在一个品牌竞争的时代，对于企业真正的困境并不在于市场的低迷，而是消费者的信任出了问题。

　　相当一段时间以来，“中国制造”问题频发，无论是苏泊尔的“问题炊具”也好，还是强生的致癌风波，多起“问题产品”事件让消费者陷入了信任恐慌。作为一直被认为非主流的家具行业也同样面临消费者信任问题，上半年的“达芬奇家具事件”，相当程度冲击了消费者对于中国家具业的品牌信任。

　　一件家具从设计到生产再到营销甚至是卖场，每一个环节都有难以计数的细节，消费者显然缺乏这方面的知识经验。在这种情况下如何产生信任？但信任是建立品牌的基础，一个值得信任的品牌，它应该能够承担一个公众品牌所赋予的所有责任和使命。联邦集团正是这个正在开创品牌时代的家具行业里能够秉持正道经营哲学的企业领袖。联邦董事局主席杜泽桦说：“对于一个负责任的企业和品牌而言，我们的一切行为应回归到消费者的本源”。27年的矢志前行，联邦正是通过不断挖掘消费者需求，增加服务模式、内容的差异化水平并革新商业模式，通过为客户带来更多价值来增强竞争力。

　　日前，联邦成功通过了发改委等五部委的联合认定，成为家居业唯一荣获国家级企业技术中心认定的企业。这不但表明联邦的研发创新能力得到了国家级别的重视和认可，更意味着联邦的消费者将享受到更全方位的利益保障。　　

　　联邦层层闯关，实力才是通行证

　　国家认定企业技术中心背后有高标准、高规格的要求，他的认定对象首先必须是全国各行业已经获得省级企业技术中心认定，并成功运作两年以上的龙头企业。企业的创新意识、技术实力和能力、技术创新成果，以及企业对整个行业转型升级的带动和促进作用都要被作为认定的依据。地方、省级、国家三级评审，国家评审更是有专业评估机构打分，专家组现场答辩，最后五部委审定。联邦让家具业首次进入认定领域，与各类层出不穷的高科技企业技术中心同台竞争，在层层选拔后获此认定。这样一个严密而又高标准的认定程序下，通关证唯有是企业的实力。联邦用实力获得了国家的认可。　

　　创新体系有国家保障

　　获得国家级企业技术中心认定，对于联邦而言，不仅仅是行业地位的认可，更可贵的是国家技术研发经费和税收政策对企业持续发展做的支持，再加之联邦技术中心原本就有的经费保障机制、人才培养机制、创新互动机制、创新激励机制，形成了一套有国家支持的健全保障体系。基于这种保障体系所输出的产品和服务，有理由让消费者信任有加。　　

　　跟着创新平台不落伍

　　创新是企业的灵魂，消费者在不断进步、觉醒和成熟，他们的素质越来越高，需求越来越多，唯有一个能引领消费潮流的企业，才能让消费者信服，创新作为企业核心竞争力的源泉。联邦的企业技术中心是联邦创新体系的核心，从企业决策层、供应链系统、产学研机构到内部职能部门构建了全方位的创新组织体系，实现了“双轮驱动”的创新特色模式。原创设计和工艺技术创新相互借力，不断引领消费者的生活方式。　　

　　高精尖人才集合，做消费者贴身顾问

　　面对众多的导购说辞，消费者在购买时，迫切需要科学的指导。联邦国家级企业技术中心网罗各类高精尖人才400多人，集合了产业链和各领域众多在职专家和兼职顾问，从研发到生产，从技术到管理，从产业布局到企业战略，从品牌到营销，都有专业的团队在尽其能、工其事，并构筑了强大的系统竞争力。产品设计、工艺技术、工程技术、材料处理、检验检测等各学科带头人，携手推进联邦的产品创新，最终输送到终端为消费者服务。　　

　　国家级检测机构把关品质

　　质量是信任的先决条件。联邦拥有中国家具企业唯一一家CNAS国家认可实验室，实验室设有力学检测、化学分析、综合检测、环境老化测试四大中心，可进行150多项检测，其中家具环保检测、安全及耐久性检测等五大类78项通过CNAS认可，检测水平达到国际领先，检测结果通行全球61个国家和地区。消费者最关注的环保问题、产品品质问题，企业无不以国际领先的标准和检测手段，为消费者事先把关。　　

　　一件好的家具，为生活创造美好，她在视觉上赏心悦目，使用上耐久舒适，在精神上享受到文化传承。国家级技术中心正是一件好家具出品的保证，它是家居消费的国家级“背书”。

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