传世商学&贵州红星美凯龙
7.30-31
7月30日上午,红星美凯龙贵州营发中心旗下12家卖场全省千名零售精英组成矩阵,浩浩荡荡进入贵阳国际生态会议中心,在这里,2天1夜《我应为王》零售力特训营重磅开启。
本次特训营由传世商学总教官高超老师任班主任,中国建筑材料流通行业协会商业研究院院长、中国爆破营销第一人,传世嘉业、传世商学创始人王斌,传世商学周照峰老师、陈桂彪老师任特训讲师。
818,贵州红星美凯龙的“双十一”
红星美凯龙贵州营发中心人力资源部长 陈飞
上午9:00开营仪式拉开帷幕。红星美凯龙贵州营发中心人力资源部部长陈飞发表致辞。陈飞说,818对于红星人来说将是堪比天猫双11一样重要的狂欢节日,意义非凡。此次也是为了迎战818大促和应对市场变革,特邀了中国最具实战营销课程及落地项目经验的传世嘉业与传世商学为全省千名店长开展2天1夜的零售能力特训,陈飞寄语全体学员,“共同学习,相互竞争,永远向上,将所学赋能即将到来的818大战。”
管理者的本质就是“一切要立足于胜利”
中国建筑材料流通协会商业研究院 院长、传世嘉业/传世商学/传世在线创始人 王斌
王斌老师演讲开场直言,当下终端零售因渠道的多变性、经济的不确定性、用户的复杂性、终端的模糊性导致我们的门店经营遇到了巨大挑战,甚至是“困境”,怎么破?唯有转型升级,不断创新,我们才能突破业绩,获得持续成功。升级首先是先要回归,回归零售力的基本面即精细化零售。零售是一门系统学科,作为终端店面干部需要系统学习与掌握支撑零售力的方法论,即“文化力、营销力、组织力、服务力、品牌力、目标力、领导力”七力模型。
文化是土壤,文化的核心:让团队有魂
中国建筑材料流通协会商业研究院 院长、传世嘉业/传世商学/传世在线创始人 王斌
《文化力》是本次特训营的第一堂课。王斌老师首先从一个普通店员短时间成长为一名明星店长的自述案例谈起,深刻剖析明星店长的成长之路,故事的主人公从对自我的认知升级到开心工作氛围打造、组织自发运转、强有力的规则、允许有瑕疵等一系列的变革与管理升级,让门店在八个月内业绩逐月上涨,故事的背后,王斌总结出了明星店长的画像,从画像中不难看出,有一种力量催生了他们从量变到质变,那就是零售力中的文化力。什么是文化力?文化力从大家对“世界观、人生观、价值观”的认知开始。王斌通过大量成功门店的案例深刻揭示了一个明星店长”三观”的重要性,正确的三观才能孕育优秀的组织文化,文化是门店团队的总纲,是团队的灵魂,是所有成长赖以生根的土壤,没有了灵魂,离开了土壤,所有东西都不能独自成活。
王斌老师最后也提出了明星店长带团队的秘密,“我就是品牌、我就是老板。”
竞争不是竞价,是竞服务、竞感动
传世商学讲师 周照峰
“人后的每一份努力,迟早有一天会展露人前;如果没有展露人前,那就是还不够努力。”
很多学员有这样的疑问:明明产品好,服务好,为什么最终却不能成单。周照峰老师结合自身店长经历,旁征博引以“叫门”、“产品”、“销售话术”三个点为大家剖析了工作内容的背后逻辑做出了详细的实战解决解答,获得学员阵阵掌声。“叫门”即通过“一张嘴二迈腿三上手”来增加与用户的相处时间(进店次数、驻店时间、接触面积)。这就是一个态度、过程、结果的流程。在产品有保证的前提下,如何巧妙地报价,应该以怎样的销售话术来与客户沟通?周照峰老师坦言,这需要我们解决用户真实的需求问题,将自己与客户保持在同一个频道上,认认真真研究销售流程与高情商沟通,继而从感觉升级到感知到感动。这才是发“觉”客户的真正需求。最后,周老师系统地为学员系统传授了零售力中的“服务力”课程。
赋能卖场,赋能家居实体零售,一直是传世商学的企业使命!传世商学携手贵州红星美凯龙千名精英零售力特训营将通过2天1夜的集中式训练学习,一起为万千贵州家庭的美好生活而拼,为818而拼。
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