2011对地板行业来说,是艰辛的一年。从国家房产限贷、限购政策,原材料、劳动力价格纷纷上涨,到“金九银十”滑铁卢、“双反”终裁结果出炉…国内国外地板市场异常冷清,各家企业间的竞争愈发激烈,使得行业内潜在的矛盾也被迅速激化。很明显,由于产业链的限制,同质化现象日趋严重,表现在产品、品牌、营销、技术等方方面面。盲目跟风已经是这个行业顽固不化的通病,对于接下来的2012年,木板行业又该如何应对?有效的市场拓宽点又在哪?在众多品牌茫然乏力之时,惠尔地板却异军突起,短短几年就迅速崛起于市场,影响力和知名度不断拓展,这都得益于惠尔对市场和消费者的深刻洞察,在惠尔看来,同质化只会自取灭亡,唯有不断创新、不断突破,挖掘独特的核心竞争力,才能赢得市场。
风格百变迷人眼,个性适合赢人心
目前地板市场充斥着各种风格:中式、古典、新古典、现代、后现代、欧式等等,让消费者眼花缭乱。厂家也会用广告大肆渲染一些不知所谓的概念、流行元素,或是请明星代言,吸人眼球。但这些炒作方式多是浮于表面,打着艺术的幌子自说自话。
地板作为一种家居用品,首先要满足消费者的应用需求,其次才是美感。否则最后的结果便是顾客不买单、企业花了大价钱,费力不讨好。惠尔地板针对中国人的个性化消费需求设计,花色独特、新颖,五大系列十种风格百余种花色,是国内其他厂家所不具备的。以经典白橡为例,细浮雕面非常符合沉稳、个性鲜明的成功人士的品味,其现代简约的风格在起居室、办公场所、商场都能够与环境氛围完美融合。差异化的功能属性、身份品质、风格设计在茫茫木海中才更能获得消费者的青睐。
因小失大早避免,品质升级是王道
款式越来越多样,信息越来越丰富,购买渠道越来越广,消费者在购买家装建材时却仍怨声载道。由于缺乏专业知识,顾客被经营者牵着鼻子走是常事,致使合法权益受到了侵害。细细深究,国内的地板企业普通规模较小,企业间缺乏合作,致使在质量与销售环节中,残留了诸多问题。
与消费者利益息息相关的质量环节出现问题,无疑是把自己送上绞刑架。2004年6月18日,在人流如织的北京西客站,惠尔成功举办了为期10天的“惠尔地板百万人踩踏活动”,惠尔地板有重于泰山的“品质双达标”的极限承诺再次得到百万消费者的亲身验证。相较于漫天的广告轰炸,这无疑为顾客注射了一支强有力的放心针。
标准不一说不清,权威发声树品牌
地板行业还存在着一个很严重的问题:缺乏国家标准。随着新品的不断进入,仿冒品紧跟其后,市场一片鱼龙混杂。当消费者遇到问题进行投诉的时候,经常会得不到妥善解决——建材产品没有相应的国家标准可以参照。有位知情的律师表示,在他所处理的案件当中,的确存在某些建材没有标准可依的状况。并且,有些国家标准明显低于国际标准,种种情况为消费者维权带来了一定难度。
惠尔地板作为强化木地板行业领跑者,参与编辑了包括《浸渍纸层压木质地板》、《地采暖用木质地板标准》、《木质地板铺装工程技术规程》、《装饰装修材料流通标识标准》、《中密度纤维板》、《仿古木质地板》、《耐水木塑地板》、《浸渍纸层压实木复合地板》、《难燃复合地板》、《室内地板整体配套》、《三聚氰胺浸渍纸饰面秸秆板》等在内的地板行业“十四大国家、行业标准”。在消费者心目中树立了权威形象,通过相互间的口碑传播,在未来市场上还将拥有更广阔的顾客基础。
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