近年来,随着80、90后青年一代步入结婚购房阶段,对家居建材的需求量也逐渐增大。80、90后消费群体已经成为家居行业的消费主力军,整个市场也呈现出年轻化的新格局。在这样的大环境下,家居建材各大企业该如何抓住年轻消费者的心?
8月12日,是国际青年日。借此契机,记者特地走访了家装防水的龙头企业——雨虹防水公司。对于这个问题,雨虹防水的相关负责人房先生认为,要吸引年轻一代消费者,读懂他们需求很重要!他笑言,雨虹防水专注防水20年,正当青年时,非常乐意跟年轻人“交朋友”。公司一直非常关注年轻消费者的需求,不仅在产品和服务上进行革新升级,以满足他们对品质生活的追求,也通过多样化的沟通方式拉近与年轻消费者之间的距离。
焕新形象:新形象新战略迈向新征程
品牌是一个企业存在和发展的灵魂。在市场瞬息万变的大环境下,打造出自己的品牌特色,才是企业继续前行的关键。
专注防水20年,雨虹防水拥有强大的研发能力、工艺技术和制造实力,在全球防水领域处于领先地位。自创立以来,其承接了包括鸟巢在内的多项国家建设项目和大型公共建筑的防水工程,得到建设单位和监理等部门的一致好评。此后,雨虹防水以鸟巢级的标准升级产品和服务,把鸟巢品质带入中国万千家庭。“防水专家”形象早已深入人心。
2018年,雨虹防水对品牌进行了全面的升级,坚持“产品为本”的方针,坚定走鸟巢高品质路线,并全新推出了系列高科技防水产品。通过新战略、新技术、新产品等多维度创新,雨虹防水不断为消费者带去更美好的家装防水生活体验,引领行业消费趋势升级。
焕新运营:打通家装防水新零售的任督二脉
伴随着互联网成长起来的年轻消费群体有两个特点:对产品需求的个性化以及购买渠道的多元化。把互联网玩得得心应手的他们自然不会局限于传统的建材大卖场,网购、团购、O2O等方式都是他们乐于选择的消费方式。线下、线上、物流结合的“新零售”肯定是未来趋势。
据介绍,雨虹防水在好几年前就已“触网”,入驻天猫、京东等电商平台。线下,雨虹防水也在加速对店面进行重装升级。未来雨虹防水将在全国建立专卖店、形象店和分销店三种类型的店面,在2020年数量将分别达到2600家、3000家和3200家。
此外,为了进一步升级雨虹防水的零售服务水平,雨虹防水还启动了“超级店铺”计划。“超级店铺”旨在把握市场发展趋势,创造线下可持续发展生态。从运营配称支持、服务支持、经济利益保障三个方面充分赋能、培养升级门店,逐渐完成单一产品销售型门店向全能型门店的升级转化。雨虹防水“超级店铺”的开启,意味着防水新零售模式的开启。雨虹防水相关负责人房先生表示,雨虹防水将全面打通新零售,更注重场景化体验,改变供应链提高效率,提升产品服务,以满足客户多元化的防水需求。
焕新产品:革新升级的“新雨虹”
80、90后这一代人的安家原则是“不将就”,因此他们对家居产品的品质有着更高的要求。更重要的是,他们大部分人都已经到了生儿育女的年龄,对下一代健康问题的关注也使他们更关心居住品质。绿色环保的家居产品成为了年轻消费者家居消费首选。
据了解,通过不断的技术创新,雨虹防水先后发布了从雨虹400到雨虹100的一系列明星产品。在新雨虹系列产品中,最引人注目的是国内首批通过德国EC环保认证的雨虹300自修复和雨虹400彩色高弹。据悉,EC 认证是欧洲最权威的环保认证,也是目前全球范围内对防水涂料要求最严格的环保认证,雨虹400率先获得了EC认证中最高等级的EC1plus 认证,是中国企业在防水领域的重大突破。作为“鸟巢防水供应商”,雨虹防水坚持“鸟巢级”的品质标准,助力青年一代用户享受环保健康的品质家居。
焕新服务:新时代的“雨虹家”新模式
在繁杂的工作之余忙装修,年轻的消费者们最需要的就是方便省事,因此,他们不再接受以往家装的繁琐流程,更追捧一种简单便捷的家装模式。一站式家装由此应运而生。
通过洞察市场趋势和消费者需求,雨虹防水推出以防水系统服务、防水维修服务和靓缝服务为核心的“雨虹家”专业服务,为消费者提供标准化的解决方案和标准化的施工服务。“雨虹家”服务通过对服务预案、报价、人员及工期管理的全方位专业把控,从根本上解决装修上的防水和瓷砖美缝问题,为广大消费者提供鸟巢级专业服务,给家持久保护。
20岁,在人的一生中,是充满活力和希望的年纪,对于一个企业来说,也是如此。雨虹防水已经走过20个年头,正如一个青年人,朝气蓬勃、风华正茂。面对新的主力消费群体和新的消费理念,雨虹防水从“新”出发,演绎不一样的芳华。可以看出,在家装市场年轻化的发展趋势下,雨虹防水已经做好了十足的准备工作。
时间是检验市场的最好利器,让我们拭目以待!
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