主体的变化，“第二代”消费者更愿意为品质、设计、体验、个性化服务买单。今年尚品宅配的第二代全屋定制，从消费者的消费服务升级需求出发，在产品、美学、设计、科技、智能五个维度进行迭代和升级。这五大升级，形成改变全屋定制行业的“组合拳”，为“第二代”消费者带来全新的消费体验。

　　尚品宅配渠道铺设以直营+加盟的为主，其中三分之一的零售规模来自直营店，这赋予了尚品宅配强大的吸纳能力，成为其推广第二代全屋定制的强大支撑，区别于同行中以木作柜类的单品叠加，基于空间设计进行硬装和软装的升级，往大家居方向进行迭代，加快向零售综合模式的升级。

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