在信息爆炸的大代下,我们很多人可能都渴望经历或正在经历这样的场景——在舒适的床上醒来,穿上精致的套装,开着新款的爱车,为梦想穿梭于都市场景之间。抽出时间、停下脚步去享受生活。毫不夸张地说,这一切都是拜“设计”所赐。

百年前勒·柯布西耶发起现代建筑和城市规划运动开始,到乔治·阿玛尼重新定义时尚,史蒂夫·乔布斯掀起数字革命,从城市变革到时尚生活。我们不难发现,现代文明其实就是由各种有意识或者无意识的设计组成的。

设计改变生活,预见城市生活新走向

8月5日,由生活前瞻委员会举办,万科、新周刊、方太、太平鸟和罗莱生活联合发起的“预见2020——2020城市生活预见发布会”在宁波香格里拉大酒店举行。5位城市预见者,横跨行业,围绕“设计改变生活”这一主题,展开了多维度的思想碰撞。

中国家纺,从早期的野蛮生长,到如今的精耕市场,作为中国家纺行业的广受欢迎的品牌——罗莱生活集团旗下的LOVO家纺,因为其在洞察消费者方面一直受行业内外人士所关注,本次发布会LOVO家纺对消费者温度的痛点剖析细致入微,令现场观众印象深刻。

冬天南方更冷还是北方更冷?

罗莱集团副总裁肖媛丽在表达设计理念时提到了这个问题,这似乎是一个每年到了冬天,南方人和北方人都要争论不休的问题。南方的小姐姐在屋子里穿着毛衣都觉得冷,还在不停的瑟瑟发抖。北方的小姐姐却穿着短袖吃雪糕,好不快活。很多家纺行业从业者面对这种情况大多会这样做,在进入到秋冬季产品销售之前晴空夏被库存。想着把冬被做做好,结果到了10月份,夏被的订单不减反增。归根结底是北方的暖气太热了,冬被显然满足不了北方的需求,而夏被却成了畅销品。

(罗莱集团副总裁肖媛丽女士)

真正理解消费者,就要满足他们的需求

南方的冬天寒冷而漫长,只有真正在南方生活过的人才会明白。一个保暖除湿性好的被子,在每年平均有135天的寒冷的南方地区是多么的重要。同时人们还非常关心着冬季睡眠时被子里温度所带来的舒适感。那LOVO家纺是如何应对这些需求如何解决消费者痛点呢?

三个微创新,家纺黑科技——+5℃创新羽绒被问世

洞察到消费者的痛点,推出了+5℃创新羽绒被系列产品。,LOVO家纺进行三个维度微创新,一是羽绒被的蒙古包形状设计,让被子更蓬松。二是烫银工艺,灵感源自于马拉松赛事后的急救毯的启发,烫银热反射,比常规的被子温度高出5度。仅此一点,预测就可平均减少76天的空调使用。三是把羽绒量按人体的体温高低分成对应分区设计。三点微创新,LOVO家纺给消费者营造出一个更加舒适、自然 、健康的睡眠环境。

未来不会降临,未来由我们设计出来

在传统消费者的认知中,一条被子,把填充物做好做厚就可以了,不存在设计。然而,LOVO家纺仅仅为了一款产品,就大范围调动了企业资源,为南方的消费者量身定制设计了一款智能的冬被。

将消费者的痛点当做一件重要的事来看待,了解他们的痛点,想办法解决这些问题,就是所谓的消费者洞察。比起颠覆行业的创新,LOVO家纺认为为消费者解决一个又一个小小的痛点,更为重要。

每一次解决问题过程,都能收获顾客的满意,能带动品牌的商品力不断升级,长期累积的结果,就是创造出品牌的核心竞争力。

通过好的设计、好的商品改变人们的生活,期待LOVO家纺下一次新的预见!

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