近日，关于媒体报道的大自然地板北京西四环门店销售纠纷一事，引发业内关注与讨论。今日下午，大自然在其官方微博针对该事件发布致歉信，致歉信内容如下：

　　经调查，大自然地板表示涉事门店确实存在业务操作未按规范处理的问题，并向顾客表示诚挚的歉意;为此，责成涉事的北京西四环店即日起全面停业整顿，整顿完毕后方可开业经营。即日起，大自然将组织全国经销商门店，开展为期一个月的自查自纠工作，对各门店的业务操作规程进行详细排查，杜绝业务不规范的隐患。

　　亡羊补牢，为时不晚 ! 大自然自成立以来一直秉承“以客户为中心”的宗旨，作为一家有社会使命感的企业，主动承担责任，积极调整改正。虽然目前经济形势不容乐观，但企业唯有真正“以客户为中心”才能立足长远。
  

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大企业有担当！大自然就北京大自然地板门店销售纠纷事件发致歉信
大自然就北京大自然地板门店销售纠纷事件发致歉信
有则改之 大自然对涉事北京四环门店停业整顿
知错能改 大自然地板这样做的态度值得点赞
知错能改善莫大焉 大自然地板责成涉事门店停业整顿
以危机为契机 大自然地板启动全国门店服务规范工作
认错态度诚恳，为大自然地板的气魄和诚意点赞！
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